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职位描述: 1、按照要求抽检业务,在完成覆盖率的前提下,保证对应团队质检成绩的稳定达标; 2、即使对于抽检中发现的问题,及时落地资料,纠正坐席犯错点; 3、每周对于当周抽检情况进行总结,分析当周及近几周质检中所存在的问题、输出周报; 4、对于现有流程、业务中有可优化点及时找自营进行对标,优化流程、知识库; 5、协助现场值班安排,保障项目整体接通率。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、有呼叫中心质检工作经验1年以上; 3、熟练运用office; 4、具备cc运营的总结分析及培训改进能力。
岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理业主遇到的问题
2、收集业主反馈的建议,协助项目
3、了解业主需求,用心为每一位业主提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、专科及以上学历 身高 162 及以上
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
公司福利:
1.五险一金及商业保险:为员工缴纳社保并购买住房公积金
2.带薪年假:员工入职即享有带薪年假
3.职业发展:公司提供完善、透明的晋升体系,专业的岗位知识培训及岗位技能培训
4.餐饮待遇:公司提供免费的工作餐
5.其他福利待遇:公司提供定期体检、生日福利、节日福利及各种员工团建活动
岗位职责:
1、按照公司流程,对分配的客户进行邀约,跟进入店保养;
2、通过与客户沟通,能够发现客户的潜在需求,推荐售后部门的营销活动。
3、为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对,如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题;
4、为养护课堂等售后关怀活动进行客户邀约
任职要求:
1、大专及以上学历
2、1年以上客服或电话呼入呼出、电话营销相关工作经验
3、有良好的应变能力和抗压力,语言富有感染力;
4、良好的客户服务意识,较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;
能够熟练操作office各种办公软件;
1、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款,维护银行客户的信用;2、通过电话、外访的方式与客户进行还款方案的协商,最终达成还款的目的。3、站在法律的角度以第三方的身份与客户进行交谈,贷后催款工作。【任职资格】:1、大专及以上学历,具有良好应变能力,具有银行或外包公司信用卡催收经验者优先考虑; 3、工作勤奋努力,主动积极,谈判及协调能力强,具备良好的心理调节素质,抗压能力强; 4、电脑操作熟练; 5、有丰富工作经验阅历者,条件可适当放宽【作息时间】8:30——18:00,不加班哦不加班【公司氛围】完善的培训系统,友好的办公氛围(90后、00后),丰富的娱乐活动(团建活动、下午茶)6、对于经验丰富的催收愿意往管理线发展的,提供收入证明可录为实习组长,底薪5500-6500 提成职位福利:绩效奖金、五险、每年多次调薪、年终分红、通讯补助、不加班、年轻化团队、试用期全额奖金
工作内容:社交电商,小程序运营,经营生活日用品,生活用品,营养品等。
岗位职责:
1、负责对后进项目进行客服条线品质驻场督导,定期输出细化督导报告和相应提升措施,并监督项目执行;
2、负责监督各项目社区文化活动执行情况,每月通过费用使用情况、活动计划及效果等维度对各物业服务中心进行评分排名,对执行较差的物业服务中心进行专项指导和考核;
3、负责客服条线服务标准、岗位要求制定、推行、培训和检查工作;
4、负责对影响业主满意度的现存问题进行分析、督促和整改工作;
5、负责环境条线服务标准、岗位要求的制定、推行、培训和检查工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,2年以上物业管理相关经验者优先;
2、熟悉各条线品质管理专业知识,了解行业相关法律法规;
3、拥有较强的责任感,善于团队合作,具备良好的沟通协调能力、逻辑思维能力等。
急招客服接待:10人
薪资:3800 500餐补
要求:净身高160cm以上,年龄18-32岁,高中文凭以上,1-2年工作经验,形象气质佳,无明显疤痕及纹身,提供住宿。
工作内容:
1、经销商、销售人员、工厂相关部门业务沟通
2、销售订单处理、对账单核算、相关销售数据核算等
3、能够服从公司安排处理临时事务
要求:
1、性格开朗有耐心和责任心,善于沟通,精通ERP系统,应届生亦可。
2、熟练办公软件操作
3、不定时工作制,周末或节假日可以服从加班
工作内容 负责400客服岗位
年龄:30岁以下(条件优良可协商)
综合工资8-10k,有基金从业资格证
工作时间:每周工作5休2天,8:30至17:30,法定节日体息
工作地点:北京市石景山区石景山路 23号中础大厦西配楼7层
维护客户关系,做好保单服务,进行二次开发
无责任底薪加提成 包住 宿舍三室一厅 提供五险. 公司提供资源. 工作内容:负责邀约客户到访我司举办的发布会就行啦。其他的我们这边会有专业的销售人才去销售 直接加微信 18085078235联系我
职责描述: 1、严格执行岗位职责、服务规范和管理制度。 2、负责每日执行商场巡场,并作日志。发现问题,及时上报并与相关职能部门沟通协调。 3、负责商场客流指引、现场咨询,协调相关职能部门,及时给予处理反馈。 4、负责商场服务接待中心的日常工作。 5、能有序做好顾客接待、来客咨询,办理客户退调货。 6、负责促销活动中各类赠品与抵用券登记发放。 7、负责VIP卡的申办、积分的查询、兑奖等。ERP系统操作熟练。 8、接待客户投诉,记录客户意见和建议。 任职要求: 1、大专以上学历,女生身高162以上,男生身高175以上,具备一年以上的商业相关工作经验; 2、工作认真,肯吃苦耐劳,待人接物具有亲和力; 3、形象良好,能熟练运用办公软件:WORD,EXCEL等; 4、具备大型商场、酒店、办公楼相关工作经验者优先。
贵阳万象汇购物中心】 【福利待遇】 试用期薪资100%,入职购买五险一金,法定年假 企业福利年假,享受节日津贴。【贵阳万象汇购物中心】 【岗位职责】 1.负责商户服务接待工作; 2.与商户建立良好的沟通关系,及时反映商户的意见和建议。协助主管组织满意度调查、统计和分析; 3.按照装修管理相关规定,负责装修施工的手续办理,并能及时协调处理装修过程中出现的问题; 4.受理日常报修及特约服务工作,并负责服务回访商户意见的征询、归集; 5.租户档案收集的及时性、存放的规范性的核查和监督; 6.完成领导交办的其他任务。 【任职要求】 1.中专及以上物业相关专业; 2.品德端正,诚实可靠,反应灵敏,有敬业精神; 3.良好的服务意识和团队协作精神 ; 4.熟练运用word、excel、ppt等办公软件; 5.具有一年以上大型商场、酒店的客服管理相关从业经验优先。
岗位职责:
1、湖北销区LKC重点客户的年度合同的谈判和签署。
2、NKC客户全国性年度合同条款的执行与监督。
3、重点客户销售团队及卖场理货团队的管理与监督。
4、渠道全年DME费用预算计划的拟定、使用及监督。
5、维护品牌在整个品类中的影响力,推动区域销量的促销和推广活动的谈判和监督执行。
6、品项维护,价格体系维护,订单满足率监控以及KA系统相关数据分析。
7、与重点客户基于生意发展和改善现状的生意合作计划的制定和跟进。
8、定期走访检查市场,积极推进各项重点客户工作的开展并追踪落实。
9、与重点客户进行全局或局部区域的生意回顾。
10、业务管理团队的能力建设及专业能力的提升。
11、促进及维系与销区内重点客户的客情关系,定期促成双方高层的互访,建立长期有效的业务协助关系。
任职要求:
1、本科及以上学历
2、三年以上市场营销工作经验,其中两年以上的KA服务与管理经验;一年以上的销售经验和市场策划经验。
3、良好的英文水平及计算机操作技能;
4、财务基础知识;
5、市场营销知识
职位福利:五险一金、节日福利、员工旅游、定期体检、定期团建、带薪年假、提供工作餐、通勤班车
天然气燃气窗口客服人员
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