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岗位要求:
1、专科及以上学历,热爱零售行业,年龄25-35岁之间;
2、3年以上零售行业工作经验,有厨电、家电等大型连锁门店工作经验者优先;
3、具备1年以上门店店长工作经验,熟悉线下零售门店业务管理各项工作流程和工作内容的制定、执行,其中有国美、苏宁、方太、老板、美的、海尔等厨电、家电类专卖店店长及家居产品专卖店店长,3C数码专卖店店长经验的优先考虑;
4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理、物流配送以及客户投诉问题解决;
5、具备独立洽谈客户的能力,并擅长产品、技术、销售技巧等相关专业知识的店内培训;
6、熟练掌握office办公软件及简单的PPT课件制作;
7、口语表达能力好,具有亲和力和沟通力,热爱表达、热爱销售;
8、有责任心和进取心,具备良好的学习能力,适应能力和抗压能力,具有团队合作精神。
岗位职责:
1、目标管理:
1.1. 根据公司分解的经营指标和管理目标,制定门训的月度经营指标,并进行分解并落实到每一个目标管理人。
1.2. 根据门店月度经营指标,制定月度、周工作计划,并监督执行,确保完成门店各项经营指标。
2、运营管理:
2.1. 执行公司的各项规章制度和工作流程,按照门店的标准化运营手册开展各项经营活动。
2.2. 组织门店导购做好商品的陈列,并根据季节和促销活动需要合理调整商品陈列和库存,保证公司新品上市、促销商品的顺利销售:
2.3. 负责门店商品的进、销、存管理,做好库存管理,确保账相符、账实相符,并及时清理库存。
2.4. 合理控制店内费用开支,降低损耗,确保门店低成本运营:提高门店的经营效益:运营管理
2.5. 收集、分析市场及竞争对手的信息,并把信息及时反馈给公司相关部门,为公司的营销决策提供参考:
3、品牌推广及客户管理:
3.1. 配合公司开展各种营销活动,提升品牌的知名度和美誉度:
3.2. 结合门店实际情况,灵活运用各种集客方式,根据季节变换和商品生周期开展丰富的促销活动,促进商品销售:
3.3. 积极开展各种活动,不断开发新客户,提高市场占用率:
3.4. 通过会员管理,为客户提供满意度服务,提高客户的忠诚度:
3.5. 妥善处理客户的抱怨和投诉,提升客户满意度:
4、团队建设
4.1. 负责门店员工的管理,如门店人员的招聘、录用及考核,根据员工表现进行升级或淘汰:
4.2. 对员工进行培训与辅导,激励员工工作积极性,为门店营造积极、快乐的团队氛围
5、门店安全:
5.1. 负责门店防火、防偷盗、防意外伤害的预防工作,确保门店及顾客的人财物的安全:
5.2. 负责门店固定资产和设备的日常维护与保养,保证设备的正常运行:
工作地点(选其一):
朔州市朔城区张辽路现代装饰城对面
职位福利:五险一金、年底双薪、通讯补助、带薪年假、定期体检、周末双休、交通补助、15薪
岗位职责:
1、负责区域内门店各项工作指标运营,并对运营情况进行分析、整理,并持续提出改善方案
2、负责区域内各门店对各项流程、制度、标准的执行进行督导
3、负责对区域内各门店的运营环境进行督导检查
4、负责执行各项制度
任职要求:
1.专科及以上学历,三年以上零售连锁店管理工作经验。
2.具本有一定的营销策划能力
职位福利:全勤奖、加班补助、交通补助、绩效奖金、通讯补助
1、定期进行门店检查工作,日常基础检查,流程考核问题沟通与解决,销
售、专业技能培训分享再次强调,针对不在进度门店扶持。
2、召开周会议
每周会议数据分析,工作总结接下来调整方向,制定接下来公司传达工作要
3、 客诉处理
单馆客服部、值班经理接到的关于销售类的业务投诉,从运营转交给业务部门区域经理的客诉、营销中心转卡转馆的处理,最迟 3 个工作日内根据权 限表回访客户,处理完毕。
处理客诉期因个人态度造成的升级客诉。
4、新人培训要求
对新员工进行一对一培训工作。
5、执行上传下达各项制度执行落实情况
对于公司上级领导各项制度要求上传下达落实要求,并监督执行。
6、 定期审核门店及团队业绩进度
根据门店团队业绩进度进行谈话沟通了解情况后做出相应的调整。
7、薪资审核
8、其他日常工作
日常工作及各部门工作配合。
从事过会籍经理一职优先。
职位福利:五险一金、绩效奖金、包住、带薪年假、弹性工作、多次晋升机会、优秀员工奖金、年轻化团队
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