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一、岗位内容:
1.负责案件权限内协谈案件、申诉案件的处理,确保机构案件处理的准确性;
2.复杂案件的理赔协谈,合议,复议工作;
3.负责对案件理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释,使客户认同公司结论,维护公司品牌形象;
4.日常作业中问题的自查、整改追踪;
6.领导交办的其他工作。
二、岗位要求:
1、学历:本科及以上;
2、医学、保险、法律专业优先;
3、有医疗险理赔类工作经验者优先;
4、杰出的沟通交流能力与抗压能力;
5、熟悉 Microsoft 办公系统,优异的报告制作与数据分析能力。
三、薪资待遇:
5000-5600元/月;入职即交五险一金
四、工作时间、地点:
工作时间:9:00-18:00,周末双休
工作地点:杭州平安金融中心A座18楼(附近公交:地铁四号线江锦路站)
工作内容:受理客户的电话报案、咨询、客户回访及查勘调度,纯接听,无销售 上班时间:8小时排班制,上五休二 薪资:4500-8000 福利:餐补、交通补助、六险一金、补充健康险、防暑降温、年终奖 上班地址:高新四路23号
一、岗位概述: 负责公司理赔案件分析处理的进度跟踪、结果确认,信息登记并协助主管完成数据分析;主导客户服务满意度调查。 二、工作职责(工作内容/描述): 1.对客户的理赔材料进行复核,对于出险时间,事故类型,理赔材料是否符合保险公司要求进行详细检查,及时与客户沟通 2.当保险公司给出结论时,及时与保险公司沟通,并和客户进行确认 3.案件分析处理的进度跟踪、结果确认反馈,信息登记 4.需要及时了解保险公司理赔口径的变化,并反馈给其它相关部门 5.定期给出《服务客户名单》,反馈给领导 6.严格遵守公司信息保密制度 7.完成上级交办任务。 上班时间:8:20-12:00 14:00-18:00 周六9:00-12:00
主要负责老客户的售后维护 老客户的理赔 分红的领取 8点半到4点半 周六下午周日休息 适合有孩子的家长 接送孩子方便
工作内容:受理客户的电话报案、咨询、客户回访及查勘调度,纯接听,无销售
任职要求:18-35周岁,本科及以上学历
上班时间:8小时排班制,上五休二
薪资:4500-8000
福利:餐补、交通补助、六险一金、补充健康险、防暑降温、年终奖
上班地址:高新四路23号
入职五险一金,做五休二岗位要求:
1、线上理赔沟通,理赔流程指引
2、能独立完成车辆的线上定损、理算、资料收集等工作
3、有保险公司车险定损理赔直接相关工作者优先
4、1--5年以上相关实操经验优先
职位描述:
学历:大专及大专以上
年龄:40以下
上班时间:做五休二,休二不固定日期
薪资待遇:底薪3000 提成(计件)购买五险一金、节假日福利
办公地址:五象航洋地铁口
1. 负责车辆的保费核算,制单。
2. 对保险条款向顾客进行解释说明,促进核、续保。
3. 向顾客介绍公司保险政策。
4. 按月联络应续保顾客,保证续保业务顺利进行。
5. 协助保险理赔员接待保险事故车。
6. 对每日、周、也的业务数据进行汇总,上报至服务主管。
7. 按时完成领导交办的其它工作任务。
8. 准时参加公司开放的培训课程及会议。
9. 负责与保险公司的信息沟通,将新的政策信息及时发布给公司相关营运部门。
10.认真制作日、周、日报表。
1.对接客户处理理赔问题 2.对接内部人员处理理赔 3.要求沟通能力强,抗压能力强
岗位职责:1、负责客户的报案、理赔资料审核、案件的沟通与跟踪等日常管理;2、负责协调公司疑难、争议、拒赔等案件的处理;3、对案件有疑问或存在争议的、将案件转交理赔、核赔专家岗咨询意见;4、对理赔案件符合调查标准或审核过程中存在疑问的提起调查并说明调查原因和目的;5、收集反馈业务处理中发现的理赔信息、系统运作及业务流程问题,提供对策依据。任职要求:1、大专以以上学历,医学、法律等相关专业,条件特别优秀者可适当放宽标准2、具备扎实的文字功底和办公软件使用能力3、具备较强的沟通和协调能力,能够独自主持多方谈判4、具备较强的问题分析和总结能力,能够独立处理疑难案件。 年龄要求:22-45岁 职能类别:保险理赔 关键字:续保寿险健康险人身险审核
岗位职责:
• 负责项目中出现理赔工作,包括设备损坏赔付、第三方责任赔付;
• 负责和甲方产生的纠纷,和签约协议中解约违约工作;
• 负责项目中因设备问题导致索赔事项,定损理赔工作;
• 负责监管、指导分支机构的理赔业务;
• 负责领导、管理、培养本部门员工,协调处理内部事务;
• 负责办理主管领导交办的其他工作。
职位福利:绩效奖金、餐补、带薪年假、通讯补助、节日福利、全勤奖、包吃、包住
入职五险一金,做五休二
岗位要求:
1、线上理赔沟通,理赔流程指引
2、能独立完成车辆的线上定损、理算、资料收集等工作
3、有保险公司车险定损理赔直接相关工作者优先
4、1--5年以上相关实操经验优先
职位描述:
学历:大专及大专以上
年龄:40以下
上班时间:做五休二,休二不固定日期
薪资待遇:底薪3000 提成(计件)购买五险一金、节假日福利
岗位职责:
1.负责与客户、公估等沟通,审核赔案单证资料及各项损失及费用。
2.负责权限内理赔案件核赔,规范业务系统操作流程。
3.负责上报重大案件以及超权限案件,及时跟踪反馈处理。
4.负责常规核赔问题的咨询及核赔政策、知识宣导培训。
5. 及时指导和查勘重大、疑难赔案等。
岗位要求:
1.学历要求:大专及以上学历;
2.专业要求:所学专业为汽车、保险、机械制造等相关专业;
3.年龄要求:年龄21-55岁;
4.其他要求:从事车险理赔查勘定损、4S店理赔接待、汽车主机厂相关工作,熟悉理赔查勘定损流程和标准,有以上相关经验者优先考虑
工作内容:受理客户的电话报案、咨询、客户回访及查勘调度,纯接听,无销售
任职要求:18-35周岁,本科及以上学历
上班时间:8小时排班制,上五休二
薪资:4500-8000
福利:餐补、交通补助、六险一金、补充健康险、防暑降温、年终奖
上班地址:高新四路23号
职位信息岗位职责:1、办理客户电话,地址,身份信息,账号等相关资料的变更。2、提醒客户及时交纳保费,帮客户办理生存金,教育金,养老金的领取。3、收集资料帮客户办理医疗险的理赔,到账提醒。4、定期进行客户档案整理,分类,保管。5、以及保单售后方面的相关的服务。任职资格:1、 大专以上学历,年龄22岁-40岁2、 具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神; 3、 具有良好的心理素质及良好的沟通能力; 4、 具有积极进取的精神及接受挑战的个性; 5、 热爱金融行业,责任心强; 年龄要求:25-45岁 职能类别:保险理赔售后服务/客户服务 关键字:理赔保险保险理赔车险销售
任职资格:年龄21-45岁,大专及以上文凭(优秀者可放宽) ;反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。工作内容:1.按要求全勤参与市、支公司相关培训学习(技能学习、市场实作等)。2.师傅前期带你完成理赔流程和客户沟通,协助客户完成理赔案件的流程,为客户提供满意的理赔服务。3.整理公司过往理赔客户的资料信息,对理赔客户进行回访和售后服务。上班时间:9:00-12:00 14:00-17:00 (周末双休) 年龄要求:22-45岁 职能类别:保险理赔 关键字:培训售后服务客户沟通市场分析技能学习理赔流程理赔案件理赔服务
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