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岗位职责: 1、统筹管理客服中心质检、培训工作。 2、结合实际业务,制定服务质量检查标准、服务流程检查标准,服务行为规范等。 3、结合实际业务,规划合理的培训策略。并保障培训结果落实。 4、建立从质检工作发现问题,分析问题,通过培训工作解决问题,杜绝问题的质培体系。 5、组织展开多种形式的培训工作,通过质培工作的有效开展推动客服中心整体能力不断升级。 招聘要求: 1、大专以上学历,有客服类工作经验优先 2、精通沟通技巧、服务礼仪、文字表达等多种课程开发。可独立开发培训课件。 3、熟练运营数据分析软件,PPT软件等工具 4、有车企、大型制造业呼叫中心工作经验者优先
岗位职责: 1、负责客服中心客诉业务运营管理工作。 2、制定客诉判定标准、处理标准、处理流程。 3、设定客户满意度测量体系、NPS测量体系。 4、对接各战区、片区、店端,协调资源解决客户疑难问题。 5、制定负面客户修复体系。 6、输出客诉分析报表,完整准确传递客户声音,不断优化客诉处理流程。 7、分析客诉产生根本原因,从源头减少客诉产生。 招聘要求: 1、大专以上学历,有客服类工作经验优先 2、熟悉消费者保护法、国家三包法等相关法律基本知识,熟悉315、黑猫等主流投诉平台规则。 3、沟通能力优秀、具备一定客诉谈判技巧。 4、有车企、大型制造业呼叫中心工作经验者优先
岗位职责: 1.负责客服中心呼入业务的运营管理工作 2.搭建直营呼叫中心400热线,搭建呼入团队,设定IVR路由。 3.负责呼入业务流程梳理、话术编辑、审核。 4.组织人力受理400热线呼入业务,确保呼入业务正常运行,提升客户满意度。根据业务量走向安排人员班次。 5.设定呼入业务数据结构、问题分类。分析呼入业务类型,优化流程,输出客户声音 6.制定所辖业务团队的培训计划、员工成长计划,不断提升所辖团队人员效率。 招聘要求: 1、大专以上学历,有客服类工作经验优先 2、熟悉400热线各类运营指标,了解呼叫中心工作流程。 3、能独立完成人员排班,确保人员利用最优化。 4、有车企、大型制造业呼叫中心工作经验者优先
岗位职责 1.负责客服中心呼出业务的运营管理工作 2.负责呼出业务团队搭建,人员招聘、辅导。 3.负责呼出业务流程梳理、话术编辑、审核。 4.在规定时间内,按照业务需求组织完成公司业务所需的各类呼出业务。 5.优化呼出业务各种场景,整合相似业务场景。 6.制定所辖业务团队的培训计划、员工成长计划,不断提升所辖团队人员效率。 招聘要求: 1、大专以上学历,有客服类工作经验优先。 2、熟悉呼叫中心各类运营指标,了解呼叫中心工作流程。 3、有车企、大型制造业呼叫中心工作经验者优先。
工作职责: 1、承接整车性能指标 LACM,负责项目各种动力总成(ICE \EV\PHEV)性能开发, 2、负责开展动力性、经济性属性竞品对标分析,相关可行性评估、整车DVP验证、标定优化协同开发等。 3、负责动力性、经济性相关的功能实现,包括控制功能需求、信号需求,场景及应用、相关人机交互需求 4、负责开发车型动力性、经济性系管理工作, 持续优化升级 整车续航、 能耗、 动力性性能开发的标准流程。对整车属性性能目标持续优化(主客观结合), Break down目标分解可实施性、可控性持续提升。驾驶性DNA规划。节能降耗推进。 5、负责动力系统核心部件选型,进行动力匹配分析。 6、 负责动力性经济性相关子系统及主要零部件优化方案对接及VAVE评审。 7、 负责动力性经济性关键问题攻关; PQCP问题解决、关闭、管理;历史问题清单Review。 8、 协助市场、售后、整车质量解决动力性、经济性、 续航、 能耗等相关上市 、售后问题。 9、 负责业务模块年度、 月度工作计划提报,预算提报, 绩效目标制定,目标达成。 10、负责国内国际油耗法规评估及技术支持,双积分目标分解及年度规划。 任职资格: 1、大学本科及以上学历,10年以上工作经验,5年以上动力性经济性开发相关经验,3年新能源开发经历,车辆或机械相关专业。 2. 掌握相关技术标准、法规对整车性能、零部件性能等的规定和要求以及试验和评价方法。 3、掌握MATLAB、CRUISE或类似建模仿真工具,熟练使用INCA CANoe APE等测试工具;熟悉 VBOX动力性测试工具。 4、良好的沟通能力、团队配合和项目节点意识。 5、熟悉整车驾驶性主观评价。 6、熟悉油耗法规,双积分政策,并进行技术支持。 7、具有相当的韧性,视野开阔,具有创新性 。 8、优秀的分析问题,解决问题的能力 9、具有良好的团队协作能力和高度执行力;
岗位职责: 1.公司核心项目的推动及落地。 2.协助客户开发并运营自建及家装渠道。 3.持续改善渠道经营效率,管理渠道运营风险。 岗位要求: 1.有暖通、厨电、家电、建材等相关行业3年以上经验。 2.本科及以上学历,行业优秀经验的,可放宽至大专。 (岗位编号:MJ001504)
【岗位职责】 1. 负责域控制器的功能/性能/稳定性测试方案设计,用例开发和执行。 2. 负责域控制器台架搭建和测试。 3. 负责域控制器数据采集/回灌方案设计和实施。 4. 负责域控制器用例自动化实施、配置和维护。 5. 负责域控制器问题分析、定位工作,推动问题解决和整改。 6. 对域控制器质量进行评估,提供优化建议。 【任职要求】 1. 汽车、计算机、电子电气、通信或相关工程领域,全日制本科及以上学历,5年以上车身域控制相关开发、测试相关工作经验。 2. 熟悉域控制器的功能交互逻辑,熟悉域控制器或整车测试方法。 3. 具有域控制器台架搭建经验,可以独立完成稳定性压测。 4. 熟悉车载通信协议,如CANFD/ETH/LIN,熟悉ECU诊断,熟练使用Vector设备,能够完成域控制器数据采集环境搭建、数据采集和回灌优先。 5. 具有python/C等使用经验,能够完成用例自动化优先。 6. 具有嵌入式开发测试经验优先。
【岗位职责】 1. 负责智能座舱及相关车控ECU的功能/性能/稳定性测试方案设计,用例开发和执行。 2. 负责智能座舱功能部件台架搭建和测试。 3. 负责智能座舱用例自动化实施、配置和维护。 4. 负责智能座舱域问题分析、定位工作,推动问题解决和整改。 5. 对智能座舱质量进行评估,提供优化建议。 【任职要求】 1. 汽车、计算机、电子电气、通信或相关工程领域,全日制本科及以上学历,5年以上座舱开发、测试相关工作经验。 2. 熟悉座舱功能交互逻辑,熟悉座舱或整车测试方法。 3. 具有座舱台架搭建经验,具备adb/monkey使用经验,可以独立完成稳定性压测。 4. 熟悉Linux/android/QNX操作系统的业务测试,熟练使用相关工具和命令行。 5. 熟悉车载通信协议,如CANFD/ETH/LIN,熟悉ECU诊断,熟练使用Vector设备。 6. 具有python/C等使用经验,能够完成用例自动化优先。 7. 具有嵌入式、云服务测试经验优先。 8. 有APP测试经验优先。
【岗位职责】 1. 负责智能网联设备/Tbox及相关ECU的功能/性能测试方案设计,用例开发和执行。 2. 负责智能网联测试场景甄别、优化测试设计。 3. 负责智能网联设备/TBox台架搭建和测试。 4. 负责智能网联域问题分析、定位工作,推动问题解决和整改。 5. 对智能网联设备质量进行评估,提供优化建议。 【任职要求】 1. 汽车、计算机、电子电气、通信或相关工程领域,全日制本科及以上学历,5年以上网络通信终端/车载网联设备/TBox开发、测试相关工作经验验。 2. 熟悉智能网联相关流程和场景,熟悉TBox功能及交互逻辑,熟悉智能网联测试方法。 3. 具有车载网联终端或台架搭建经验,可以独立完成性能测试。 4. 熟悉无线蜂窝网络、车联网协议及测试方法,熟悉UWB、蓝牙通信原理优先。 5. 熟悉车载通信协议,如CANFD/ETH/LIN,熟悉车载诊断协议,熟练使用Vector设备。 6. 熟悉Linux/android操作系统的业务测试,熟练使用相关工具和命令行优先,如shell、adb等。 具有嵌入式、云服务测试经验优先。
职责描述:
1、根据项目整体招商定位及计划,制定本组招商计划和任务分解方案,实时把控管理业态
的招商进度及招商品质,及时完成小组招商指标;
2、负责餐饮业态的招商洽谈、资源嫁接,餐饮业态商户资源开发、引入及整合工作
3、负责搜集商户信息和相关行业信息,建立重点商户档案和商户信息数据库,并进行日常更新,确保信息系统资料的实时性;
4、负责项目招商周报、月报、进度报告等相关材料的编制,招商资料的归档移交等工作;
5、完成上级交办的其它事宜。
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、经济类、管理类等相关专业优先;
2、具备3年以上大型综合体项目或大型购物中心的招商经验及一定团队管理工作经验,熟悉招商运作流程,具有筹开期项目经验者优先
3、熟悉餐饮配套类招商,具有丰富的餐饮招商经验和优质餐饮品牌资源者优先
4、具有较强的抗压能力,目标结果导向,为人正直、诚实,性格外向、开朗;
5、思维敏捷,具有较强的组织、协调、沟通、应变能力及分析问题、解决问题的能力,良好的文字和语言表达能力。
职责描述:
1、根据项目整体招商定位及计划,制定本组招商计划和任务分解方案,实时把控管理业态
的招商进度及招商品质,及时完成小组招商指标;
2、负责对客户资源进行开发积累,并负责品牌拜访接洽、商务谈判、确定意向、拟定合同等工作
3、负责搜集商户信息和相关行业信息,建立重点商户档案和商户信息数据库,并进行日常更新,确保信息系统资料的实时性;
4、负责项目招商周报、月报、进度报告等相关材料的编制,招商资料的归档移交等工作;
5、完成上级交办的其它事宜。
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、经济类、管理类等相关专业优先;
2、具备3年以上大型综合体项目或大型购物中心的招商经验及一定团队管理工作经验,熟悉招商运作流程,具有筹开期项目经验者优先
3、具备一定的大型购物中心零售业态品牌储备和招商资源,具有女装、潮牌经验者优先;
4、具有较强的抗压能力,目标结果导向,为人正直、诚实,性格外向、开朗;
5、思维敏捷,具有较强的组织、协调、沟通、应变能力及分析问题、解决问题的能力,良好的文字和语言表达能力。
职责描述:
1、根据项目整体招商定位及计划,制定本组招商计划和任务分解方案,实时把控管理业态
的招商进度及招商品质,及时完成小组招商指标;
2、负责对客户资源进行开发积累,并负责品牌拜访接洽、商务谈判、确定意向、拟定合同等工作
3、负责搜集商户信息和相关行业信息,建立重点商户档案和商户信息数据库,并进行日常更新,确保信息系统资料的实时性;
4、负责项目招商周报、月报、进度报告等相关材料的编制,招商资料的归档移交等工作;
5、完成上级交办的其它事宜。
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、经济类、管理类等相关专业优先;
2、具备3年以上大型综合体项目或大型购物中心的招商经验及一定团队管理工作经验,熟悉招商运作流程,具有筹开期项目经验者优先
3、具有一定的大型购物中心娱乐、服务业态品牌储备和招商资源者优先;
4、具有较强的抗压能力,目标结果导向,为人正直、诚实,性格外向、开朗;
5、思维敏捷,具有较强的组织、协调、沟通、应变能力及分析问题、解决问题的能力,良好的文字和语言表达能力。
职责描述: 1. 负责展市场、行业情报分析; 2. 负责策划用户研究、产品调研方案并执行; 3. 负责分析市场特性、研究与制定产品策略; 4. 负责产品生命周期研究与策划; 5. 负责编制调研报告、产品策划、产品定义报告; 6. 围绕4P/4C,策划与产品、营销、研发等部门协同开展产品力提升工作; 7. 开展用户体验评价与管理; 8. 跨界研究与转化; 9. 负责产品运营内容的制作与传播。 任职要求: 1. 教育与专业:大学本科及以上学历,汽车、工业设计、交互/用户体验设计、人工智能、互联网技术、心理学、新闻与传播学、社会学相关专业; 2. 工作经验要求:本科5年、硕士3年及以上,从事市场和用户研究、产品策划、定义和运营者优先; 3. 职业素养要求:热爱汽车,前瞻性思维,创新思维,善于细心观察与独立思考,向上生活观与审美观,责任心强、沟通能力强、积极主动、诚实正直,能承受一定压力。
职责描述: "负责相应产品线的质量问题改进管理 1) 负责分析海外质量信息/数据,识别重点问题,并组织推动问题改进; 2) 负责相应产品线的项目质量监查,促进各项质量活动有效开展,效降低新产品质量风险; 3) 负责组织相应产品线出现重要质量问题时的快速响应,等" 任职要求: "岗位要求 1) 本科及以上学历; 2) 5年以上汽车行业工作经验,其中2年以上质量改进管理经验; 3) 熟悉汽车产品开发过程、制造工艺、零部件质量管理, 熟练应用质量分析工具; 4) 具备良好的动手能力和问题分析能力; 5) 良好的沟通协调能力,能中英文沟通。"
工作职责:
1、负责充电桩开发设计选型工作;
2、负责充电桩功能开发工作
3、负责充电桩企业资质审核与审定;
4、负责充电桩发展趋势和行业调查。
5、负责完善充电桩相关规范文档和测试报告等;
任职资格:
1、本科及以上学历,机械设计、自动化、电气自动化、机电等相关专业;
2、熟悉电动汽车充电桩系统开发流程;
3、熟悉充电桩运营方式及技术发展趋势;
4、熟悉充电桩试验需求及流程、测试方法与规范;
5、良好的组织协调能力及团队合作意识,敢于担当、抗压能力强,具备较高的职业道德素养
6、熟悉OBC,DCDC开发流程优先
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