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岗位职责:
1、负责进口海运和空运/快件报关流程,熟悉各个口岸申报要求;
2、负责危险品、食品、化妆品、冻品的操作流程和所需文件资料;
3、负责海关单一窗口;
4、负责卫生证出证流程和单据要求。
任职要求:
1、相关行业经验至少两年以上,熟悉上海口岸申报要求;
2、大专及以上学历,熟悉海关单一窗口;
3、具有服务意识和团队协作意识,沟通能力强,能够吃苦耐劳;
4、学习能力强,有在本行业长期发展的计划。
职位福利:绩效奖金、全勤奖、带薪年假、节日福利、员工旅游
职责描述: 1. 严格遵守公司各项规章制度、操作规程、员工守则、行为规范。 2. 熟练掌握商场对外承诺、促销信息、配套设施与平面分布等,做好咨询与导购工作。 3. 做好商场的信息收集反馈工作,及时热情地接待顾客及商户的投诉,并登记上报反馈。 4、 做好现场突发事件与异常情况的及时上报反馈及处理。 5. 做好商场的配套服务工作,为顾客提供舒适的休闲场所。 6. 负责妥善受理因商品不合格或服务不规范引发的任何投诉和咨询,并做好记录。 7. 负责对客户投诉的原因进行调查、分析和处理工作。 8. 落实会员手续办理,以及各种礼券、消费卡的办理,同时会员活动安排。 年龄要求:23-30岁 职能类别:客服专员/助理 关键字:商场客服
岗位职责:
1、员工的入转调离办理,花名册维护
2、员工电子档案管理
3、员工日常答疑、员工关系等日常事务性工作
4、考勤数据管理、薪酬计算等
5、现场突发事件的处理
岗位要求:
1、大专以上学历
2、有驻场管理经验优先
3、作责任心强,具有团队意识、吃苦耐劳精神,具备良好的沟通能力、学习能力
【职位描述】 1、了解用户需求、画像、消费习惯、行为路径等,根据客户不同的进线咨询渠道,成功获取资源联系方式,登记建档并进行客户细分; 2、根据不同用户类型建立社群,进行日常管理,维护交流秩序,处理群内事件、用户意见反馈; 3、根据不同用户类型,管理客户与销售团队的朋友圈运营; 4、随时追踪热点,定期策划线上活动,活跃微信社群,活跃朋友圈,推动品牌传播力,推动用户裂变; 5、组织和生产用户运营的素材; 6、对接整合社群运营所需要的资源方; 7、及时做数据分析,及时调整运营策略。 【任职要求】 1、具备400进线,微信群,社群运营,朋友圈运营,粉丝建设,线上活动策划,口碑营销等经验优先。 2、积极进取,学习能力强,能接受新工作思路与方法。 3、目标意识强,工作高效。 4、善于洞察客需求,潜在捕捉热点爆点,熟悉网络文化。 5、工作细致,抗压力强。 6、能适应轮班工作制。
岗位描述:
1、与销售或客户直接对接,服务销售或客户;
2、负责链接公司内部的各个部门(销售部,海外部,财务部,单证部,仓储,物流等各部门)
3、协助外勤人员办理各项准入许可证件;
4、联系外部供应商,处理相关的单证事宜,跟踪货物操作进度,处理清关过程突发事件;
5、及时向销售及客户反馈操作进度及问题 ,提供问题解决方案 ;
6、供应商每月帐单核对,成本录入及请款;
7、及时提供成本给销售,督促销售及时回款;
8、日常数据整理及统计。
任职要求:
1、 大专及以上学历,货代、报关行、冻品等相关行业1年以上操作员经验优先考虑;
2、 熟练掌握海运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求;
3、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感,有较强的团队意识及学习能力;
4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规;
5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。
职位福利:弹性工作、五险一金、年底双薪、绩效奖金
职责描述: 1. 负责公司电商平台客户的售前售中售后沟通,解答客户的问题,促成交易; 2. 负责有效的客户管理及维护、及时跟踪货品的发货动向,避免顾客不满; 3. 店铺后台的评价管理,如果有评价内容需要解释的,及时处理, 4. 上级交代的各项事宜。 任职要求 1. 大专及以上学历; 2. 了解互联网平台的相关操作流程; 3. 1年以上电子商务运营及客服工作经验; 4. 具有较强的协调能力、表达能力、能独立处理紧急问题; 5. 良好的服务意识和较强的责任心,富有工作热情和团队意识。
职责描述: 1. 在客服班长的领导下,具体负责管辖项目的客户管理服务工作。 2. 处理客户投诉及做适当处理,并向客服班长汇报,作出记录并做好投诉处理后的租户回访工作。 3. 办理租户入住退户手续。 4. 负责处理收集记录及租户档案。 5. 定期拜访租户,征询意见并进行处理。 6. 负责管理处的收费工作,发放缴款通知书和催款通知书。 7. 负责拟定和发放项目公告及其它文件至租户或业主。 8. 负责拟订客服部各项文件和相关文字处理工作。 9. 巡查物业的各项情况,作出记录,遇特别或严重情况立即向客服班长及上级汇报。 10. 每月初配合财务完成维修和办公费用清单。 11. 负责管辖项目与租户间的协调与配合工作。 任职要求: 1.形象气质佳; 2.中专以上学历,航空、酒店、物业管理专业等优先,一年以上同岗位工作经验优先; 3.亲和力好,有较强的沟通能力、执行能力,时间观念强,做事不拖沓; 4.良好的团队协作能力,工作细致、责任心强、工作积极主动,具有一定的抗压能力和奉献精神。
工作内容 通过电话、线上聊天方式 为大陆区个人用户提供产品的支持服务。 岗位要求 1. 粤语流利,可以无障碍地跟客户直接沟通、交流。 2. 良好的语言表达能力,良好的学习能力。 3. 符合项目安全要求(手机不能带到工位,需放置在办公区域处的储物柜)。 4. 较好的心理素质及抗压能力。 5. 有技术phone 相关背景的优先考虑。 6. 有良好的英语读说写能力的优先考虑,有相关行业工作经验者优先 福利待遇: 1、月薪7-10k,具体视个人综合能力:基本工资+绩效(0-500)+班次补贴(800-1000)+住宿 2、五险一金,免费住宿(公寓宿舍4人间),免费班车接送上下班 3、做五休二 工作地点:上海 排班:白班:早9点-晚6点(无班次补贴) 中班:中午12点-晚9点(补贴40元/天) 断班:早9点-下午1点 + 下午5点-晚9点(补贴100/天) 以上班次都为做五休二,休息日不固定也不一定连续 视频面试方式(异地),同城须到面; 应聘流程: 简历+粤语录音——hr评估——视频面试——offer——入职
工作职责: 1 、协助负责项目的招商租赁工作,包括合同签署等流程; 2 、解决客户诉求,维护客户关系; 3 、制作管理项目营销档案,包括项目信息、招商档案及客户档案; 4 、负责项目收款工作以及各类统计工作; 5 、熟悉掌握各级政府的各类优惠政策,做好客户的政策咨询、落实工作
一票到底的独立操作 与海外代理邮件沟通顺畅 1. 主要负责海/空运进出口操作事宜; 2. 接受客户委托、订舱、安排跟踪储运和报关等环节; 3. 准确、及时地提供客户要求的报表或信息; 4. 与客户沟通处理各种突发事件;有服务意识 5. 完成上级交办的其它工作。 任职要求: 1、物流专业优先 2、有较好的英语能力。英语四和六级者优先。 截止日期:2023年11月09日 招聘人数:2人
岗位职责 1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 2、客户受理和客户开通; 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的跟踪及分析; 4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 5、日常发货进度跟踪; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、大专以上学历,有客户专员经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力 3、较强的应变能力、学习能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、招兼职;
2、客服电话接听;
3,收集线上线下的客户投诉(包括大众美团点评、饿了吗、美团外卖、口碑...等)进行整理和分析,并按公司要求分别归类,存档;
任职要求:
1、中专以上学历;
2、工作态度认真细致,为人踏实诚恳、责任心强;
3、可以提供住宿;
4、做一休一。
根据公司提供资源,回访老客户,邀约客户上门办理。
岗位职责:
1.了解京东、天猫、淘宝后台操作及售后规则;
2.了解客户的需求,处理客户反馈问题;
3.针对客户投诉及负面评价进行及时沟通,减少客诉和避免差评;
4.客户反馈的质量问题及时整理并反馈公司;
5.负责跟进核实物流所产生的售中问题;
6.对前一天的遗留售后问题进行跟踪反馈;
7.统计售后问题并整理,每月提交。
岗位需求
1.熟练使用ERP或第三方软件;
2.三年电商售后客服经验;
3.良好的服务态度和意识,懂得人际沟通;
4.较好的逻辑表达能力和分析能力,抗压能力强。
无责5000 400餐补 绩效1000-3000
入职五险一金
周六日双休,上班时间:9:00-9:30,下班18:00-18:30
公司地址: 上海市嘉定区宝龙广场 5 单元 1101 室
岗位职责:
1. 通过电话或者微信的形式进行客户拜访和维护,与客户建立良好的关系;
2. 向目标客户提供服务支持,包括但不限于(网站活动提醒,市场活动邀请/提醒,调研以及认证邀请,学术信息和产品关键信息传递等)
3. 与医生/药师进行电话沟通,传递医学相关信息,为医生/药师提供学术支持和学术服务;
4.与医生/药师保持沟通联系,推广市场活动(包括不仅限于加微,推广活动,信息收集反馈);
职位要求:
1.大专以上学历,35岁以下;
2.一年以上有客服经验,医学专业背景或者医疗行业客服经验优先:
3.熟练操作excel、word等办公软件;
4.有较强客户沟通能力和技巧,应变能力强;
5.具备一定的营销意识;
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