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电商运营客服(薪资:3500-7000,8小时工作制)代表电商平台向用户提供售前、售中、售后的综合解决方案。有售后客服经验者优先
1.依照公司的管理制度,负责与客户的接待、洽谈以及客户跟踪服务;
2.根据客户实际需求提供专业的顾问服务,保持良好的客户关系;
3.负责对客户反馈信息及市场信息的汇总,收集工作;
4.协助营销部同事做好接待工作;
5.遵守公司的各项规章制度,维护公司的利益,服从工作安排。
任职资格:
1. 大专及以上学历,专业不限,优秀的应届毕业生亦可;
2. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神;
3. 亲和力强,有较强的服务客户意识。
项目地在浦江、兰溪等地,包食宿。
招微信客服,需要每日回复客户信息,解答客户疑问。保底5000 。单休,月休4天。公司提供单人宿舍公寓。工作内容:半主播,半客服。保底最低收入5000,最高收入上不封顶。我们公司是做直播孵化,运营会引流别的平台用户到我们直播间和微信上,需要客服去回复信息,维护用户,兼带直播,不需要颜值直播,也不是才艺,就是打招呼,互动的娱乐类
[电商在线客服岗位职责]
1)根据业务流程要求提供准确的解决方案。
2)对于超出权限的客户问题,及时升级
3)跟进问题及时回复客户跟进结果
4)处理客户投诉,安抚客户情绪
[任职要求]
1)男女不限,年龄 18-35周岁,中专及以上学历;
2)熟练办公软件,打字速度 50字/分钟以上;
3)普通话标准、抗压能力,沟通能力,逻辑清晰;
4)1~2年工作经验,或含半年以上客服工作经验。
[工作时间]
1)最早班次8-17点
2)最晚班次14-23点
3)每周自主选择一个班次,每周休息一天
[晋升空间]
1)客服顾问——组长/质检/培训等(管理)——主管(管理) ——项目经理(管理)。
[薪资结构]
试用期薪资
1)3500元-4200元
2)根据面试结果及第一个月上线数据评估
转正薪资:按承接单量计薪,计薪方式:接待量*单价*KPI绩效
形象气质佳,有相关工作经验优先,具体面议。
阿里客服岗位要求:
1、有阿里客服经验者优先;
2 、打字速度每分钟40个以上;
3、有良好的抗压心态,抗压能力强,有长期在电子商务行业发展意向,主意多变,易动摇者请勿应聘;
4、能适应两班倒工作制,团队意识好,服从公司合理安排;
工作内容:阿里店铺的接待咨询,完成任务指标
线上阿里店铺接单 线下连锁店对接
工作时间:早班:8:30-18:30;晚班:12:00-22:00。
薪资福利:
1、试用期薪资:在4200-5000元左右。
2、转正后薪资:底薪 绩效 提成,5-9K
3、有月休、生日福利,聚餐,节假日礼品等,工龄奖、年终奖。
岗位职责:
1. 负责住宅项目收取物业管理费;
2. 配合项目经理做好项目台账登记;
3. 登记投诉、报修等工作。
岗位要求:
1. 要求会基本的OFFICE操作,制表、汇总等;
2. 具有良好的职业道德,电脑操作熟练,服从领导安排。
工作地址:长峰浦江,安顺路87号定西路口。
工作时间:做五休二。
负责打回访电话,邀约顾客,接待顾客,接待客户咨询,解答客户疑问
接平台,在美团,三方,微博,小红书等平台上针对顾客咨询的项目进行解疑邀约,沟通成交
岗位要求:
1、有拼多多/天猫客服经验者优先;
2 、打字速度每分钟40个以上;
3、有良好的抗压心态,抗压能力强,有长期在电子商务行业发展意向,主意多变,易动摇者请勿应聘;
4、能适应两班倒工作制,团队意识好,服从公司合理安排;
工作内容:店铺的接待咨询,完成任务指标
工作时间:早班:8:00-18:00;晚班:12:00-22:00。一周轮班一次。
薪资福利:
1、试用期薪资:4200-5000元左右。
2、转正后薪资:底薪 绩效 提成,5-10K,上不封顶。
3、休3天,有全勤奖,生日福利,聚餐,节假日礼品等,工龄奖、年终奖。
4、公司办公环境非常好。
5、发展空间:公司有完整晋升机制,面谈。
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