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一、岗位描述 负责大堂迎送客户、引导分流客户、指导客户办理业务,主动宣传我行金融产品和服务信息,及时发现客户需求实现营销转介。 二、岗位要求 (1)年龄一般不超过30周岁; (2)具备1年(含)以上银行大堂引导岗位工作经验; (3)具有较强责任心,耐心细致,具有较强的沟通和协调能力; (4)拥有相关从业资质证书者优先。 三、工作地点 绍兴市区及诸暨、柯桥等地区。
职责描述:1.本科学历以上,财会、经济、金融、营销、相关专业优先,一年以上相关工作经验; 2.仪表端庄,形象大方,普通话标准,具有较强的亲和力; 3.服从管理、资金领导,热爱服务、有责任心。
岗位职责:
1、银行大堂服务工作,负责迎宾接待、客户分流;
2、协助银行客户正确填写各类凭证,辅导客户使用大堂服务设施及自助设备;
3、根据银行客户需求,适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务;
4、能够冷静的处理客户投诉以及各种突发这状况;
5、领导安排的其他事务。
任职要求:
1、具有大专及以上学历;
2、具有良好的服务形象,性格开朗,具有较强的亲和力;
3、具有有强烈的服务意识,善于沟通;
4、性格开朗,思维活跃,有较好的观察能力和应变能力;
5、具有良好的职业道德和素养,工作努力踏实,认真细致,责任心强,服从管理;
6、具有金融服务行业相关工作经验者优先
任职要求: 1、服务管理,严格按照规定,用优质的服务进行督导和管理; 2、热情、诚恳、耐心的解答客户的业务咨询,向宾客提供必要的帮助与服务,妥善处理客人投诉; 3、要具备良好的协调能力和应急处理能力,具备专业的业务知识; 4、维护大堂和公共区域的秩序和环境整洁,督导及检查在大堂工作人员的工作情况; 5、协助领导接待贵宾及商务来宾,妥善安排各项事宜; 6、完成领导交办的所有工作。
岗位职责: 1、 负责迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询问题; 2、 负责客厅人员的培训、监管,按服务标准对客服务; 3、 发展良好的宾客关系,听取顾客意见、处理客户提出的问题,不断改善服务质量; 4、 对客厅发生的突发事件迅速做出判断及处理; 5、 与其他部门沟通协调,根据季节差异对大厅布置进行优化; 6、 负责公司商务接待; 7、 领导安排的其他事宜。 任职要求: 1、 大专以上学历,2年以上五星级酒店、展厅大堂经理工作经验; 2、 形象气质佳,具备较强的沟通能力及应变能力。
要求:
1、年龄32岁以下,高中及以上学历;
2、有大型餐饮连锁中餐企业1年以上同岗位管理工作经验;
3、有较强的团队管理能力,较好的执行力;
4、可接受外派。
晋升:
副店长-店长
福利:
五险、包吃包住、生日假、带薪年假、员工旅游、节日礼品、绩效奖金
岗位职责:
1、全面负责公司会所的日常管理,包括厨师2名、服务员1名;
2、会所有接待时,负责菜品的安排以及出餐标准的把控,确保质量标准;
3、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
4、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
5、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;
6、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;
7、友好客气的接待来访宾客。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、有餐饮或酒店行业大堂经理岗位工作经验有限
3、热情开朗,主观能动性强。
1. 2名,***,身高165cm-170cm。
2. 语言沟通能力强,应变能力强。
1. 大专及以上: 2. 有厅堂服务业经验者优先: 3. 气质形象佳,亲和力强 二、岗位职责: 1,做好客户接待工作,主动迎送客户,接收客户咨询: 2.引导分流客户,维持网点大堂秩序: 3.维护网点服务环境,设施设备的正常运行,为客户提供干净整洁的现场服务环境; 4. 完成领导交办的其他临时性工作 5.引导客户做好银行卡激活 三、工作时间:根据银行网点的工作时间,双休(如周末营业周一调休)
工作内容:餐厅副经理等相关工作
工作要求:18-35岁;7年以上中高端西餐经验,英文可沟通
上班时间:弹性工时做五休二每周40hrs每周,做六休一48hrs每周,个别门店岗位做六休一的工时会安排做五休二每天十小时
薪资待遇:综合薪资8-12K,1-2个月转正后,如门店业绩达标有奖金
1.维护食堂就餐秩序和客人安全;
2.妥善安排当日工作,监督检查各项食堂工作质量;
3.处理客人投诉,协助领导和有关职能部门处理在食堂内发生的各种突发事件;
4.解答客人询问并向客人提供必要的协助和服务;
5.每天做好食堂巡视工作、菜品留样、监督工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况;
6.负责员工培训、考勤工作。
7.能适应出差
1.大专以上学历优先,专业不限,接受过服务管理、酒店管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及餐饮业务知识。
2.熟悉餐饮的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,普通话标准。
3.具备相当的餐饮管理知识和水平,综合素质好;有良好的团队协作精神、开拓创新精神,沟通协调能力强,敢于承担责任。
4.具备良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。
职位福利:绩效奖金、五险
岗位职责1、服务管理。严格按照《银行服务工作规则》和《大服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象;2、迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导;3、业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;4、差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务;5、产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。任职资格1、金融、经济相关专业大专以上学历;2、***;3、身体健康,普通话流利;4、熟知银行各项业务知识和相关金融政策;5、具有亲和力、性格外向,沟通能力强;6、具有很强的工作责任心;7、具有良好的职业道德水平。 职能类别:营业部大堂经理 关键字:银行大堂经理大堂金融大堂助理接待
岗位职责:
1、负责客户的接待工作,做好客户的厅堂维护工作;
2、维护营业网点厅堂秩序,指导客户正确填写单据,并引导至相关区域办理业务;
3、帮助客户使用自助银行、网上银行等设备,受理客户咨询,做好客户服务工作;
4、完成非产品推介和销售工作的其他有关工作任务。
任职资格:
1、年龄40周岁(含)以下,大专及以上学历;
2、具备较强的亲和力、沟通能力和协调能力。
中信银行大堂引导员
工作内容:
1、在支行大堂辅助客户办理银行业务;
2、协助支行进行代发场景营销业务;
3、为客户提供咨询和引导;
4、妥善处理突发事件;
5、适当推介银行产品;
6、完成上级领导交付的其他任务。
该岗位工作地点为支行,根据住址匹配较近支行,做五休二。
任职要求:
1、男女不限,35岁以下,大专以上学历;
2、形象气质佳,积极上进,无不良行为记录;
3、学习能力强,具有很强的责任心,较强的服务意识,和团队协作精神。
薪资福利:
无责任底薪5000 饭贴500 绩效,综合税前薪资6000-8000
福利:做五休二,国家法定节假日,国家标准五险一金,专业培训,节日福利,商业意外保险。
2、公司提供礼仪、银行业务知识、沟通技巧等相关培训。
3、工作表现优秀者,有转银行内部正式编制机会。
职位福利:五险一金、餐补、带薪年假、绩效奖金
1、承接和维护支行分层经营的移交客户,保持客户资产规模并取得增长,增加营收、提高客户忠诚度,支行的贵宾理财经理应定期将钻石及以上客户移交给分行钻石客户经理和私行金融顾问经营; 2、通过MGM和自拓增加财富客户,促进潜力客户升级;以客户为中心,不断挖掘和满足客户需求,为客户提供个性化的投资建议和理财方案,实现客户财富的保值增值;全方面满足客户需求,开展交叉销售,以资产配置方式向客户销售银行和集团各子公司金融产品,促进客户升级; 3、积极配合和参与财富团队管理,提供合理化建议,保持积极向上的团队氛围;贯彻合规及风控制度要求,确保业务品质及合规。 任职资格 : 1、本科及以上学历(学位证、毕业证齐全); 2、金融/销售/客服相关从业经验3年以上,持有基金从业资格证、AFP、CFP等理财专业证照者优先; 3、熟悉银行业务及银行产品体系,认同零售银行战略及文化; 4、形象良好,沟通能力强,抗压能力强。
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