与今日招聘企业随时沟通
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1.负责网络端的意向客户群体电话或线上联系,进行邀约并跟踪到院(包括但不限于微信、高德地图、美团、大众等APP);
2.负责院内转介绍客户的电话或线上联系,进行邀约并跟踪到院;
3.负责院内沉睡顾客的二次开发,挖掘客户需求;
4.跨部门沟通,对接前段销售部门及后端医务部门,妥善处理客户信息,准确及时为客户安排治疗项目,提高客户满意度;
5.客户满意度跟踪调查及回访。
任职要求:
1.有一定的销售意识及良好的客户服务意识,有销售经验者优先;
2.有较强的的语言表达能力,善于沟通交流;
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。有经验者优先。
职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、全勤奖、包吃、包住、带薪年假、员工旅游
岗位名称:客服专员所属部门:客服数据部一、 岗位职责:1、 有效的利用公司的现有资源,增强客户潜在的购买意愿;2、 合理的进行产品的二次开发工作;3、 接听客户的咨询电话,保障客户产品的正常使用,有效维护公司现有的客户;4、 最大程度的让客户进行公司自有产品的续费;5、 接受客户的投诉,并详细记录;6、 协调各有关部门解决,并将解决结果反馈到客户。二、岗位资格要求:教育背景:专科及以上学历,统计学专业优先;经 验:一年以上客户服务相关经验,有调研分析报告工作经验者优先。三、岗位技能要求:(一)能力与技能:1、有较强的工作责任心,能承受较强的工作压力;2、客服人员作为公司形象,岗位要求***,具备良好的客户服务意识和心态,拥有较强的创新能力,优秀的语言沟通表达能力,语音优美,普通话标准;3、熟悉互联网、B2B或相关行业领域。(二)其 他:1、具备良好的团队精神和敬业精神,积极进取,能承受工作压力;2、责任心强(必须),性格开朗,有较强服务意识。四、薪资结构:-- 基本工资 季度奖金 年终奖-- 享受养老保险、医疗保险等社保-- 除法定节假日外,全体员工还可享受带薪年假等假期-- 享受节日、生日等假期慰问金/礼品,旅游、拓展、内部娱乐比赛奖金等活动五、工作时间:周一~周六 AM 8:30-12:00 PM 13:30-17:30 能按国家规定享受各节假日假期 年龄要求:22-33岁 职能类别:客服专员/助理 关键字:客服客服专员客户服务投诉专员咨询服务资讯服务
物流客服岗位职责:
1.对发送货品进行跟踪并及时更新系统;
2.单据录入、承运商对账、签收单及票款核对;
3.处理业务单位及客户对货物在途状况的查询、咨询工作;
4.异常的处理、跟进以及回复;
5.主管交付的其他工作
薪资待遇:底薪2800 岗位津贴700 就餐补贴390 住宿补贴300 岗位绩效0-800 加班费 综合6000
岗位职责:
1、处理客户来电,网络的询问,妥当处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理;
2、对内回复日常问题、协助业务同事更好的维护客户、处理各种频发性突发性异常;
3、依据客户或者领导要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题,保持及维护与客户的良好关系;
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄20~35岁;
2、性格开朗,乐观积极,主动,认真负责;
3、普通话标准,亲和力佳,具备较强学习能力及应变能力;
4、掌握基本办公软件,电脑操作熟练;
职位描述: 负责淘宝店铺基础装修,售前咨询和售后服务工作,解答客户提出的问题,提供满意的解决方案并完成交易促成,提高客户满意度及转化率,增加网店的曝光率与浏览量 职位要求: 有1-3年的电商或相关经验优先(熟悉电商平台规则) 有较强的沟通表达能力、学习能力以及应变能力,有良好的服务意识 热爱客户服务工作,有耐心和责任心,愿意在客户服务方面长期发展 有团队意识,善于协作,能承受工作压力 具有较好的团队合作精神
1. 核对计调部下发的配货订单以及安排配货组进行拣配,并确认审核遗漏情况
2. 负责出库货品进行点数贴标,跟踪物流商品配送,处理门店关于运输问题
3. 配送路线的编排和审核,合理进行车辆调度,降低运输费用
4. 对接运输公司解决运输问题
岗位要求 1. 专科及以上学历,物流管理专业,5年以上行业经验,3年及以上团队管理经验
2. 熟练使用办公软件
3. 熟练掌握车辆调度、排车
4. 熟练掌握物流异常事件处理
5. 具备一定的沟通、学习能力、协调能力。
6. 吃苦耐劳
7. 组织能力
职位福利:定期团建、全勤奖、餐补、加班补助、绩效奖金、五险一金
18岁以上(男女不限),宝妈、应届毕业生优先,性格开朗、较强的事业心与责任心!创新精神,能吃苦耐劳,积极进取,有相关经验者优先! 薪资待遇:底薪3600元 提成,五险,业绩优秀者月薪过万没问题!
1. 核对计调部下发的配货订单以及安排配货组进行拣配,并确认审核遗漏情况
2. 负责出库货品进行点数贴标,跟踪物流商品配送,处理门店关于运输问题
3. 配送路线的编排和审核,合理进行车辆调度,降低运输费用
4. 对接运输公司解决运输问题
岗位要求 1. 专科及以上学历,物流管理专业,5年以上行业经验,3年及以上团队管理经验
2. 熟练使用办公软件
3. 熟练掌握车辆调度、排车
4. 熟练掌握物流异常事件处理
5. 具备一定的沟通、学习能力、协调能力。
6. 吃苦耐劳
7. 组织能力
职位福利:定期团建、全勤奖、餐补、加班补助、绩效奖金、五险一金
优势亮点:国企正式员工,入职即缴五险一金!开车出行必买、室内办公无需外出!免费5A级工作日早午餐!朝九晚六!周末双休!内部晋升空间大(95%以上团队管理人员或运营支持人员均为内部晋升)、办公环境舒适、年轻化团队!
一、工作内容:通过电话或网络联系公司快到期的老客户到期续费,到期必须要买!刚性需求!业务好做,提成高!
二、职位要求:
1、大专及以上学历(有销售从业经验者可放宽);
2、18-35周岁,性别不限;
3、普通话标准、流畅 、有上进心,想赚高薪、想做管理者优先录用。
三、福利待遇:
1、高稳定薪资:无责任底薪 高稳定绩效 新人补贴 全勤奖 免费工作餐,综合月收入9000-12000元,目前最高收入25000(上不封顶)。
2、劳动合同:签订正式劳动合同,缴纳五险一金 商业保障(50万人身、20万重疾、1万医疗)。
3、免费工作日早午餐:公司食堂提供免费早午餐,5A级餐饮标准,营养搭配2荤2素1炖汤,饭后甜点、水果、酸奶!每月节省餐费近千元!
4、工作时间:上班时间8:30-12:00,13:30-18:30,中午休息1个半小时;周末双休(如安排加班可调休),法定节假日固定放假。
5、补贴项目:高温补贴、节日津贴、生日补贴、团队激励和年终奖等。
6、其它福利:室内白领环境、旅游活动、员工生日福利、各种生活和工作之余活动。
选择我们的理由:
1、大稳定发展平台:500强企业、电网规模、市场排名稳居全国前三、公司把电网渠道作为主要发展方向,发展空间相当大!
2、行业前景:是国家强制购买产品,有车一族必买产品,是刚性需求、必买品。
3、其它优势: 每个季度均有晋级机会(第一职位提升:客户专员—组长(组训)—团队长—业务部经理;第二公司内聘岗位:可转为正式编制;第三申请转岗:可申请调部门调岗。
行业前景好、资源数据优、平台支撑强、提升锻炼快、工作环境好、电网销效率高、享有正式员工待遇。可以给你提供学习、晋升、赚钱的各种机会!
岗位职责:
1、建立目标观测体系:客满、客诉、复购等维度的数据指标,定期输出分析
2、建立并执行分析、改善机制,通过客户声音和数据识别机会点,制定体验提升的方案,并协调相关部门执行落地
3、监控和客户体验直接相关的运营数据,如:各类准确率、及时率等,定期输出分析
4、建立并执行预警、改善机制,在运营数据中识别机会点,制定优化方案,提升运营质量和效率,从而提升客户体验
5、质检-建立客服工作质量检查、管理制度,抽查、质检客服工作质量,并做相应的跟进、辅导
6、培训-管理客服培训体系,梳理各客服各岗位能力画像,制定不同岗位、阶段的培训课程;同时基于当下的问题对客服及时强化培训
任职要求:
1、本科及以上学历,能力优秀者可放宽
2、3年以上物流行业经验,2年以上客服管理经验
3、管理、物流、服务等专业知识
4、具有较强的沟通、组织、协调能力,敏锐的洞察力
1. 核对计调部下发的配货订单以及安排配货组进行拣配,并确认审核遗漏情况
2. 负责出库货品进行点数贴标,跟踪物流商品配送,处理门店关于运输问题
3. 配送路线的编排和审核,合理进行车辆调度,降低运输费用
4. 对接运输公司解决运输问题
岗位要求 1. 专科及以上学历,物流管理专业,5年以上行业经验,3年及以上团队管理经验
2. 熟练使用办公软件
3. 熟练掌握车辆调度、排车
4. 熟练掌握物流异常事件处理
5. 具备一定的沟通、学习能力、协调能力。
6. 吃苦耐劳
7. 组织能力
职位福利:定期团建、全勤奖、餐补、加班补助、绩效奖金、五险一金
快递客服
1. 核对计调部下发的配货订单以及安排配货组进行拣配,并确认审核遗漏情况
2. 负责出库货品进行点数贴标,跟踪物流商品配送,处理门店关于运输问题
3. 配送路线的编排和审核,合理进行车辆调度,降低运输费用
4. 对接运输公司解决运输问题
岗位要求 1. 专科及以上学历,物流管理专业,5年以上行业经验,3年及以上团队管理经验
2. 熟练使用办公软件
3. 熟练掌握车辆调度、排车
4. 熟练掌握物流异常事件处理
5. 具备一定的沟通、学习能力、协调能力。
6. 吃苦耐劳
7. 组织能力
职位福利:定期团建、全勤奖、餐补、加班补助、绩效奖金、五险一金
电商运营客服(薪资:3500-7000,8小时工作制)代表电商平台向用户提供售前、售中、售后的综合解决方案。有售后客服经验者优先
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