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岗位职责:1、合理分配每月的业绩任务到一线,客服团队管理,要求团队成员业务能力、工作安排及时处理并安排; 2、激励组员的工作斗志,培训部门内部员工掌握产品和客服的技能,了解组内成员的工作状态及遇到的问题并解决; 3、业务指标达到考核要求,按时提交总部要求的报表及文档 4、召开部门及策划部有关产品及投放问题讨论会,共同分析讨论,提出好的建议或改善措施; 5、整理和分析数据,找出团队工作优缺点,以及提升方案,形成周报。 任职资格: 1、大专以上,具有客户管理、市场营销、公共关系等专业知识 2、专业经验:一至两年以上客服管理工作经验 3、个人能力要求:电话沟通能力、培训能力、协调能力强 4、认同公司企业文化,忠诚度高; 5、注重内部管理和协调; 6、有学习意识和团队意识 工作时间:八小时双休 需要管理团队
岗位职责:
1、根据业务范围锁定目标客户群,包括鞋服、化妆品、家纺等行业,有效获取目标客户主要决策人信息并展开深入沟通;2、独立拓展与大客户的战略合作关系,帮助企业在电子商务平台成功运营,扩大公司品牌的影响力,达到公司与企业客户的双赢;3、把握客户需求,为其提供科学的解决方案并提供书面报告;
任职资格:市场网络的开拓与巩固,具备一定的销售能力。
擅于与客户沟通,具备独立市场拓展能力,对招商拓展工作充满热情;
性格外向,具良好的公关交际能力;
了解电子商务行业,对淘宝具备一定的知识优先,有相关招商经验者优先。
福利待遇:底薪+高提成+法定节假日+旅游+发展机会等(具体面议)
工作时间:
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