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工作内容:
1、负责传达业务通知、流程变更、新兴业务及员工升级投诉,与其他岗位的对接工作等,根据组员每日、月完成的工作指标,分析问题件的解释方法与沟通技巧;
2、针对上述存在的问题,提出可行性解决方案,跟进、督促、改善;
3、根据排班表,安排人员及异常情况(需有替代方案,使异常情况对业务的影响达到最低)处理与上报;
4、在话务高峰期或出现异常情况时,作为话务接听第二梯队,自觉上线接听;
5、完成本岗位临时指派的工作任务,并向指派人汇报进度或结果;
6、脱岗(本休/事假/病假等)期间,必须做好各项工作交接;
7、小组日常工作状态(是否按要求完成工作,如坐席上下线时间、工作状态等)的管理,权限内的请假、调班管控,调岗等员工变动及考勤异常的反馈与处理
8、现场管理(异常投诉升级、排班)
9、上传下达
10、了解组员心态异动(家庭情况、情感状况、身体状况)
11、培训新人,提升组员能力
12、 对本小组数据负责(接听指标、服务指标)
任职要求:
1、大专及以上学历
2、相关行业工作经验满3年以上,普通话标准,有亲和力;
3、相关管理经验1年以上,有较强的上进心、责任心,沟通能力、协作、协调能力强,团队意识浓厚,目标感明确;
4、认同公司的服务理念及价值观,具备良好的主动服务意识和承压能力,懂得换位思考;
5、对公司及上级的安排能积极响应,统筹安排,执行力强;
工作职责:1、负责跟进和实施区域经理分解的各门店销售目标实现; 2、负责按规范和要求对所辖专柜的日常巡查和管理工作,发现反馈并跟进处理相关问题; 3、负责对所辖门店营养顾问的招聘、培训、工作指导、考勤、薪资核算及其他日常人事管理工作; 4、负责维护门店客情关系,与卖场建立良好的沟通机制,有效实现门店的销售目标和业绩的提升; 5、定期不定期收集竞品销售情况、价格变化、新品动态等信息,及时反馈至上级并提供有效的建议和对策; 6、掌握各专柜货品库存及保质期、设备运转情况、专柜固定资产情况及顾客投诉等,及时跟进和反馈各类顾客投诉及其他突发事件。任职资格:1、25岁以上,男女不限,大专以上学历,市场营销专业或相关专业 2、接受过市场营销类的培训,熟悉各KA卖场操作流程; 3、1年以上快销品销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先 4、具备一定的市场分析、营销、推广能力,良好的人际沟通、谈判能力,具有较强的分析和解决问题的能力。 职能类别:销售主管 关键字:渠道销售
岗位要求:年龄50周岁以下,基本沟通能力,服务管理。
薪资标准:2500-3000元
具体岗位内容
一、 严格遵守公司规章制度
二、 主要负责的卫生区域和保洁要求
? 每天工作
环境卫生包括办公室、办公室内小卫生间(8间)、负责人办公室门口走廊等。
大办公室卫生包括:沙发、茶几、公用物品(柜子)、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。
负责人办公室卫生包括:办公桌办公柜、沙发、茶几、垃圾桶的清洁工作,栏杆,办公室内植物浇灌。
卫生间包括:卫生间的清洁、洗手液、空气清新剂(盒)等用品的及时更新。
其他:地面和地角线、门窗、玻璃清洁。
绿化植物:绿色植物每天必须最少打扫一次,定期进行合理浇灌和施肥、叶子无空洞,无死树枯枝,修剪合理沿有明显的病中害。保持植物的美观整洁。
? 打扫周期
每日不定时打扫:8个卫生间
每周三次:大办公室地面吸尘(提供吸尘器),08:20之前完成
每月一次:玻璃墙清洁
? 工作时间:
1、每天工作时间为:上午7:00 -11:00 下午14:00-18:00(视现场情况定可调整)
2、周一至周五正常上班,周六或周日休息。
3、8:30之前完成清洁工作。
维持大厅秩序,做好客户分流和引导工作,向客户提供业务咨询,辅助客户办理业务,积极向客户推荐业务及产品.
岗位职责: 1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作; 2、保证按质按量的完成所分配的任务; 3、听从分配和安排。 任职资格: 1、男女不限,身体健康,年龄45岁以下; 2、有相关工作经验者优先考虑。 工作时间:
岗位职责: 1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作; 2、保证按质按量的完成所分配的任务; 3、听从分配和安排。 任职资格: 1、男女不限,身体健康,年龄40岁以下; 2、有相关工作经验者优先考虑。 工作时间:
岗位职责: 1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作 2、协助部门做好其他的辅助服务工作; 3、做好部门和其他部门的协调工作。 任职资格: 1、本专科以上学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑; 2、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑; 3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨; 4、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识; 5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力; 6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。 工作时间:
岗位职责: 1、鉴别茶叶品质; 2、根据茶叶的品质a a 适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡; 3、选配茶点; 4、向顾客介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识; 5、按不同茶艺要求,选择或配置相应的音乐、服装、插花、熏香等环境; 6、能辨别生茶和熟茶,能把它们的色、香、味都发挥到完美的境界。 任职资格: 1、年龄18-28岁,中专及以上学历,身高1、62米以上,五官端正; 2、性格开朗,热情,善于表达,有良好亲和力及良好的沟通能力。 工作时间:早班8:30-17:30 晚班13:30-22:30
岗位职责:茶楼服务员 任职资格:免费培训 工作时间:每天8-9小时 提供吃住!!!
1、有2年以上家具门店店长工作经验或3-5年以上优秀导购员经验。熟悉家具专卖店的管理,具备一定的管理能力,全面统筹、主持店面的营运工作; 2、根据公司销售计划,制定门店销售策略,全面负责门店日常销售管理; 3、负责店面销售、公关、客户关系维系; 4、具有良好的组织、协调能力及顾客服务意识。 会有加班
1、具有两年以上销售经验,并有值得称道的工作业绩; 2、具备一定的市场分析及判断能力,具有较强的沟通能力及交际技巧及优良的客户服务意识; 3、有强烈的上进心、责任心,具有团队协作精神; 4、可适应出差。 会有加班 需要出差
岗位职责: 1、负责处理厨房的运作及行政事务; 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示; 3、负责制订厨房的各种工作计划; 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任; 5、保持对厨房范围的巡视,对下属员工进行督导,及时解决现场发生的问题,帮助下属提高工作能力; 6、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理,使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量,合理地控制食品成本; 7、妥善处理客人对出品的投诉; 8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范; 9、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训,使之不断提高; 任职资格: 1、年龄三十岁以上,高中以上学历,身体健康、精力充沛,二年以上厨师长工作经验; 2、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练; 3、拥有较高的烹饪技术,了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价 4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。 工作时间:
岗位职责:全面负责品牌销售,团队管理,完成销售任务。 任职资格:3年以上品牌销售经验,或1年以上店长工作经验。 工作时间:8小时工作制 公司免费提供培训,旅游,拓展训练活动,月底聚餐,中餐,保险,如果你愿意从事销售工作并且愿意挑战高薪挑战自我,欢迎你加入我们的大团队,公司经营的建材为高档建材,市场前景非常好。
岗位职责: 任职资格: 工作时间:能吃苦耐劳,要上晚班,男女不限
岗位职责: 任职资格: 工作时间:8小时,两班倒,包吃包住。
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