与今日招聘企业随时沟通
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岗位职责:
1、制定本部门年度、季 度、月工作计划及专项,报直接领导批准后组织实施;协助区域物业建立客户
服务工作流程和标准,并负责在项目内的落实;
2、接待管理,规范来电来访接待工作;处理业主的疑难投诉,对重大投诉参与和跟踪,组织各种资源响
应客户需求,并进行月汇总、季度和年度评估,制定预防性措施;
3、负责本项目客户沟通平台的建立和维护,提出有效改进办法及议,提高客户满意度;
4、负责与业委会、居房地办物价部门环卫等相关方的联络和协调以及重要客户的沟通工作;
5、合理安排项目物料的管理、签署入库、领用归还等相关手续,监督下级更新台账,并定期盘点;
6、其他项目客户服务相关的工作;
要求:
1、 物业公司背景;
2、 三年以上项目客服工作经验或 1 年以上同岗位工作经验;
3、 熟悉项目满意度、物业费收缴及社区活动的组织,了解国内、国际先进的物业管理模式、服务方式及
其发展动态;
进场时间:10月上旬
岗位职责:
1、制定本部门年度、季 度、月工作计划及专项,报直接领导批准后组织实施;协助区域物业建立客户
服务工作流程和标准,并负责在项目内的落实;
2、接待管理,规范来电来访接待工作;处理业主的疑难投诉,对重大投诉参与和跟踪,组织各种资源响
应客户需求,并进行月汇总、季度和年度评估,制定预防性措施;
3、负责本项目客户沟通平台的建立和维护,提出有效改进办法及议,提高客户满意度;
4、负责与业委会、居房地办物价部门环卫等相关方的联络和协调以及重要客户的沟通工作;
5、合理安排项目物料的管理、签署入库、领用归还等相关手续,监督下级更新台账,并定期盘点;
6、其他项目客户服务相关的工作;
要求:
1、 物业公司背景;
2、 三年以上项目客服工作经验或 1 年以上同岗位工作经验;
3、 熟悉项目满意度、物业费收缴及社区活动的组织,了解国内、国际先进的物业管理模式、服务方式及
其发展动态;
4.熟练办公各类软件
岗位职责:
1.主导部门年度资金计划、工作计划、培训计划的编制;
2.会议管理 :1)负责组织召开部门例会;2)参与运营部组织的安全专业双月例会。
3.品质监督检查: 1)每周检查当班班长督勤情况和园区现场品质;2)每月一次检查各岗位工作记录本、岗位各种装备及设施设备运行及内务管理情况,并对周界安防、电梯三地对讲系统测试情况进行检查;3)每季度组织部门班长、骨干抽查公共区域消防器材(包括灭火器材、消火栓、应急装备)消防通道等;
4.每月进行收费岗位收费情况核对、巡更记录(含员工签到及签到表)检查、单元顶楼、楼道及空置房检查情况抽查、检查部门内务管理和作业文件归档情况、员工宿舍检查; 抽查主管和班长的品质检查,并验证检查结果,每季度一次覆盖每个项目的检查;
5.定期组织对安全薄弱点进行梳理和回顾。
6.人员管理: 1)人才梯队的建设;2)负责本部门人员合理配置;员工考核、培训、发展、骨干员工的甑选、培养等工作;3)传播企业文化,分析总结部门典型的服务亮点和案例,检查公司管理标准;
7.关系管理: 1)政府职能部门的关系维护;2)公司内、外部客户关系维护。
进场时间:10月上旬
岗位职责:
1、制定本部门年度、季 度、月工作计划及专项,报直接领导批准后组织实施;协助区域物业建立环境绿化条线的工作流程和标准,并负责在项目内的落实;
2、负责项目绿化养护/保洁管理等相关事务,包括不限于供方管理
3.处理重难点园林类报事、投诉。
供方管理
1、制定和审核供方月度工作计划,督导和参与供方月度例会。
3、负责组织供方人员的培训。
1、制定年度草花布置方案,并组织实施。
2、制定园林品质提升整改方案。
3、环境类分供方评审。
4、每月工作简报的制作。
5、本专业典型服务案例的收集和整理。
6、新员工入职引导培训情况的监督检查。
计划管理
1、制定年度部门资金计划、工作计划、员工培训计划。
2、部门的运营指标达成情况回顾。
会议管理
1、组织部门晨会和例会。
2、组织供方负责人与项目管理人员(区总、项目经理)的沟通会。
6、其他项目客户服务相关的工作;
要求:
1、 物业公司背景;
2、 三年以上项目客服工作经验或 1 年以上同岗位工作经验;
3、 熟悉项目满意度、物业费收缴及社区活动的组织,了解国内、国际先进的物业管理模式、服务方式及
其发展动态;
4、 熟练使用 office 软件;
岗位职责
1、负责小区物业工程部的全面工作,确保设备设施的正常运行,对工程质量问题及时保修整改;
2、负责组织编制所辖主要设备系统的维修保养计划,并督导班组执行;
3、有效的制定节能改造改造方案并有效沟通和执行合理有效的制定装修管理方案并根据现场实际装修情
况做出管控;
4、协助项目经理做好与开发商及业主在工程方面的沟通协调工作;
5、掌握部门员工的技术状况,重视员工服务意识和业务技术的培训工作;
6、负责协调解决项目各类物业工程问题和突发事件;
岗位职责:
1、 协调各部门执行预算制度,实时控制预算情况;
2、 及时编制会计报表,撰写报表说明,进行会计分析后上报;
3、 财务部日常工作。
任职要求:
1.全日制本科学历,财务类专业;年龄:35-40周岁;2.中级会计师职称,五年以上主管会计工作经验。
福利待遇:
1、五险、法定假;
2、周休1.5天;
3、体检、节日福利、团建、员工食堂;
4、免费停车场。
岗位职责:用于公司客户招待。 任职资格:有一定的工作经验,能吃苦耐劳,身体健康。
岗位职责: 1、按公司相关通知、注意事项等章程工作; 2、配好所需的食材、保证食材的新鲜、卫生等; 3、负责灶台的卫生清理、正常使用。 4、按时按量做好食堂所需饭菜,保证员工按时就餐。 任职资格: 1、年龄18—45岁,性别不限,身体健康; 2、具有责任心,良好的执行能力和沟通能力,能够严格按照标准操作; 3、勤奋努力,对餐饮工作有较高的工作热情。 工作时间:
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