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岗位职责: 1、对部门人员下达工作任务并予以指导、落实、检查、协调; 2、主持整个前厅部的日常工作,包括总台.礼宾.总机的管理工作; 3、负责培训所有前厅部接待人员,以达到本酒店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准; 4、负责本部门的人力调度,确保前厅部营业各岗的运行顺利,按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估; 5、检查前厅部各岗位人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到; 6、负责做好客房出租率预测,确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性; 7、控制前厅部劳务费用,保证前厅部合理人员配备及每人合理劳务强度; 8、服从工作安排,做好内部工作交接,提高办事效率,及时高效完成领导交办任务。
1. 熟悉酒店前厅的经营管理工作,有较强的工作责任感
2. 具备良好的沟通能力和应变能力
3. 督导前厅员工服务,并对前厅各项工作实施全面监管
4. 掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题
5. 有效贯彻、落实并完成部门每月制定的培训计划
6.有较强的协调及管理能力,具备一定的销售能力
7.熟练使用电脑、普通话熟练
岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作。
2、熟悉酒店客房数量、房型等;部门所有设施的服务功能,通过对客房出租的有效控制及住房比例的合理分配,达到***出租率,获得***收入。
3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
4、完成领导交办的其他工作。
岗位要求
1、大专以上学历,旅游、酒店管理类相关专业,有3年以上同岗位星级酒店工作经验。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、有较强的协调管理能力,善于与客人建立良好关系,能妥善处理各类关系。
职位描述:
岗位职责:
1、向酒店总经理负责,贯彻执行所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策。
2、根据酒店的年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成。
3、每天审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预订管理及客源预测等项工作,使客房销售达到饱和状态。
4、经常巡视检查总台及各服务岗位,确保大厅工作高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。
5、督导下属员工的工作,负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
6、协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。
7、掌握每天客人抵离数量及类别,负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动,亲自接待重要团队与客人。
8、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题。
9、与酒店销售部门合作,保持与客源单位的经常联系。
10、负责本部门的安全、消防工作
任职要求:
1、25--45岁;
2、大专以上学历;
3、具有3年以上酒店相关工作经验,至少1年以上前厅管理经验;
4、熟悉本部门的各项工作程序和标准;
5、思想敏捷,具有较强的协作精神;
6、具有较强的应变能力、学习能力、抗压能力。
工作职责:
1、向酒店经理负责,主持前厅/客房全面工作;
2、妥善解决处理宾客的投诉;
3、调配前厅客房各部门工作,保证高质量服务,***限度地提高房间出租率;
4、负责酒店OTA平台搭建及维护。
任职资格:
1、年龄25到45岁,大专及以上学历,酒店/养老相关专业优先;
2、酒店前厅经理任职经验2年以上;
3、服务意识强、亲和力强,良好的语言表达能力、沟通能力及应变能力。
物产中大金石集团隶属世界 500 强、浙江省属特大型国有企业物产中大集团。物产中大金石集团位列“中国养老十大品牌”,公司致力于成为国内领先的老人美好生活服务商。
中大朗园(新湖)康养项目 招贤纳士,只等你来!!!
(高端中餐/火锅品牌)品牌:新拾玖/新京熹
1、组织员工做好升餐前的准备工作及员工培训工作;
2、接受上级安排的工作,弁分配员工有效完成;
3、排班及部门考勤管理工作,检查员工出勤情况;
4、 负责为客人点菜及饮料;
5、负责在所属区域中,根据菜单提前帮客人做好餐前准备,保证上菜顺畅;
6、带头做餐台上的各类服务工作,保证服务质量;
任职要求:
1、有餐饮或酒店宴会服务经验,3年以上同岗位工作经验;
2、35岁以下,形象气质佳;
3、店内运营活动跟进与执行;
4、协助店总周报、月报数据分析与制作;
5、抗压能力强,进取心强。
岗位职责:1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;7、搞好本班组与其他班组的协调;8、做好班组员工考勤、培训工作。任职资格:1、初中以上文化程度,形象气质佳;2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。工作时间:职位福利:五险一金、包吃、包住
工作内容:
安排员工每天的工作,每天做好与总经理的对接,活动安排,布置活动安排
招聘要求:
身高165及以上,外表形象好,气质佳,普通话标准,有一定的沟通与学习、执行能力
薪资待遇:
上六休一,包吃包住,住宿环境好
岗位职责:
1. 掌握住客信息及动态,负责督导问询工作,有效处理客人的投诉,维护酒店良好形象;
2. 安排餐饮及会议服务工作,包括提前预先准备工作、跟进会议进程等;
3. 负责部门物料备用情况检查工作与酒店业务相关文件的保密工作;
4. 负责重点来宾的接待工作,及时与各部门协调完成接待;
5. 开展针对前厅部员工的日常培训,定期进行考核,及时落实监督工作;
6. 制定前厅部的工作计划,主持前厅部各班次工作,负责排班与排休工作;
7. 保持前厅员工良好的精神面貌,并维护前厅部与其他部门之间的和谐关系;
8. 出色完成上级交办的各项任务,定期反馈进度及处理结果;
任职要求:
1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;
2. 年龄在25至40岁之间,具备2年以上星级酒店工作经验;
3. 具备优秀的抗压、执行、沟通协调、随机应变、团队管理与建设能力;
4. 工作责任心强,服务意识强,做事原则性强;
5. 具备良好职业素养与道德,认同企业文化及核心价值观;
员工福利:绩效奖金、五险一金、食宿免费、定期体检、交通补助、通讯补助
【职位要求】1、年龄在20-30周岁2、无不良嗜好和记录,无明显疤痕,无纹身3、踏实稳重,积极进取,性格乐观开朗4、形象气质佳,外向主动,有耐心,有亲和力5、有梦想,有责任心,为企业带来效益 【福利待遇】 吕氏餐饮集团是一家创建于1998年的直营连锁模式的餐饮公司,总部位于青岛。现在拥有私家菜馆、光速厨房、楼前小馆和宽鲜锅贴四个品牌,共80多家分店,分布于北京、河北、河南、山西、江苏、潍坊、菏泽、泰安、烟台、青岛、东营、德州、济南、日照、济宁、等地。公司目前在不断拓展,欢迎有理想、有目标的你加入。我们提供你良好的工作氛围,丰厚的待遇,展现自我的舞台,我们更重视你的成长、价值、梦想和快乐! 1、每月8号准时发工资2、每月带薪休班4天,节假日双薪 3、职工餐每顿4-6个菜,每周有4次点餐的机会(点菜单上或者自己想吃的菜品) 4、宿舍环境良好,设施设备齐全,免费提供床单被褥,还有保洁阿姨每天打扫卫生,洗衣服 5、每月2次员工福利,节假日福利,生日福利 6、广阔的发展平台,快速成长的晋升机制,每年公司开拓20家左右的新店,组织3次新店店长的竞选7、实行股份制,免费培训,可成为公司的合作伙伴 8、大学生每月享受补贴,大专500元,本科每月补贴800元晋升路线:前厅主管-前厅经理-店经理-区域经理 原标题:《东城万达吕氏餐饮招募储备管理层》
岗位职责: 1. 负责餐厅日常事务 2. 带动店内服务人员工作积极性 3. 把控店内所需物料,预判准确,耗损低 4. 以身作则带领基层员工成为更优秀的自己 岗位待遇: 1、无责底薪5K起+高比例提成(会员卡、服务费、店内实收营业额) 2、月度奖金、年度奖金、工龄工资 3、股权期权 4、包吃包住 5、公费旅游带薪年假 6、公正透明的发展空间 岗位要求: 1、年龄20-28周岁 2、1年及以上纯餐饮管理经验 3、形象好气质佳 4、有火锅店工作经验优先考虑 工作时间;10;00到22;00
岗位职责:
1、检查督导前厅员工的工作流程、仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;
2、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店客房名单,***限度地销售客房;
3、检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;
4、熟悉酒店前台业务运转,能够有效地处理和应对客户投诉问题,具有较强的组织、协调和实际工作能力,并善于与人沟通,搞好与有关部门的协调及联系;
5、制定并组织实施培训计划,正确评估下属工作,做好工作日记:
6、负责前厅员工的考核工作;
任职要求:
1、35岁以下,女生身高162及以上,男生身高175及以上,气质形象佳;
2、一年以上的中高端酒店前厅管理经验;
3、具备良好的沟通技巧和处理突发事件的能力,有良好的沟通表达能力和总结归纳能力;
4、熟悉掌握前厅各项业务标准化操作程序、客房知识、了解旅客心理等酒店运营知识;
5、大专及以上学历,有英语基础者优先;
工作职责:
1.掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作;
2.安排员工班次,合理分配人员,核准考勤表;
3.对前厅服务员进行定期的培训,确保餐厅的政策及标准得以贯彻执行;
4.检查餐厅内的清洁卫生,员工个人卫生、服务台卫生,确保饮食安全;
5.监督每次盘点及物品用具的保管,保证前厅固定资产及用具的安全完整;
6.品牌维护及宣传推广、客诉处理,针对突发事件可以独立解决;
7.协助经理对门店各项运营成本有效控制,并提出合理化建议;
8.协助经理对门店各项作业流程管理,处理门店各项日常管理事务;
9.协助经理进行商品优化管理、门店环境管理及各项安全作业管理等工作。
任职资格:
1、高中以上学历,年龄22-35;
2、1-3年以上餐饮行业基础管理经验;
3、较强的运营管理能力、服务意识强;
4、***,性格开朗,良好的执行能力和沟通能力;
5、对餐饮工作有较高的工作热情,服从门店管理组的工作安排;
6、能开展面试、员工培训、门店报表统计等日常工作;
7、做过包间服务,积极,性格外向。
1、高中以上学历40岁以下,外形良好,有3年以上餐厅管理工作经验2、熟悉餐厅的运作及经营.3、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力,4、有较强的管理能力和责任心。
1、负责处理前厅全面工作,包括员工培训,餐厅销售、成本控制及其他; 2、对菜品质量、服务水准、顾客满意程度、员工素质、工作效率负有管理和责任,不断完善工作标准和服务程序,并督导实施; 3、处理餐厅里发生的问题及客人投诉; 4、负责向厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息; 5、督促员工做好餐厅安全和清洁卫生工作,定期检查、清点、保管餐厅的物品; 6、负责餐厅工作人员调配、班次安排及员工考勤、考核。 任职要求: 1、大专以上学习,酒店管理相关专业; 2、熟悉前厅部运作及管理程序; 3、具有较强协调管理能力、工作责任感和敬业精神。
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