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顾客接待及维护,公司活动推广及推销
一、工作职责 1、负责杭州区域的市场的进一步开拓和新客户的开发。通过网络等各种媒介渠道,收集客户信息,筛选信息,挖掘潜在客户。 2、确定销售策略,建立销售目标(月度、季度、年度),制定销售计划,完成公司的销售任务。 3、做好拜访记录,负责收集、整理、归纳客户资料,建立各级客户的资料档案,对客户群进行分析。 4、保持与客户良好的双相沟通,迅速、高效、礼貌的解决客户的问题,维护好公司与客户的关系。 5、定期走访客户,询问客户意见和需求,深挖潜在客户的业务需求。 6、掌握同行的销售情况和价格水平,分析竞争态势。 7、收集并整理市场信息,调整公司服务策略,适应市场竞争需要。 二、岗位要求 1、男女不限,高中及以上学历,有人力资源服务、酒店管理、酒店客房服务、培训、猎头、保险公司、或其他类似岗位从业经验者优先。 2、积极主动,自信、乐观、勤恳务实,具有团队合作精神,应变能力和抗压能力。 3、具备优秀的客户沟通能力和商务谈判技巧。
岗位职责:
1、负责新客户开发,维系大客户并发展企业会员,建立良好的客户关系;
2、负责酒店的销售及推广,及时掌握市场动向,制定销售计划;
3、掌握本地区及国内外商务、会议、宴会市场信息及线索,跟进赢单;
4、协助酒店举办区域客户活动和酒店业务的对接;
5、按要求制定并完成指标;
任职要求:
1、具备酒店相关行业大客户销售经验;
2、优秀的商务谈判能力,具备主导重大商业合作的视野与能力;
3、丰富的客户管理经验,具备挖掘客户需求和创新的商业嗅觉;
4、具有会议、旅游行业资源人脉者优先;
5、计划、执行能力强,具备良好的自我管理能力和抗压能力;
职位概述 为了完成、超越酒店的预算和销售目标,根据短期和长期的销售计划,执行相关的销售活动,管理和维护负责的客户群。 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) • 创建档案并积累客户资料; • 负责酒店分配的销售任务,包括收入指标和客户开发、维护指标; • 拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标; • 创建客户档案并更新,记录积累客户资料; • 按照要求定期制定并执行销售拜访计划; • 按时完成销售报告、总结(包括日、周、月); • 管理个人的销售成本; • 维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况; • 定期拜访、宴请主要客户; • 参与并执行相关促销活动; • 协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作; • 按时回复客户的致询和预定; • 关注在店的重点客户和大型活动; 其他的任务和职责 • 招待和迎接客户;包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作; • 处理酒店住店顾客或外部客户的询问; • 参加部门晨会和会议; • 参加销售技巧和其他希尔顿酒店集团项目的培训; 除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求 • 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力; • 有效使用Microsoft Office; • 良好的沟通及写作技巧; • 灵活并乐观。 资格要求 • 酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。 经验 • 1年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。
【主要岗位职责】 1、编制酒店年度营收计划、营销预算和预测,对年度营收目标进行分解,制订年度销售执行计划; 2、按照年度市场销售计划开展酒店销售工作和活动,有效达成酒店的销售计划和销售战略目标; 3、提供政策导向,进行市场调研和分析,根据调研结果,策划并执行落地广告、推广活动; 4、与业务供应方、会展策划人、客人/会务部门/旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门以及其它与酒店业务密切相关的相关方建立并保持联系,建立并不断发展大客户。 5、负责重要客人商务接待、宴请; 6、协助酒店总经理开展酒店内部日常运营、会议组织、重要事项督办、经营分析报表统计等工作。 【关键任职资格】 1、基本要求:35岁以内,统招本科及以上学历,营销类、市场类、旅游管理等相关专业。 2、关键胜任要素:8年以上星级酒店市场销售相关工作经验,3年以上星级酒店市场销售负责人经验,熟悉环京地区酒店市场;对星级酒店销售模式有全面系统的认知,并有星级酒店销售体系和网络建设成功建设经验。
岗位职责: 1.作为业主方代表进驻酒店管理公司,综合协调酒店开业前、开业筹备期各项管理工作,包括开业倒计时时间计划、开业预算、开业经营物品采购预算、人员配置方案及相关的工作; 2.全面审查酒店管理公司运营各项工作,代表公司协助并监督酒店的管理运营,并提出建设性意见; 3.协调酒店管理方与业主方之间的利益关系,确保公司的合法权益得到体现; 4.全面协调公司与酒店管理公司的友好合作关系,切实保证酒店管理合同能够顺利、公正的执行;? 5.参与酒店重大业务事项的决策,协助酒店做好公共关系,履行企业的社会责任,营造酒店良好、安全的经营环境; 6.审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度经营预算、营销预算、薪酬预算、和决算报告; 7.根据业主单位要求,审核、报送酒店各项财务报表、营业报表、销售报表、人事报表、合同合约和其它重要工作报表、报告,按时如实地向业主单位汇报酒店运营情况,定期向业主单位提供专业评估意见。 职位要求: 1.统招本科及以上毕业,旅游管理,酒店管理或财务管理相关专业; 2.在与国际酒店品牌公司合作的业主单位5年以上的相关工作经验,或者在国际酒店品牌公司5年以上的相关工作经验; 3.良好的沟通协调能力,判断决策能力,商务谈判能力,公关和危机管理能力; 4.熟悉和酒店经营相关的法律、法规和政策; 5.英语熟练,能使用英语进行工作沟通; 6.具有良好的职业操守和敬业精神。
工作职责:1.进行酒店的市场开发,客源组织和酒店客房的销售工作;2.及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施;3.密切联系客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源;4.经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率;5.合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平;完成领导交办的其他任务。任职资格:1.大专及学历,酒店管理、市场营销相关专业,2年及以上工作经验,1年及以上本岗位相关工作经验;2.具有酒店相关客户资源,具有良好的沟通技巧和人际交往能力;3.能承受工作压力。 职能类别:销售经理 关键字:销售酒店管理
岗位职责:
1、熟悉门店所有产品特点及相关知识,积极销售,完成部门销售任务
2、负责酒店推广及营销活动的策划与实施,激发市场活力,扩大酒店品牌及市场影响力。
3、负责客户发展及关系维护、调研,收集客户反馈等,确保客资转换率达到预期指标。
4、负责酒店营销部门日常管理,组织员工工作并培养营销人才等。
5、负责所管辖区域的卫生检查工作。
6、收集顾客意见,及时反馈至相关部门。
7、协助店长做好部门的管理工作,合理分配工作任务。
8、每天认识8—10位新客户,记录客户档案,同时反馈至接待预定部。
9、完成上级交办的其它工作。
任职要求:
1、中专以上文化程度,1年以上同行业岗位工作经验(条件优秀者可放宽)
2、普通话清晰、语言表达流利,具有良好的电话沟通技巧
3、具有良好的语言组织和文字表达能力
4、有一定的餐饮行业客户资源
5、熟知餐饮行业零单宴会菜单
6、熟知餐饮酒店行业服务流程
职位福利:五险一金、包吃、包住、补充医疗保险
此岗位为威马集团新项目“燕尔阁宴会艺术中心”(江夏区一站式婚礼堂)所招聘,上班地点在江夏区庙山(五菱4S店旁边),此岗位需带团队。 职位描述 1、 在营销总监的领导下,负责市场和客户的开发、维护及部门目标达成,做好销售及部门日常管理工作,并为客户提供良好的优质服务。 2、 督导下属销售人员进行市场开发,做出市场销售导向,每日针对销售情况形成工作报告,不断提高竞争力和影响力。 3、 督导对内、对外的各项广告宣传活动,并做出销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算。 4、 按年度计划要求,定期检查内部销售计划的执行情况。 5、 定期组织销售会议,与销售人员共同研究市场情况,统一销售策略,与其他有关部门沟通、协调、密切合作,以确保销售计划的落实。 6、 定期对下属员工进行绩效评估,按照奖惩标准实施奖罚。 7、 参与与客户的销售谈判工作。 8、 负责组织、实施本部门员工的培训工作,提高员工的业务素质。 9、 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、 专科及以上学历,年龄25-35岁,市场营销、企业管理等相关专业优先。 2、 具有3年以上市场销售的管理经验,熟悉宴会、酒店市场,具有市场营销学、酒店管理学等知识,熟悉酒店、宴会各部门的工作职责、程序、标准,熟悉各个环节的工作。 3、 能够承受销售压力,并带领团队按时完成酒店下达的任务指标,能够根据市场变化和客户要求,及时调整销售策略,制定、修订合理的价格政策。 4、 五官端正,职业素养形象良好,具有较强的社会活动能力、组织领导能力、协调能力和实际工作能力。 5、 善于与人沟通,有极强的语言表达能力和处理突发事件的能力及谈判能力,善于指导和激励下属员工的工作和正确评估员工的工作表现,身体健康。
一、工作内容:
1、负责酒店预订、客户拓展、会员办理、客诉处理、商务协议签订。
2、负责酒店公寓产品的销售及推广。
3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
4、完成部门制定年、季度、月的经营营收。
二、职位要求:
1、身高160cm以上,身高170cm以上;
2、有较好沟通表达能力;懂得涉外礼仪礼节,善于社交;
3、懂得根据客源市场变化,巩固客户,解决客户需求,并不断开拓新市场(地推、网推);
三、工作地点:
深圳市龙岗大运京寓酒店
四、福利待遇:
1、包住、包中晚两餐;
2、入职即购社保、公积金,员工享受年终奖、绩效奖、带薪年假、节日津贴、高温补贴、生日聚会、每年一次旅游及体检等各项福利 (6至10月享受300元/月降温补贴)
岗位职责: 1.作为业主方代表进驻酒店管理公司,综合协调酒店开业前、开业筹备期各项管理工作,包括开业倒计时时间计划、开业预算、开业经营物品采购预算、人员配置方案及相关的工作; 2.全面审查酒店管理公司运营各项工作,代表公司协助并监督酒店的管理运营,并提出建设性意见; 3.协调酒店管理方与业主方之间的利益关系,确保公司的合法权益得到体现; 4.全面协调公司与酒店管理公司的友好合作关系,切实保证酒店管理合同能够顺利、公正的执行;? 5.参与酒店重大业务事项的决策,协助酒店做好公共关系,履行企业的社会责任,营造酒店良好、安全的经营环境; 6.审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度经营预算、营销预算、薪酬预算、和决算报告; 7.根据业主单位要求,审核、报送酒店各项财务报表、营业报表、销售报表、人事报表、合同合约和其它重要工作报表、报告,按时如实地向业主单位汇报酒店运营情况,定期向业主单位提供专业评估意见。 职位要求: 1.统招本科及以上毕业,旅游管理,酒店管理或财务管理相关专业; 2.在与国际酒店品牌公司合作的业主单位5年以上的相关工作经验,或者在国际酒店品牌公司5年以上的相关工作经验; 3.良好的沟通协调能力,判断决策能力,商务谈判能力,公关和危机管理能力; 4.熟悉和酒店经营相关的法律、法规和政策; 5.英语熟练,能使用英语进行工作沟通; 6.具有良好的职业操守和敬业精神。
此岗位为威马集团新项目“燕尔阁宴会艺术中心”(江夏区一站式婚礼堂)所招聘,上班地点在江夏区庙山(五菱4S店旁边),此岗位需带团队。 职位描述 1、 在营销总监的领导下,负责市场和客户的开发、维护及部门目标达成,做好销售及部门日常管理工作,并为客户提供良好的优质服务。 2、 督导下属销售人员进行市场开发,做出市场销售导向,每日针对销售情况形成工作报告,不断提高竞争力和影响力。 3、 督导对内、对外的各项广告宣传活动,并做出销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算。 4、 按年度计划要求,定期检查内部销售计划的执行情况。 5、 定期组织销售会议,与销售人员共同研究市场情况,统一销售策略,与其他有关部门沟通、协调、密切合作,以确保销售计划的落实。 6、 定期对下属员工进行绩效评估,按照奖惩标准实施奖罚。 7、 参与与客户的销售谈判工作。 8、 负责组织、实施本部门员工的培训工作,提高员工的业务素质。 9、 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、 专科及以上学历,年龄25-35岁,市场营销、企业管理等相关专业优先。 2、 具有3年以上市场销售的管理经验,熟悉宴会、酒店市场,具有市场营销学、酒店管理学等知识,熟悉酒店、宴会各部门的工作职责、程序、标准,熟悉各个环节的工作。 3、 能够承受销售压力,并带领团队按时完成酒店下达的任务指标,能够根据市场变化和客户要求,及时调整销售策略,制定、修订合理的价格政策。 4、 五官端正,职业素养形象良好,具有较强的社会活动能力、组织领导能力、协调能力和实际工作能力。 5、 善于与人沟通,有极强的语言表达能力和处理突发事件的能力及谈判能力,善于指导和激励下属员工的工作和正确评估员工的工作表现,身体健康。
1、拜访客户。2、挖掘潜在用户资源,推销酒店产品3、根据上级领导安排完成既定工作。
岗位职责
1、销售职位,负责其功能领域内主要目标和计划;
2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
3、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
4、完成销售目标;分析和开发市场并搞好售后服务;
任职资格
1、大专及以上学历;英语听读写熟练优先;
2、3年以上同岗位项目销售工作经验;
3、能独立定制客户方案,并积极寻求让客户满意的策略;
4、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能;
5、敏锐的市场触觉,出色的逻辑分析能力;
6、良好的团队合作精神,优秀的人际交往和协调能力,极强的解决问题的能力;
7、工作主动性强,思维敏捷,有较强的创新能力。
顾客接待及维护,公司活动推广及推销
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