与今日招聘企业随时沟通
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岗位职责: 1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决; 2.负责处理客户退款等工作,维护好公司的售后指标; 3.负责引导顾客购买成交。 4.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求: 1.年龄20-29岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力; 2.喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战; 3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己; 4.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。
我司目前正在招略含销售性质的电话、网络客服岗位(不需要直接销售),具备沟通能力就行,当然如果你有电话客服经验或接触过销售类当然会更加锦上添花啦。
核心工作内容非常简单只有一条:
1.利用公司资源 电话和微信邀约客户看房-客户全部公司派发的精准意向客户,电话量一天10-20个,不用一直打电话,更多时间是和客户微信聊聊天打好关系,邀约出来现场看房即可;不需要自己找客户!!!
(没做过的小白也不用担心,我们都有老员工带,温柔贴心包教包会,而且不需要自己带看,有专业的面销团队配合完成销售,本岗位基本上相当于邀约客服,当然如果自己有意向未来转向面销岗位也是可以的)
室内办公,简单上手,带薪培训,偶尔聚餐(不强制,社恐不参加也可以!),公司都是90、00后,别的不说,氛围超级好
上班的时间是早九晚九,但是我们中午有1.5h休息时间,下午有1h休息时间,因为晚上属于我们约客户的黄金周期,所以时间相对拉的长一点,公司是每周一固定休息的,一份付出一份回报。
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我们不在乎学历也不限经验!!就看你有没有一颗想赚钱的心(撕心裂肺的大叫)
与其忙忙碌碌艰难度日,不如勇敢尝试迈出步子联系我,没准就是你买房买车翻身做主的绝佳机会!
底薪5500+超高提成+奖励机制哦, 新人综合月入1万 ,公司平均月入2万 ,做的好的基本上5万以上,如果你有能力也有新人***个月干到10万 的-真实案例不虚吹,可以给你看实际收入案例
薪资待遇:无责底薪4000 提成 入职缴纳杭州五险一金
上班时间:九小时工作制度(包含吃饭休息时间)早九晚六 双休不倒班
1、负责通过在线/热线渠道处理客户咨询、建议及投诉等服务需求,并做好记录更新数据库;
2、及时跟进上报特殊紧急事件及客户的投诉问题;
3、提供良好的客户服务,做好客户关怀,维护的公司良好形象,打造客服及公司口碑;
4、通过解决客户问题,主动总结产品运营问题,并推动改善优化;
1、负责案场的形象展示及日常服务,水吧台、VIP室等区域的客户服务接待工作;2、负责案场公共区域物资的管理;3、负责来访客户的接待和引导,热情正确解答咨询;4、配合各部门工作,按时完成领导交办的其他事务。任职要求:1、年龄20—30周岁,净身高165cm及以上,身体健康、五官端正;2、大专及以上学历,******,善于沟通,有亲和力;3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,有物业接待或酒店服务经验,茶艺、西点、咖啡制作、案场客服工作经验者优先考虑。工作地点:临平区星桥地铁站、邱山大街地铁站附近 年龄要求:20-30岁 职能类别:客服专员/助理 关键字:案场客服
客服岗位职责:1、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等;2、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利以及各种客养活动;3、负责公司会员客户的新单产品介绍、新单办理工作。任职要求:20-45周岁,大专及以上学历(能力特别突出者可放宽至高中),可接受小白/应届生,有销售、客服经验者优先考虑。薪资待遇:试用期6000左右,转正之后7000以上。8:30-5:00,周末双休。工作地点:杭州市拱墅区莫干山路256号面试地点:杭州市拱墅区东业北软智慧科创大厦2号楼17楼职位福利:弹性工作、带薪年假、周末双休、午休2小时、年轻化团队、试用期提前转正、朝九晚五、多次晋升机会职位亮点:个人晋升空间充足,工作时间自由
工作内容:
1、接待客户来电的售后咨询、投诉电话处理。
2、根据总部400以及门店下派的售后工单,联系顾客,并负责派单到对应区域维修工程师处理。
3、负责与维修工程师对接,处理相关售后问题。
任职要求:
能够准确有效的记录客户的需求点
面对投诉电话,耐心倾听,及时反馈跟踪处理
应变,沟通能力较强。
可接受能力优秀的应届生。
可接受地址变更,杭州市内
【岗位职责】 1、负责受理客户电话来电咨询,并做好跟踪处理记录和回访工作; 2、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通; 3、记录数据,简单分析运维数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈。 【任职要求】 1、大专及以上学历,专业不限,有客服经验优先; 2、熟练操作办公软件,会使用基本办公软件; 3、口齿清晰,普通话标准,耐心,性格开朗; 4、踏实肯干,有团队精神,沟通表达能力佳。
1)接听客户电话,制单;详细了解故障情况,无现货的及时采购,及时安排服务; 热情、礼貌接待上门客户,与销售经理及时、详细汇报沟通; 及时核实完工后材料,做好回访工作,登记遗留问题,后续跟踪并及时处理; 打三包或三包协助的单位及时跟进、回访; 2)负责收发配件、订货并及时跟踪进度,登记配件进出帐,系统及时销帐,核实型号及数量等。配合公司做好每月盘库,根据盘库情况进行惩处;保管好仓库配件,避免影响二次销售; 3)编制应收款明细表,每月与公司财务核对应收款并及时催讨,降低应收款金额,把账期控制在1个月以内;每周五上交应收款跟进报表,并在周会上汇报跟进情况; 4)整机明细详细仔细登记整机信息,整机下单,按照合同信息,核对清楚后再确定;定期对整机客户进行回访,编制销售月报表; 5)做好整机及配件的报价、合同、开单等工作并及时跟踪;负责各类文书、合同、快递等的收发工作并及时跟踪; 6) 门修单每日提交一次 7)若单独开票,零售配件需当日结清,及时上交现金或支票并存银行; 任职要求 1、定居转塘,大专以上学历。 2、良好的沟通协调能力,较强的时间管理能力。
岗位职责: 负责优行客户投诉业务受理工作,要求普通话标准,声音具有亲和力,沟通表达能力佳,具有良好的执行力和团队合作精神,责任心强,有一定的学习适应能力。 岗位要求: 1、性别不限、年龄18-40周岁, 2、大专及以上学历, 3、掌握基础的电脑操作, 4、语言沟通表达能力良好。 5、相关客服经验者优先。 薪资及福利待遇: 1、试用期三个月 2、转正后月均5000到6000元,基薪3500-4000+900元各项补贴+奖金,缴纳五险一金, 提供入职培训和岗位技能培训,以及享受各类节假日福利和生日关怀。 班务: 做5休2,轮班制,具体面谈 上班及面试地址:滨江区江陵路1760号吉利控股集团总部(江陵路地铁D出口)
岗位1,客户回复,商品到货登记入库,销售 岗位2,到货登记,打包发货, 岗位3,客服助理,客户回复,商品信息发布,平台软文推广。
售后岗位职责:
岗位职责:
1、通过在线以及电话沟通解决客户问题,处理客户投诉,解决交易纠纷,维护店铺形象。
2、熟悉ERP操作系统、ERP审单、通过电话与客户沟通一些售后问题。
3、熟悉千牛操作平台,正确运用快捷短语、自动回复等,掌握产品等专业知识。
4、总结反馈工作中碰到的质量问题、及客户反馈等其它问题。
5、处理查件、评价、退换货等售后问题;每天定时查看客户评价,维护新老客户。
6、完成部门主管和组长交办的其他任务。
任职要求:
1、从事过淘宝/京东等主流电商平台的客服售后工作,有一定售后工作经验。
2、了解各电商平台的平台规则,熟知并能有效运用。
3、沟通表达能力强,会基本电话沟通礼仪,普通话标准。
4、工作细致认真,有耐心,具有亲和力、责任感。
5、具有较强的服务意识,服从,协作意识强。
6、具备一定抗压能力以及心里承受能力。
工作时间:排班制,上5天休1天,9点-6点
薪资待遇:底薪 提成,综合6-7K
那么:
我们有全面的社保福利,医疗保险,养老保险等让你高枕无忧!
我们还有其他的福利,年终奖金 项目奖金 生日福利 激情团建 暖心咖啡吧等,让你工作激情满满!
我们会定期举行培训,岗位培训,专业技能提升,每年1-2次岗位晋级,双车道发展道路,P(专业级) M(管理级)让你走向人生巅峰!
在这里有从业多年的行业大牛,有刚出学校的小白,我们快乐工作,认真生活,我们很年轻,我们愿意拼!
职位福利:五险一金、全勤奖、带薪年假、交通补助、每年多次调薪、节日福利、高温补贴
岗位职责: 1、受理客户咨询,查件、催件,并在时效内闭环工单; 2、处理客户的投诉,并及时反馈给相关部门,督促解决,并监督解决的速度; 3、定期对所处理投诉的结果进行汇总,并上报主管,总结和分析客户的投诉、建议和意见; 4、受理客户的询价、报价、投诉事宜的电话接听,接待、登记、整理相关信息,及时反馈给相关部门进行处理; 5、订单录入等相关工作; 任职要求: 1、大专及以上学历。 2、1年以上的客服岗位相关经验,具有物流行业经验尤佳。 3、熟悉电脑办公软件操作。
岗位职责
1、跟进所有客户的产品导入进程,及时向市场,销售和研发团队更新进度;
2、解决产品导入过程中的工艺问题,或清晰定义所需解决的事项,将完整信息带回内部,推动问题解决等;
任职要求:
1、大专及以上学习,1年及以上光伏组件行业工作经验;
2、熟悉光伏组件生产工艺及流程、熟悉层压机原理与技术;
岗位要求:1、接待日常客户来电、来访,受理记录客户咨询内容;2、做好业主档案的收集、整理、保管工作;3、记录业主的各类诉求,并根据具体情况反馈给各部门并进行跟踪回访;4、完成领导交代的其他事务。任职资格:年龄35岁以下,大专学历,物业相关专业或工作经验均可,热爱工作有责任心。工作内容:客服管理工作时间:8小时,做五休二薪资:加班另算 年龄要求:20-35岁 职能类别:物业管理专员/助理
职责描述: 售后咨询类电话客服,以接听为主,咨询解答 1、产品使用帮助:指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识,并收集整理客户的反馈信息; 2、客户关系管理:做好客户服务记录,建立客户档案,及时更新,及其它客户管理工作; 3、客户投诉处理:分析实际情况,向技术部门反馈客户投诉,及时向客户反馈结果并定期回访 任职要求: 1.大专以上学历,经验能力ok可放宽学历 2.计算机信息管理、电子商务等相关专业毕业、有较好的计算机软件基础的优先 3.有一定服务经验
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