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1、完成散客及预定客人入住以及离店办理;
2、做好外籍客人护照上传;
3、协助客人完成发票开取;
4、灵活的沟通方式及开朗的性格。
一、酒店前台 1.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员的阻挡; 2.服从安排,负责电话、邮件、信函的收转发,做好信息的记录、整理、建档; 3.配合做好管理、办公区域管理等相关工作、办公室的日常维护;4.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养、盆景植物的日常维护和保养。 5.根据前台工作准则开展工作 二、酒店餐饮 1.店面点单、收银 2、店面区域上餐,收餐。 3、为旅客解答问题 4、为旅客进行服务 三、酒店巡视 巡视检查工作;严格按照消防要求,及时检查消防器材,检查否有消防设备损坏;了解消防设备的使用;出现火警警情,应在3分钟到达指定位置;熟悉消防系统工作流程和应急操作规程,熟悉消防设备日检、月检、季检、年检标准,发生应急事件时严格按照相关流程进行应急处置 招聘人数:10人
薪资:3600元/月
任职条件:身高160以上,35岁以下,无纹身无犯罪记录
福利:入职缴纳五险、包吃住、节假日调休
上班时间:7:00-15:00/15:00-22:00/22:00-7:00
(三班倒)
朝阳星级酒店前台接待2名!有社保!
岗位职责:
负责为宾客办理入住预定、登记、续住、换房、离店等手续,回答客人的问询;
岗位要求:男女不限,年龄:20岁-30岁 ,形象好;女身高158cm以上,男身高170cm以上;中专及以上学历;有同等岗位经验优先考虑。
岗位薪酬:综合工资2600-3600元/月,包工作餐
上班时间及休息时间: 0:00-8:00。月休4-5天。轮班制
面试地点:南宁市民族广场地铁口
岗位职责:1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);4、协助公司员工的复印、传真等工作;任职资格:1、形象好,气质佳,年龄18—25岁2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力 做四休二
岗位职责 1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作; 2、做好酒店日常接待问询工作; 3、完成每日营业报表及各类统计表; 4、完成领导安排的各项工作。 任职资格 1、身体健康、五官端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 2、亲和力强,且具有乐意与人交流、适应能力强; 3、有一年以上酒店行业工作经验者优先;
工作内容:
1、为客人办理住宿和离店手续,安排客房并进行相关信息录入。
2、做好宾客抵店前的准备工作,并留存好已预定客房。
3、了解客房位置,管理客房门卡。
4、每天阅读和记录交接班记事本,了解当天酒店预定和住宿情况以及活动和会议消息。
5、使用准确的电话礼仪。
6、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施。
7、保持总台区域的清洁和整齐。
8、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职资格:
1、高中/中专以上学历、年龄在35周岁以下、身高1.6m以上。
2、身体健康、品貌端正、身材匀称、五官端庄、普通话标准。
3、两年以上前台接待工作经验、办公软件操作熟练。
4、具有良好的沟通协调能力及服务意识、反应灵敏、举止文雅。
5、反映灵活、工作有热情、有耐心;具有较强的责任心和吃苦耐劳职业素养。
福利待遇:
月休四天、入职缴纳五险一金
1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续; 2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务; 3、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间; 4、服从安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作; 5、详细记录交班;
工作内容只需在前台收钱,做账,买单
前台接待: 1、负责前台工作,做好迎宾工作,提供优质的服务,保证客户的满意; 2、关注房间预订情况,及时和各部门保持沟通与联系; 3、与客人和员工有效的沟通,提供明确的指示,及时准确的向各部门传达相关信息; 4、熟悉了解公司内部的设施、特色、收费标准等,可以清楚的回答客人的各种咨询; 5、解决突发事件,处理客户投诉,并及时反馈给相关部门领导妥善处理。
一、酒店前台 1.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员的阻挡; 2.服从安排,负责电话、邮件、信函的收转发,做好信息的记录、整理、建档; 3.配合做好管理、办公区域管理等相关工作、办公室的日常维护;4.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养、盆景植物的日常维护和保养。 5.根据前台工作准则开展工作 二、酒店餐饮 1.店面点单、收银 2、店面区域上餐,收餐。 3、为旅客解答问题 4、为旅客进行服务 三、酒店巡视 巡视检查工作;严格按照消防要求,及时检查消防器材,检查否有消防设备损坏;了解消防设备的使用;出现火警警情,应在3分钟到达指定位置;熟悉消防系统工作流程和应急操作规程,熟悉消防设备日检、月检、季检、年检标准,发生应急事件时严格按照相关流程进行应急处置 招聘人数:10人
前台收银工作 无其他事物
职位描述:
岗位描述:
1、及时、准确接听/转接电话
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员
3、酒店入住办理
4、前台接待
5、普通话沟通熟练,办公软件应用熟练
6、熟悉商务礼仪
7、形象气质佳
岗位职责:1.前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作;2、做好酒店日常接待问询工作;3、完成每日营业报表及各类统计表;4、完成领导安排的各项工作。 任职要求: 年龄35周岁以内,形象好,气质佳,仪态端庄,有相关的工作经验优先录用;
工作内容:
1、熟悉酒店有关客服销售的各项政策,向顾客推荐客房
2、提供问询服务,办理入住登记手续
3、负责客房钥匙的管理和发放工作
4、综合薪资6000-6500元,试用期薪资不打折
用人要求:
1、会操作电脑
2、性格开朗,头脑灵活,有较强的服务意识和责任感
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