与今日招聘企业随时沟通
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职责描述:1、负责为网点客户提供咨询服务和操作引导; 2、负责处理客户投诉,对客户意见和建议及时反馈; 3、维护良好的大堂秩序与管理; 任职要求:1、全日制本科及以上学历,专业不限; 2、30岁以下,形象佳;
此岗位无需户外拓展业务,只需要在支行开展业务工作即可岗位职责1、主动迎接客户,解答客户咨询,协助网点负责人处理客户投诉;2、引导分流客户,维持网点大堂秩序,合理利用柜台、自助设备、智能设备等资源服务客户;3、初步挖掘客户需求,开展厅堂金融产品推介和营销工作,识别客户需求并进行转介。应聘条件1、本科及以上学历;2、有行业经验者优,无行业不良记录;3、仪表端庄,形象健康、良好,普通话标准,具有较强的亲和力;4、有较高的工作热情,具备良好的语言表达能力、学习能力、沟通能力、应变能力及礼仪服务水平。福利待遇:1、 薪酬构成:基本工资 绩效奖金 高业务提成,入职即购买六险一金;2、 技能培训:专业的业务知识培训、循序渐进的职业能力提升培训;3、 享有福利:六险一金 提供转正机会 年度体检 节日福利 高温补贴;4、 此岗位为外包项目岗位,表现优秀者可竞聘为银行编制。 职能类别:营业部大堂经理 关键字:银行柜员银行大堂经理大堂助理个贷经理信贷贷款文员银行文员
营业厅现场服务、业务分流、电话营销
本岗位为外包岗位,签约公司主体为:湖南银雁金融外包服务有限公司。
一、任职资格:
1、本科及以上学历优先;
2、较强的亲和力、沟通能力、人际交往能力、学习能力及敏锐的观察力,形象健康、谈吐大方者优先;
3、有银行从业经验者优先;
二、岗位职责
1、厅堂内客户的接待、服务工作,维护厅堂服务秩序保持良好服务环境;
2、根据客户的需求与特点,协助开展理财业务、电子银行产品储蓄卡、信用卡等金融产品服务。
岗位职责:
1. 根据领导要求制定工作计划,并组织实施;
2. 编制管理制度及服务流程并落实;制定 会所设备设施维护管理制度,定期提报修缮计划,确保设施正常使用;
3. 管理员工工作,及时解决处理工作中遇到的问题,提高员工服务意识与水平,提高客户满意度;
4. 做好商务接待安排管理工作;
5. 完成领导交办的其他工作。
任职条件:
1. 160cm以上,20-35岁,五官端正,形象气质佳,思维敏捷,亲和力强;
2. 大专及以上学历,熟悉高端会所运作管理,从事茶艺工作3-5年以上;
3. 具有良好的接待服务意识,善于公关,语言表达能力强,利落干练,条理清晰;
4. 具备较强的组织、策划、管理能力,有团队管理经验优先有餐饮管理经验优先。
(备注:投递简历,请附带照片,谢谢)
任职要求: 1.具有大学本科及以上学历,从事银行会计工作2年(含)以上; 2熟悉银行柜面业务; 3.具有较强的客户服务意识,责任心强,较强的沟通表达能力和应变能力
营业厅现场服务、业务分流、电话营销
隶属关系
直接上级:店经理
直接下级:领班
主要职责
1、配合店经理检查服务质量,保证提供优质服务。
2、与客人和厨房保持良好的工作关系,及时向店经理反馈客人对菜品、服务方面信息。
3、每天检查餐厅卫生情况和员工的仪表仪容,及遵守店规店纪情况,做好开餐前的准备工作。
4、定期检查、清点设备、餐具等物品,并将结果汇报。
5、督导员工做好餐厅的清洁和安全防卫工作。
6、妥善处理餐厅服务中的问题和客户的投诉,并及时向店经理汇报。
7、协助店经理做好对员工的考核评估和业务培训工作,以不断提高员工的工作技能。
8、负责人员的调配,每月综合员工考勤,考核情况。
9、完成店经理交办的其他工作。
岗位职权
1、 负责本部门员工的考勤工作。
2、 根据工作需要,合理配置本组成员。
3、 负责评估员工、激励员工、培训员工,奖惩员工。
职位福利:绩效奖金、年终分红、包吃、包住、公司重点项目、试用期全额、定期团建
职位亮点:晋升空间大!实干实得!欢迎你的加入!
岗位职责: 1、全面主持部门工作,提高部门工作效率和服务质量,力争最大限度地提高房间出租率和客房收入。 2、贯彻执行总经理下达的营业及管理指示。 3、制定及完成前厅部各项业务指标。 4、对各部门主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 5、主持每日主管工作例会,传达酒店例会工作要点,听取汇报,布置工作,解决难题。 6、确保员工做好前厅部各项统计工作 8、负责前厅部员工的招聘和培训工作; 9、检查、指导前厅部所有员工及其工作表现(包括员工的住宿、仪表和制服的卫生)情况,保证餐厅规章制度和服务质量标准得到执行,确保前厅部各部门工作的正常运转。 10、每月审阅各部门主管提供的员工出勤情况。 11、对前厅部员工进行定期评估,并按照奖惩条例进行奖惩。 12、做好与其他部门的沟通与协调工作。 13、处理发生在客人身上的任何紧急事件。 14、亲自处理贵宾的投诉和客人提出的疑难问题。 15、密切保持与客人的联系,经常向客人征求意见,了解情况,及时反馈,并定期提出有关接待服务工作的改进意见,供总经理等参与决策。 任职条件: 1、 基本素质:工作认真,顾全大局,关注客人,善于沟通,勇于创新,讲求效率,有较强的事业心和主人翁精神。 2、 自然条件:身心健康,仪表端庄,有较高的职业道德素养及吃苦耐劳的精神。 3、文化程度:具有大专以上学历。 4、语言能力:有较强的口头和文字表达能力 5、工作经验:有三年以上前厅管理经验,有较扎实的前厅相关岗位工作经历,有熟练的待客技巧及熟练掌握饭店电脑管理软件的操作与应用。 6、特殊要求:熟悉餐饮管理的基本知识,了解主要客源概况,掌握合同法,消费者权益保护法,治安管理条例,饭店管理法规及消防安全管理条例。有较强的沟通协调能力。
有一定的管理经验 社交能力强
1.维护食堂就餐秩序和客人安全;
2.妥善安排当日工作,监督检查各项食堂工作质量;
3.处理客人投诉,协助领导和有关职能部门处理在食堂内发生的各种突发事件;
4.解答客人询问并向客人提供必要的协助和服务;
5.每天做好食堂巡视工作、菜品留样、监督工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况;
6.负责员工培训、考勤工作。
1.大专以上学历优先,专业不限,接受过服务管理、酒店管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及餐饮业务知识。
2.熟悉餐饮的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,普通话标准。
3.具备相当的餐饮管理知识和水平,综合素质好;有良好的团队协作精神、开拓创新精神,沟通协调能力强,敢于承担责任。
4.具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。
职位福利:绩效奖金
一、招聘岗位:
大堂引导员(外包项目)
二、任职要求:
1.年龄35周岁及以下,户籍、男女不限;
2.学历大专及以上学历(特别优秀者学历可适当放宽);
4.身体健康;
5.无违法行为和任何不良记录;
6.能适应长时间站立工作,性格开朗,亲和力强,言谈举止大方得体,具有较强的沟通能力和耐心;有较强的服务意识,团队合作精神意识较强;
7.做事认真负责,能够注重细节,具有较强的学习能力和应变能力,具备较强的观察能力和动手操作能力,积极主动,吃苦耐劳,具有良好的自律性。
三、岗位职责:
1.协助做好网点大堂服务环境管理,包括营业厅堂、“劳动者港湾”休息区、各服务区域环境的实时清洁维护,各类服务设施的清洁,疫情防控期间还需协助做好环境消毒,为客户提供安全、整洁、舒适的服务环境。
2.协助对大堂服务设备进行巡检及清理,确保各类设备运行正常,出现故障后及时放置提示标识,及时反馈报修信息,疫情防控期间还需协助做好服务设备的消毒。
3.协助管理大堂各类服务易耗品,及时检查补充,发现短缺及时向网点人员上报补充需求,确保补充及时。
4.协助做好网点公众教育区、党建区、阅读角等宣教区域的管理,对宣传教育及阅读资料进行整理,确保资料完整,无损毁,数量充足,协助大堂经理做好厅堂金融知识宣传教育。
5.协助做好到店客户的引导分流。对到店客户做好迎送服务,并按客户需求准确引导分流至相应服务区域,协助大堂经理做好等候客户的情绪安抚。
6.协助做好对“劳动者港湾”客群的服务帮助。按照“劳动者港湾”的服务内容与要求,对有需求的公众尽职尽责提供力所能及的提示及帮助,如手机充电指引、WIFI使用指引、特殊客户扶助等,协助网点共同为客户提供优质的港湾服务。
7.协助做好到店客户的咨询响应。快速响应到店客户提出的咨询,在应知应会范围内的给予及时解答,超出应知应会范围的,及时转介至大堂经理。
8.配合大堂经理进行营业网点服务突发事件应急演练,做好网点服务突发事件应急处理。
9.严禁代客操作。
四、福利待遇:
月综合工资3800元,入职购买五险一金,节日福利
【需求岗位-储备经理】
必胜客餐厅储备经理(管理岗位)
【工作地点就近分配门店】
东莞市内就近分配工作地点
【应聘要求】
-20-28周岁
-大专及以上学历(非***毕业也可应聘)
-接受应届毕业生(无需经验,有专人培训)
【晋升通道】
储备经理(6个月)→副经理(6-8个月)→资深副经理(6-8个月)→餐厅经理
【储备经理阶段工作内容】
-前3个月:标准学习-卫生清洁、点餐、产品制作等
-后3个月:值班管理学习-人员管理、楼面管理、资产管理、突发状况处理等
【副经理及以上工作内容】
人员排班、订存货、人力资源管理、财务管理、品牌管理、商圈物业管理、门店整体运营、政府关系维护等
【上班时间-灵活排班,具体时间以门店为准】
-周休2天,每日工作8小时
-早班班次:7:00-16:00
-中班班次:10:00-19:00
-晚班班次:15:00-24:00
【储备经理薪资福利】
-底薪4400元/月 补贴200元/月 季度奖金
-公司缴纳五险一金部分1000元以上/月 -入职就有带薪年假10天起,带薪病假5天起
-法定节假日上班,额外三倍加班工资
-餐厅经理还有购房补贴、股票、全家保险福利
职位福利:五险一金、绩效奖金、通讯补助、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、员工旅游、节日福利
1、国内院校2022-2023年大学专科应届毕业生(须于2023年8月31日前毕业,并获得国家认可的就业报到证、学历证书);2、专业不限;3、遵纪守法、诚实守信,无违法、违规、违纪等不良记录;4、具有良好的学习和研究分析能力、语言与文字表达能力、组织协调能力和团结合作意识,能够承担工作压力;5、有亲和力。 职能类别:营业部大堂经理
前厅接待,参观走访讲解,餐区服务
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