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1、负责服务点现场(主要为汽车4S店、交付中心、售后中心)的物业服务质量的检查与督导,针对相关存在问题督促相关人员落实整改;
2、协助新门店进驻期,服务人员进场工作;
3、定期到店按照公司要求检查各岗位服务情况;
4、服务点负责人的关系维护;
5、及时沟通回复工作群内客户提出的现场问题,并落实解决;
6、组织开展服务人员的各类培训、会议,并做好记录;
7、每月服务情况汇总、向公司汇报;
8、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、年龄20-35岁,大专及以上学历,具有商场门店督导管理行业从业经验优先;
2、具备良好的组织能力、沟通协调能力、分析判断能力、解决问题能力,有良好的心理素质和职业道德;
3、具有较强的组织协调管理能力,擅长口头表达及具备突发事件应急处理能力;
4、适应短途高频出差。
岗位工作职责:
1.全国主品牌店铺相关日常陈列工作跟进、执行和方案输出/回传/批复;
2.陈列培训、产品陈列在终端的规划操作;
3.总部陈列供应商的对接和维护;
4.配合陈列设计师制定主产品各季产品上市陈列方案、品类推广方案的设计和制作;
5.配合展示设计师对展示物料的创意和设计。
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