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1、负责前厅接待和问询工作、为客人办理入住退房、售卖会员卡、发票开具等工作;
2、查看核对房态,确保酒店房态正确;
3、掌握酒店用房及会议预订情况;确认入住客人信息、房价完整正确输入电脑;
4、接待客人投诉,能够灵活处理简单客诉。
1、主要工作是食堂现场管理,管好前厅人员工作各项事宜;
2、有要有餐饮行业或食堂工作经验;
3、工作时间和薪资待遇面谈。
岗位要求: 1.本科及以上学历,旅游、酒店管理专业优先,具有中高端酒店同岗位 3-5年工作经验; 2.具备良好的英语交流能力、沟通技能和财务知识; 3.具备良好的管理技能,强调「人性化管理」; 4.具备良好的组织以及解决问题能力; 5.具备良好的培训、表达能力及技巧; 6.熟练掌握前厅部工作知识,同时十分熟悉前厅部日常运营; 7.理解能力强,耐心细致,有责任心,善于交际,服务意识强。 工作内容: 1.负责酒店前厅部的日常运营及管理工作,保障部门按要求向客人提供优质的服务; 2.负责建立并完善部门对客服务流程,建立优质服务案例; 3.能够高效快捷地处理客诉,并提高部门客诉处理能力,降低客诉率; 4.和各部门保持良好沟通,保证客房处于正常销售状态; 5.对本部门员工进行管理,做好员工评估、培训工作,提高部门效率; 6.熟知酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序,按照酒店要求记录安全日志和事故记录; 7.熟知前厅各设施设备功能及使用方式,保证前厅设备处于完好状态; 8.完成上级交代的其他工作。
1.负责餐厅总体的服务工作
2.负责与甲方沟通协调
3.负责餐厅的客诉处理
4.负责人员管理。
任职资格
1、学历中专及以上;
2、年龄42岁以内;
3、形象气质佳,为人亲和,沟通能力强
职位福利:包住、包吃、节日福利
职位描述:
岗位职责:
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;
2、提高客房出租率,完成客房预算收入;
3、督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;
4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;
5、处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题;
6、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;
7、协助店长处理突发事件。
岗位要求:
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上;
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
工作地点:川内各地
1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;
2、正式开餐后,督导员工认真做好工作并亲自参加服务工作;
3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;
5、餐后组织员工及时整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;
6、认真落实公司规章制度;
7、搞好工作协调,做好员工培训工作。
任职资格:
1、大专及以上文化程度,形象优;
2、有餐饮酒店相关经验,熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
福利待遇:
1、月休4-6天;食堂寒暑假有生活补贴,包吃住,节假日福利,五险。
【职位要求】1、年龄在20-30周岁2、无不良嗜好和记录,无明显疤痕,无纹身3、踏实稳重,积极进取,性格乐观开朗4、形象气质佳,外向主动,有耐心,有亲和力5、有梦想,有责任心,为企业带来效益 【福利待遇】 吕氏餐饮集团是一家创建于1998年的直营连锁模式的餐饮公司,总部位于青岛。现在拥有私家菜馆、光速厨房、楼前小馆和宽鲜锅贴四个品牌,共80多家分店,分布于北京、河北、河南、山西、江苏、潍坊、菏泽、泰安、烟台、青岛、东营、德州、济南、日照、济宁、等地。公司目前在不断拓展,欢迎有理想、有目标的你加入。我们提供你良好的工作氛围,丰厚的待遇,展现自我的舞台,我们更重视你的成长、价值、梦想和快乐! 1、每月8号准时发工资2、每月带薪休班4天,节假日双薪 3、职工餐每顿4-6个菜,每周有4次点餐的机会(点菜单上或者自己想吃的菜品) 4、宿舍环境良好,设施设备齐全,免费提供床单被褥,还有保洁阿姨每天打扫卫生,洗衣服 5、每月2次员工福利,节假日福利,生日福利 6、广阔的发展平台,快速成长的晋升机制,每年公司开拓20家左右的新店,组织3次新店店长的竞选7、实行股份制,免费培训,可成为公司的合作伙伴 8、大学生每月享受补贴,大专500元,本科每月补贴800元晋升路线:前厅主管-前厅经理-店经理-区域经理 原标题:《东城万达吕氏餐饮招募储备管理层》
热爱餐饮事业,具有高度的责任心,熟悉前厅工作程序、工作职责和工作制度,能熟练向客人介绍酒店的特色菜,有流畅的语言表达能力和较好的交际能力,能与客人保持良好的沟通,有较强的理解和应变能力,善于处理客人实际问题,有一定的管理能力和组织能力,带领团队做好服务工作,使客人满意。了解餐饮相关法律法规,能够督导服务员按服务标准进行工作。 岗位要求:三年以上餐饮服务相关岗位工作经验,具有丰富的酒店餐饮服务知识,消防安全知识,了解设备操作原理及规程。
1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪; 2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识; 3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力; 4.熟练使用办公自动化设备及办公软件; 5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。 6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。 7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。 8.声音柔美,富有亲和力。
职责描述: 岗位职责: 1、协助店长做好值班管理工作,保证现场正常运营; 2、负责员工排班、现金管理工作; 3、负责员工培训、提升员工工作效率及顾客满意度工作; 4、负责餐厅QSC等工作。 任职要求: 1、中专及以上学历,意愿在餐饮业发展; 2、1年以上餐饮现场管理经验; 具备良好的沟通能力,勤奋好学 工作时间:8:00-14:00,16:00-20:00/6:30-14:00,16:00-19:00(轮班制) 工作地点:华威台屿店 、五四北店 、北大路店 、创富中心店 、达道店 、澳门店 、稻田小镇店 、三高店 、蒙古营店,金牛山店,ICC店,福飞店,王庄店,怡山店,汉唐店、财贸店,东水店,元帅店,温支店,建邦店(可就近安排) 薪资范围:6K-10K
职位描述:
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
7.具有同等级别筹备经验。
1、高中以上学历40岁以下,外形良好,有3年以上餐厅管理工作经验2、熟悉餐厅的运作及经营.3、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力,4、有较强的管理能力和责任心。
1.门店日常运营 2.承担业绩目标
岗位职责:
1、负责中餐厅宴会全面管理,为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标;
2、调查和了解市场情况,掌握餐饮经营情况,制定和调整短期经营计划;
3、配合厨师长完成菜单制定、更换及食材管控工作;
4、负责员工排班管理,做好人工成本管控;
5、定期组织开展员工培训工作,提升员工综合素质,提高人均劳效;
6、负责餐厅财产管理,建立物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作;
7、处理重大投诉,做好客户关系维护工作;
任职资格:
1、有中餐餐厅管理经验三年以上;
2、中专以上学历优先录用,26—40周岁;
3、2年以上大型餐饮管理经验,熟悉餐饮各岗位操作技能及工作流程;
4、有较强领导力与执行力,善于团队建设与激励。
职位福利:五险一金、带薪年假、补充医疗保险、节日福利、包吃、员工旅游、包住、交通补助
负责门店日常运营,人员协调,物料订货
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