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客户维护,开展居家养老服务的市场拓展及服务
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受新产品,达到最好的营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,有良好的学习能力。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:
岗位职责: 1会员客户保单整理 2会员客户关系维护 3为公司会员客户提供业务咨询投诉办理 4为公司会员客户进行资料变更和录入 福利待遇: 1给每位员工公平晋升的机会 2各类表彰大会奖励及免费培训学习 3每年组织外出旅游 个人发展方向: 1.走业务线~业务精英 2.有团队发展路线: 储备主管~初级主管~高级主管~ 资深主管~处经理~总监 3.走导师路线: 准星级导师~一星级导师~二星级导师 ~三星级导师~四星级导师~五星级导师 工作时间: 1上午8: 30到下午17: 30 2周末双休, 法定节假日 薪资: 月薪8000元及 以上 地址: 杭州市萧山区金城路99号 职位福利: 绩效奖金 加班补助, 全勤奖, 弹性工作. 带薪年假 员工旅游 包住 职位亮点: 企业平台大, 个人发展空间好 ,工作时间弹 性
淘宝客服:20人,19-35岁,月薪:5000-6000元 早晚班排班(早班8:00-17:00 晚班公司坐班 16:00-24:00)。月休4天 岗位内容: 1、售前部分,主要是针对进店的客户进行咨询回复,解答客户下单前的疑问,促进成交下单; 2、负责售后退换货、快递异常、投诉反馈、催单等问题的处理; 3、关注各店铺订单每天发货情况、物流回传情况等,异常订单及时报备处理。 岗位要求 1、初中及以上学历,计算机操作熟练,打字速度快,50字/分钟以上; 2、具有半年左右客服、销售等经验,售后客服经验优先; 3、懂得基础的电商规则,熟悉后台操作,熟悉发货软件客服部分的查询和基本操作优先; 4、对待工作积极主动,态度谦虚诚恳,保持上进,责任心强;5、普通话标准,能够有效热情专业的与顾客交流; 二、其他福利待遇: 公司提供晚班补贴(20元/天)、年终奖、节假日福利、缴纳社会保险。 企业地址:新安江街道水韵天成105幢5号楼301室。
负责客户售后服务,派送礼品,整理客户资料等
西湖益联保服务专员 职位详情 1.西湖益联保收费,理赔服务; 2.西湖益联保客户以及老客户的保单服务; 3.社区西湖益联保的推广与宣导,解决客户疑问; 4.公司老客户的维护与保单跟进。
售后客服 岗位职责: 1.负责处理客户售后服务请求; 2.协助销售团队完成售后服务,提高客户满意度; 3.维护客户关系,及时解决客户问题,提高客户忠诚度; 4.收集客户反馈,提供改进建议,为公司提供参考。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题; 2.具备销售技能,能够协助销售团队完成售后服务; 3.具备较强的团队合作精神,能够与同事协作完成工作; 4.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应工作环境; 5.具备良好的时间管理能力和工作效率,能够按时完成工作任务; 6.具备全职工作意愿,能够接受正常工作制,不接受居家办公。 以上是售后客服岗位的职责和要求,希望符合条件的应聘者积极投递简历,我们期待您的加入。
提供带薪培训!!入职即缴纳本地五险一金!!周末双休!!早九晚六!!办公室客服,无须外勤!!上市企业,银行办公环境,晋升空间广阔,工作时间固定,氛围舒适,期待您的加入噢~! 工作内容: 负责与银行提供的客户(姓名及联系方式)进行电话沟通交流,营销联合银行市民贷产品,通过外呼和企微等沟通形式达成签单结果。 岗位要求: 1、中专及以上学历,可接受实习生,有相关工作经验者优先; 2、普通话标准,具备一定语言表达和沟通能力; 3、工作认真仔细负责任,有耐心,追求稳定工作。 工作时间及薪资待遇: 1、工作时间:8:30-17:30,午休1.5H,周末双休,享受国家法定节假日; 2、试用期1-3个月,优秀可提前转正,综合薪资6-10K ,具体可面议; 3、入职即缴纳五险一金,享受薪婚育假期,带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~ 工作地点:浙江省杭州市上城区解放路187号杭州联合银行(解放路支行)
工作岗位是售后客服专员,年龄25-45周岁,工作内容涉及到有银行、证券、资管这块的,工作内容是负责老客户的售后这一块的,上班时间早上八点半到下午四点半,周末双休。公司待遇我们的薪资是7500到12000左右,公司是提供交商业险的,包含了医疗险、养老险、重疾、寿险、意外险、财产险这一块的。吃住的话公司是不包的,发薪时间是每个月的20号。
岗位职责:
1、负责店铺日常接待、售前、售后、老客维护等工作,工作有序、顺畅、高效;
2、遵循客服流程、服务标准、客服工作计划,能保持稳定的服务质量;
3、具备问题分析与解决能力、应变能力和善后处理能力;
岗位要求:
1、大专及以上学历
2、有淘宝、天猫、京东、拼多多等客服经验优先;
3、能处理好与各类客户及同事间的关系、亲和力强、表达能力强,有耐心,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
5、工作责任心强。
6、有机会转运营,晋升空间大;
工作职责 1、负责前台接待、会务茶水服务 2、负责保洁、保安的协同管理 3、负责园区租户的物业服务对接 要求:亲和力强,沟通协调能力优秀,客服管家出身优先考虑
岗位职责:1.负责广场客服投诉受理流程的改进与服务质量的提升。
2.负责接待和调处各类消费投诉,协调、处理12345、12315、市场监管部门转达的消费投诉,并做好反馈。
3.对结案的重大投诉进行回访,了解调解意见执行情况,督促商户履行承诺。
4.每月整理、汇总、分析客诉数据,及时录入系统,并进行通报和跟进。
5.负责客诉资料的收集,档案的建立与管理工作。
6.负责投诉台账和特发事件及调解未达成“走其它途径”记录跟进及上报领导。
7.负责巡查知识产权商品,商户宣传册及广告禁词、检查商户亮证、商品陈列、标价签展示等工作。
8.协助“放心消费门店”、“无理由退换货承诺门店”的创建和考评工作。
9.完成领导交办其它工作。
单位是单休,工作时间8:30到17:00,工作氛围好,入职缴纳社保,餐补、节假日等福利
要求:男女不限,25-45周岁,大专及以上文化程度。
职位福利:餐补、高温补贴、全勤奖、入职缴纳社保、鼓励内部创新、优秀员工奖金
1、处理售后退回快递或货运产品的检测分类并记录
2、收集整理售后产品质量问题,及时向部门领导反馈信息
3、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理,通过有效解决客户问题,建立良好的沟通。
4、具有吃苦耐劳的精神。
5、有团队合作精神.
1、客服工作主要是在线投待客户,为客户讲解 产品,解决客户疑问促进交易成交以及维护客 户解决售后中出现的问题。 2、可以居家办公,空闲时间做,手机可以做, 电脑更方便。 3、主要负责京东,淘宝,天猫各大电商店铺 售后服务问题处理。 4、客服一天工作时间最低不得低于3个小时, 不得超过8个小时,工作时间可自主选择。 5、在上岗前需要接受培训2-3天,每天2个小时 培训时间,完成培训通过考核即可上岗工作。 6、工资支持支付宝、银行结算,上岗后工资日结 7、薪资白班每小时30,夜班每小时35,白班 早上9点至晚上18点,夜班晚上18点至凌晨12点。
1.健康的环境生活尤其的重要,对于我们的生活也息息相关,公益健康知识的宣导倡导是我们的理念; 2.呼吁倡导更多的企事业单位来参与我们的公益活动,成功的让每个人都来参加。 3.让更多的提前预防疾病,有着健康的生活方式,我们间接的守护了更多的家庭! 定期体检有三大好处:帮你走出亚健康人群;及时发现小毛病后的大隐患;花小钱,省大钱 有人认为健康体检是老年人的事。而近年的统计表明,高血压、冠心病、糖尿病及脑血管疾病的患病年龄趋于年轻化。年龄在31~60岁的年龄段中:脂肪肝占12.9%,肥胖 31.6%,高血压12.8%,冠心病3.1%;在这些人群中有2/3死于心脑血管疾病,1/10死于肿瘤;1/5死于肺病、糖尿病,仅有1/10可进入老年。在社会环境压力逐步增大的今天,亚健康人群正在成倍增长。据统计28到45岁的青壮年有70%以上是亚健康人群。年仅39岁的北京同仁堂股份有限公司董事长因患突发性心脏病去世。作为天天与药打交道的成功人士,为何竟如此英年早逝?年轻不是保险柜,只有体检才是及早发现多种重要疾病的有效措施。 体检帮你及时发现小毛病后的大隐患 一、 扁鹊与蔡桓公的故事已是耳熟能详了。当蔡桓公的病尚在腠里、在肌肤、在肠胃时,扁鹊一次次地提醒蔡桓公赶快治疗。但是蔡桓公却讳疾忌医,强调自己很健康,说扁鹊"医之好治不病以为功!"从而放弃了有效的治疗时间。到病入骨髓,再求扁鹊治疗时,这位神医也无能为力了。蔡桓公最终病入如膏肓而死亡。 二、 其实高血压、糖尿病、冠心病、脂肪肝、肿瘤等许多疾病在初期乃至中期都具有无痛性或症状不明显的情况。这时只能依靠现代医疗检测仪器和体检医生专业能力,及时发现疾病的早期信号。早期预防、诊断和治疗,为受检者的健康恢复提供更多的机会和时间。 体检帮你花小钱,省大钱 三、 身体是一个动态系统,每天都在不停地发生着细微的变化 任职要求 1、沟通能力强,有团队合作精神,有较强的工作承压能力。 2、热爱本职工作,积极乐观,乐于从事销售性质工作。 3.公司有系统培训,不要求工作经验(有经验优先) 4.有电话客服或者电话销售经验者优先录取 薪资福利 1.无责任底薪 高提成 月度奖 年终奖 月薪酬6000-8000上不封顶。 2.快速晋升:公平公正透明的晋升机会,公司秉承能者居上,注重员工的发展,结合公司发展协助员工制订职业生涯规划(副主任--主主任--副经理--经理
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