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负责客户售后服务,派送礼品,整理客户资料等
西湖益联保服务专员 职位详情 1.西湖益联保收费,理赔服务; 2.西湖益联保客户以及老客户的保单服务; 3.社区西湖益联保的推广与宣导,解决客户疑问; 4.公司老客户的维护与保单跟进。
售后客服 岗位职责: 1.负责处理客户售后服务请求; 2.协助销售团队完成售后服务,提高客户满意度; 3.维护客户关系,及时解决客户问题,提高客户忠诚度; 4.收集客户反馈,提供改进建议,为公司提供参考。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题; 2.具备销售技能,能够协助销售团队完成售后服务; 3.具备较强的团队合作精神,能够与同事协作完成工作; 4.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应工作环境; 5.具备良好的时间管理能力和工作效率,能够按时完成工作任务; 6.具备全职工作意愿,能够接受正常工作制,不接受居家办公。 以上是售后客服岗位的职责和要求,希望符合条件的应聘者积极投递简历,我们期待您的加入。
客户维护,开展居家养老服务的市场拓展及服务
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受新产品,达到最好的营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,有良好的学习能力。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:
岗位职责: 1会员客户保单整理 2会员客户关系维护 3为公司会员客户提供业务咨询投诉办理 4为公司会员客户进行资料变更和录入 福利待遇: 1给每位员工公平晋升的机会 2各类表彰大会奖励及免费培训学习 3每年组织外出旅游 个人发展方向: 1.走业务线~业务精英 2.有团队发展路线: 储备主管~初级主管~高级主管~ 资深主管~处经理~总监 3.走导师路线: 准星级导师~一星级导师~二星级导师 ~三星级导师~四星级导师~五星级导师 工作时间: 1上午8: 30到下午17: 30 2周末双休, 法定节假日 薪资: 月薪8000元及 以上 地址: 杭州市萧山区金城路99号 职位福利: 绩效奖金 加班补助, 全勤奖, 弹性工作. 带薪年假 员工旅游 包住 职位亮点: 企业平台大, 个人发展空间好 ,工作时间弹 性
淘宝客服:20人,19-35岁,月薪:5000-6000元 早晚班排班(早班8:00-17:00 晚班公司坐班 16:00-24:00)。月休4天 岗位内容: 1、售前部分,主要是针对进店的客户进行咨询回复,解答客户下单前的疑问,促进成交下单; 2、负责售后退换货、快递异常、投诉反馈、催单等问题的处理; 3、关注各店铺订单每天发货情况、物流回传情况等,异常订单及时报备处理。 岗位要求 1、初中及以上学历,计算机操作熟练,打字速度快,50字/分钟以上; 2、具有半年左右客服、销售等经验,售后客服经验优先; 3、懂得基础的电商规则,熟悉后台操作,熟悉发货软件客服部分的查询和基本操作优先; 4、对待工作积极主动,态度谦虚诚恳,保持上进,责任心强;5、普通话标准,能够有效热情专业的与顾客交流; 二、其他福利待遇: 公司提供晚班补贴(20元/天)、年终奖、节假日福利、缴纳社会保险。 企业地址:新安江街道水韵天成105幢5号楼301室。
-----免费专业的培训能够让你很快学习到人寿保险和财产保险销售知识和技巧-----入职后公司提供一定数量的客户资源,并有丰富经验的业务经理与你陪访客户我们是员工收入增长速度最快的一家公司!!!-----入职前三个月的员工月平均收入均在4000元以上-----入职半年以上的员工月平均收入均在 7500元以上-----一年以上的员工月收入均在15000元以上你还等什么呢?只要你有企图心、有目标、有抱负赶紧加入我们吧!!岗位职责:1、负责老客户维护及二次开发;2、负责从事组织的发展、训练、管理工作;3、负责协助分析客户的保险及财务状况;4、负责定期接受业务培训;5、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;6、负责为参保客户提供所销售保险的一切服务。任职资格:1、大专及以上学历,年龄在20-35周岁,男女不限;2、掌握经济、金融、管理等专业知识;3、掌握保险产品特别相关的专业知识;4、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力,并具有自我时间管理能力;5、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;6、有积极进取的精神及接受挑战的性格;7、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神福利特遇:薪资待遇:500强上市央企三大支持!培训支持:终身享受中国人寿一流的国际化专业销售、管理各项课程培训; RFC培训IDA培训、顾问式行销培训LIMRAMSS 、135系统研修培训等全方位都项技能培训资源支持:综合金融经理人成长基金、专项墙训津贴、海量客户资源平台支持:公司行综合金融平台,国寿E店、E宝账、E职场、 国寿高端养老养生社区,特色小镇客户。 年龄要求:22-45岁 职能类别:业务拓展经理/主管销售经理 关键字:销售管理渠道
【公司名称】杭州市民卡管理有限公司
【需求岗位】话务员
【岗位要求】男女不限,大专学历及以上学历,有客服经验者优先。
【工作地址】杭州西子联合大厦16楼
【薪资福利】税前4800-4900,节假日福利,高温补贴(6-9/200),入职五险一金(最低基数),试用期2个月
【工作时间】做五休二(排班),会有通宵班
【岗位职责】
1、负责按规定的流程、制度为来电及在线客户提供业务咨询、查询及业务受理服务(7*24小时制),服务范围包括公司自营内容及对外承接的各类客服项目,如市民卡、交通卡、市民商城、杭数交等;
2、负责按规定的流程、制度要求为市民提供电话及在线端的通知、回复、纠错、回访、满意度调查等工作;
3、负责按规定的流程、制度为客户处理跟单、审核等工作;
4、负责礼貌耐心的处理客户的抱怨、建议受理工作;
5、识别异常问题和投诉并及时处理、记录报备;
6、自觉维护市民卡服务中心的声誉和形象,为来电客户提供的优质电话服务;
7、负责办公设施设备日常保养及现场环境卫生工作;
8、自觉遵守通讯保密制度,服从管理,完成上级领导交办的其它任务。
职责描述: 1、负责为客户提供证券相关咨询, 查询及业务办理的服务,确保服务质量和客户满意度; 2、管理客户关系,定期对客户进行电话回访,负责进行后期跟进; 3、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录,负责客户建议及意见的收集和反馈; 4、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门; 5、负责客户转化工作,承担主动回答客户问题的责任。 任职要求: 1.全日制大学本科以上学历,一年以上运营类相关工作经验或两年以上证券从业经历; 2.具备证券从业资格,熟悉营业部客户服务业务和投资咨询业务(有证券投资咨询资格、期货业从业资格者优先考虑); 3.工作责任心强,具备良好的职业道德和敬业精神,无违法违规记录; 4.有较强的客户服务意识和管理协调能力。 5.条件特别优秀的,可适当放宽任职条件。
岗位职责:
1、负责网络咨询部日常的管理工作。
2、负责与现场客服/咨询配合,做好客户进店后的交接工作,提高患者就诊率。
3、负责网络咨询部的话术培训、客户的咨询方案的策划等,提高客户的线上引流。
4、做好1对1服务,及时跟踪客户治疗情况,解答和协助解决治疗过程中的疑难问题,提高客户满意度。
任职资格:
1、大专以上学历,有三年以上网络客服管理工作经验,有医疗从业经验者优先,有眼科从业经验优先。
2、有良好的服务意识和沟通技巧,有爱心,亲和力强。
3、性格外向,细心,积极进取,乐观向上,勇于挑战。
工作时间分早晚班:
早班9:00-18:00 晚班14:00-22:00 做五休二 排班轮休
职位福利:五险一金、带薪年假、绩效奖金、节日福利、团建旅游
工作时间:纯白班,9-6,
基本保障:参培即享五险一金
培训期短:4天,正常计薪
员工平均综合薪资8000 ,上不封顶
工作环境好,冰箱,微波炉,茶水间一应俱全
工作时间轻松,不卡时间,无紧迫感
新建项目首批管理岗储备中,新员工入职后2-3个月直接晋升管理岗(组长及主管均有空位)
十人一组长,十组一主管,组长起薪1.3W起,主管2W起
在线打字客服!!!
不想接电话的来!!!
24届也可以!!
工作职责:
1、熟练掌握专业技能,在线解答全国客户咨询问题,提升用户满意度(天猫、京东等平台)。
2、参与公司提供的专业技能培训,完成上级安排的其他工作。
招聘要求:
1、专业不限,男女不限,18~35岁,中专或以上学历(接受实习生申请,需全职工作)。
2、熟悉电脑操作,中文打字速度60字/分钟以上,思维清晰,良好的在线服务沟通能力。
3、耐心仔细,诚实守信,忠于职守,热情向上,具有团队精神。
4、能适应轮班及夜班工作,能适应工作压力。
5、符合以下任一条件可优先聘用:1)良好的在线客服工作经验。2)对口专业(食品、营养、幼教、护理、药学、临床医学、学前教育、电子商务等)。
福利待遇:
1、 根据个人表现,上岗后平均月入3400左右;上岗满3个月后平均月入4000。
2、 工作熟悉稳定后,年度月均收入可达4000,表现优秀者可达6100,不设封顶。
3、新员工带薪入职培训,购买广州社保五险一金。
4、上岗后薪酬:岗位工资 绩效奖金 专业服务奖金 其它津贴 员工福利。
5、其它津贴:交通津贴、电话费津贴、夜班津贴、等级津贴、高温津贴、年资津贴等。
6、员工福利:年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。
7、不定期开展丰富多彩的员工活动。
职位福利:五险一金、带薪年假、绩效奖金、年底双薪
工作内容:
1、售前接待:主要负责客户咨询,解答客户疑问;
2、售中跟踪:加急特殊订单、即将超时订单与仓库对接完成发货,以及物流更新进度出现异常情况做出相对应处理。
3、售后跟踪:最快时间处理售后中的换货及退款,品质退款以及非正常退款,联系客户补偿等手段积极处理,一切以客户为第一的宗旨去服务好每个客户,从而提升数据。
岗位要求:
1,性格外向、亲和力、沟通能力及团队协作意识强
2,对工作细心、认真、仔细,有责任心、心平气和不容易生气
3,有相关工作经验者优先考虑
职位要求:
工作时间:9点上班,下午6点下班。非工作时间需要手机挂客服软件(咨询量不多)
公司介绍: 公司是品牌方厂家,品牌成立于2014年9月18日,主做私域电商,有健全的广告投放和技术售后团队,目前在职员工人数400人左右。该岗位是负责把在公司淘宝、快手小店、拼多多店成交的客户加微信引流到私域进行二次销售做长期复购。高提成(销售额的10-15%)。随着电商成交客户的不断攀升,现需要**更多的愿意从事互联网营销的人才加入! 职位描述: 1、把在电商平台成交公司体验装的客户 微信讲解使用方法; 2、维护老客户,推荐公司新产品,进行不断复购; 3、下单并督促订单的配送签收情况及时回访,做好客户维护; 职位要求: 1、有相关工作经验的优先; 2、有较好的沟通能力; 3、无经验的有主管培训一对一带培,沟通能力强的毕业生可以接受; 4、具备良好的客户服务意识,思维活跃、有自己的独特理念和想法。 (本公司为8年老企业,今年是发展最重要的一年,**有志之士!这里有活力,有梦想,有俊男靓女,更有丰厚的福利,希望在这样的氛围里,你能借助平台成长,完成自己人生的第一个梦想!)
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