与今日招聘企业随时沟通
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岗位职责:检查门店的陈列、考勤、人员的行为等
任职资格:
工作时间:
1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、流程;
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
4、制定公司运营标准并监督实施;
5、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营伍;
7、完成总经理临时交办的其他任务。
全面主持客服部管理工作,建设完善客户服务体系,不断提高客户满意度,达到强化和维护企业品牌形象的目的。
工作内容
(1)协助总经理制定公司的经营目标,和具体的切实可行的实施方案;
(2)协助总经理制定公司的目标客户量,客户关系管理系统的建设;
(3)协助总经理使公司内部管理制度化、规范化,对业务流程进行优化;
(4)深入了解客户群体,把握最新客户心理,为企业提供业务发展战略依据;
(5)协助总经理推进公司企业文化的建设工作;
(1)根据公司的年度经营计划,编制本部门整体工作计划,并负责落实和监督;
(2)组织编制和完善部门内部相关制度和流程,并负责监督贯彻执行;
(3)负责部门内部工作安排,指导下属人员完成各项工作;
(4)负责公司所有客户数据库的管理,包括监督各客服专员数据录入的及时性、完整性、真实性,客户数据的定期备份,提出完善功能的建议等工作;
(5)组织制定客户服务标准,客服流程每一环节的操作规程,形成标准化的服务要求并监督执行,保证客服质量,不断形成客户合作升级;
(6)组织进行客户关系管理,监督客户文本资料档案的管理工作;
(7)负责随时监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,并及时分析发现关键性问题,提出改进意见并实施;
(8)组织定期将客户提出的意见和建议分类整理,形成分析报告并进行分析,将客户的需求提前考虑进产品开发的每一个环节;
(9)为客服专员提供专业性的培训或特殊问题的解决,协助做好客户服务工作;
(10)负责部门成员工作业绩、工作能力、工作态度的监督、考核,提高部门成员的工作效率和工作效果;
(11)与相关部门进行协调合作,优化部门之间的业务衔接,提高工作效率;
(12)积极完成上级交付的各项临时性工作。
1、大学本科以上学历;
2、年龄在35-45周岁之间;
3、从事本行业相关运营类工作10年以上,且要求有5年以上的管理经验;
4、为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信,思维活跃,有超前意识,实际操作能力强;
5、熟悉行业动态、运营发展趋势及精通商务谈判技巧;
6、精通项目管理,并有独立实施项目管理操作的成功经验。
负责公司整体运营,要求有化妆品公司运营经验,全面负责公司运作,年薪制
岗位职责:负责公司整体运营,在总经理的指导下开展公司的全面工作
任职资格:
工作时间:
岗位职责:
1、根据整体发展战略方向,推动公司人力资源战略规划的制定与实施,提高公司整体综合管理水平;
2、完善公司人力资源管理体系,优化人力资源管理流程,督导公司人力资源部有关招聘、绩效、培训、薪酬、员工发展等各个环节的工作;
3、根据公司整体发展战略,组织修定各项人力资源规划,使公司整体人力资源配置更好地满足公司发展的需要;
4、推进管理团队的建设,塑造、维护、发展和传播公司企业文化;
5、及时关注企业发展过程中的人力资源问题,综合分析人力资源数据,为公司发展提供合理化依据。
6、协助财务和各部门做好相关其他工作。
任职资格:
1、人力资源管理或相关专业统招本科以上学历;
2、五年以上行政人事管理经验,三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验;
3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,熟悉国家相关的政策、法律法规;
4、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心;
5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。
6、具有丰富的人脉和人力资源储备信息。
工作时间:
总经理助理:2500—6000+福利
人数:2人
要求:
女性,23-35岁,二年以上相关工作经验;熟练使用办公软件,有思路沟通协调执行力强;
机会与前景:
1、接触优秀企业高层管理者,累积大量人脉与行业经验,拓展您的社会网络圈子;
2、用您的辛勤和创新获取丰厚回报,享受创业的成就感;
3、公司目前正处于高速增长期,必将为人才带来一个更大的发展舞台。
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1、教育培训:为员工,定期提供所需的专业知识和技能培训;
2、职业发展:公司实行双通道职业发展策略,建立了完善的管理和专业双通道任职和
晋升体系;
3、薪酬回报:提供极具竞争力的薪酬待遇及激励机制,高于同行业平均水平;
4、优秀员工出国、国内公费旅游;
5、年终享受年终奖金;
6、不定期组织部门聚餐和文体活动,丰富员工生活,如羽毛球、乒乓球、春游等;
7、发放传统节假日礼品并定期组织生日会等。
岗位职责:
1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.负责本部门市场工作计划的总体实施。
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4.根据市场及同业情况制订营销策略,经批准后执行。市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、竞争对手等,并进行统计与分析
5.负责重大合同的谈判与签订。
6.主持制订、修订市场部的工作程序和规章制度,经批准后施行。
8.协助总经理调整公司营销组织结构,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
10、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌。
11、客户关系管理:通过客户拜访、客户跟踪和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体;
12.根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
13.每月30日以书面形式总结本月工作向总经理汇报。
14.分阶段性的对公司主营项目的流程、报价、合同及年度合作项目等做出升级提升。
15.市场部客户信息系统建立,客户关系管理软件(CRM)导入,协助网络公司培训好市场部每一位人员的使用。
16.及时了解本部门人员工作的进展情况,参与并指导其具体工作。
17.负责建立、维护公司网站及网上商城。
18.负责公司、产品的广告宣传计划制定。
19.负责公司重大事件的公关工作。
任职资格:
1.本科以上学历,管理类,市场营销类专业,3年以上市场总监经验或者5年以上市场部经理经验;
2. 掌握先进的营销方法,对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验;
3. 精通营销管理模式,有丰富的操作经验和独到见解;具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力,对市场信息有独到的分析判断能力;
4. 优秀的营销策划、市场开拓及全局掌控能力;参与公司战略研究;根据公司经营战略目标,提供公司年度经营预算和投资提案,制订营销工作方针、政策,提供公司内部营销管理改进方案;
5.具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力;具备优秀的语言表达和演讲能力及亲和力;具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力;具有很强的抗压能力,敢于接受新挑战;
6.身体健康,精力充沛,能适应高强度的工作状态,具备良好的身体和心理调节能力。
工作时间:早8点半到12点 中午1点半到6点
任职资格:
1、本科及以上学历,5年以上相关工作经验,3年以上运营管理工作经理;
2、良好的沟通、协调和组织能力;
3、熟悉运营发展趋势,运营管理模式和工作流程;
4、有良好的战略规划、统筹分析能力;
5、优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。
岗位职责:
1、根据公司下达的年度部门任务,指导团队完成;
2、负责部门的日常工作管理,有序进行;
3、贯彻企业文化的建设与团队核心理念的塑造工作;
4、做好公司的人员培养储备工作,保持团队的稳定性。
任职资格:
1、大学本科及以上学历;
2、年龄35周岁以下,两年以上同岗位工作经验;
3、有成功团队管理案例。
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、23-30岁女性,高中以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验
岗位职责:
有销售经验优先,要求搭建客服平台系统,追求100%客户满意度,公司提供独立平台以及全方位支持。
具体要求:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础. 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
岗位要求:45岁以下,男女不限,具备5年以上大型火锅连锁品牌同岗位的工作经验,沟通与组织能力强,能快速应变各类突发事件,有较强的团队管理协作精神,对财务数据的分析及各类营销有高度的思维。责任心强,具有良好的计划、沟通、执行、抗压能力。
任职资格:
1、具有管理大中型企业8年以上高管经历。
2、具有良好的前瞻性和高端决策能力
3、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程
4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力
5、出色的个人和商业成就履历,具有出色的销售及市场策划能力
6、良好的战略规划、统筹能力,擅长组织和协调。
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
工作时间:
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