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工作职责: 1、负责签约后持续与准业主客户沟通,关怀并了解客户需求,提供工程进展; 2、负责协调项目资源解答客户疑问,解决客户困惑; 3、配合工地开放/交付活动阶段的客户邀约、现场引导接待、陪同看房等; 4、持续完善客户档案,包含客户联络沟通问题及反馈情况,客户参加活动满意度以及关注问题点;并且阶段性收集并整理客户意见,推进问题解决,反馈前端专业端口。 5、牵头交付后的恭迎乔迁、客户拜访/见面会等触点工作。 6、配合营销等组织客户活动,发展友好客户,正面讯息传达和宣传。 任职资格: 1.工程、营销、法律等相关专业本科以上学历; 2.五年以上物业公司客户关系管理工作经验; 3.客户平台搭建方面有丰富经验者优先。
职位描述: 1.对接天猫端和其它平台店铺商家的物流问题 2.对接用户来电,及时处理用户问题 3.负责调账,对账,索赔 4.制定相关机制,配合团队日常管理承运商及网点运营 5.输出问题,改进中心运营 6.负责培训相关事宜
工作内容: ● 根据客户需求来完成货物出口操作,与海外代理沟通联系。 ● 对应帐单的制作,按时与供应商以及客户对账,定期催收应收账款。 ● 安排出口货物报关,订舱,协调运输操作安排。 ● 系统录入、输入应收应付等费用。 ● 及时了解客户信息,与客户及相关方保持良好的沟通,解决突发事件。 岗位要求 教育、资质: ● 大专及以上;英语良好 经验: ● 3年以上相关工作经验,了解空运出口整套流程 ● 有外资物流公司客服或航线工作经验者优先,如有海外物流工作经验更佳 能力: ● 熟练使用OFFICE, ● 较好的沟通表达能力 ● 较高的服务意识,工作热情; 较强学习及执行力,具有较强团队合作精神
工作内容: ● 根据客户需求来完成货物出口操作,与海外代理沟通联系。 ● 对应帐单的制作,按时与供应商以及客户对账,定期催收应收账款。 ● 安排出口货物报关,订舱,协调运输操作安排。 ● 系统录入、输入应收应付等费用。 ● 及时了解客户信息,与客户及相关方保持良好的沟通,解决突发事件。 岗位要求 教育、资质: ● 大专及以上;英语良好 经验: ● 3年以上相关工作经验,了解空运出口整套流程 ● 有外资物流公司客服或航线工作经验者优先,如有海外物流工作经验更佳 能力: ● 熟练使用OFFICE, ● 较好的沟通表达能力 ● 较高的服务意识,工作热情; 较强学习及执行力,具有较强团队合作精神
岗位描述:1、与销售或客户直接对接,服务销售或客户; 2、负责链接公司内部的各个部门(销售部,海外部,财务部,单证部,仓储,物流等各部门); 3、联系外部供应商,处理相关的单证事宜,跟踪货物操作进度,处理清关过程突发事件; 4、及时向销售及客户反馈操作进度及问题 ,提供问题解决方案 ; 5、供应商每月帐单核对,成本录入及请款; 6、及时提供成本给销售,督促销售及时回款; 7、日常数据整理及统计。 任职要求:1、 大专及以上学历,货代、报关行等相关行业1年以上操作员经验优先考虑;2、 熟练掌握海运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求;3、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感,有较强的团队意识及学习能力;4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规;5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。
岗位描述: 1、与销售或客户直接对接,服务销售或客户; 2、负责链接公司内部的各个部门(销售部,海外部,财务部,单证部,仓储,物流等各部门) 3、联系外部供应商,处理相关的单证事宜,跟踪货物操作进度,处理清关过程突发事件; 4、及时向销售及客户反馈操作进度及问题 ,提供问题解决方案 ; 5、供应商每月帐单核对,成本录入及请款; 6、及时提供成本给销售,督促销售及时回款; 7、日常数据整理及统计。 任职要求: 1、 大专及以上学历,货代、报关行等相关行业1年以上操作员经验优先考虑; 2、 熟练掌握海运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求; 3、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感,有较强的团队意识及学习能力; 4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规; 5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。
【加入我们,共绘金融梦想】——上海华瑞银行纯接听 在线客服岗位热力招募中 加入我们,你将收获 全方位带薪培训!!每年都涨底薪!!晋升空间广阔!!不营销!!上市企业 银行工作环境(环境舒适) 入职即缴纳五险一金 丰富的员工福利和节假日慰问!! 岗位职责 1、负责银行服务热线的客户业务咨询和解答工作; 2、负责做好客户各类疑难业务的跟进和处理工作; 3、负责安抚情绪客户,并提供专业、合理的解决方案; 4、负责例行客户回访及特殊事项的电话核查工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,具备金融类客服或有银行业客服经验者***; 2、普通话标准,具备较强语言表达和沟通能力。 工作时间:***上班8:30,最晚下班21:00,八小时工作制,双休(做五休二),享受国家法定节假日; 薪资结构:试用期1-3个月,优秀可提前转正,基本(入职年限每满一年,基本工资增加100元/月) 绩效奖金 餐贴 夜班补助 节日福利,综合薪资7-9K,具体可面议; 福利待遇:缴纳五险一金,享受带薪***假期,带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~ 说明: 1、餐补:20元/日,发放每日19:00(含)以后下班人员; 2、夜班补助:每日21:00下班员工发放40元 工作地点:上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场
岗位职责: 1.负责接待到访客户,介绍产品并报价; 2.安排客户的订单,跟进制作进度,确保产品的交货期准时; 3.安排产品的出货、回款等事宜。 任职资格: 1.大专及以上学历,1年客服工作经验优先,可接受感兴趣的新手(应届生亦可); 2.熟悉电脑操作,具备良好的沟通协调能力服务意识; 3.可接受在前台办公、轮班制工作(无通宵夜班)。 工作地址:上海市浦东新区东方路428号东首层A座(地铁2/4/6/9号线世纪大道站1口600米处)
岗位描述:1、与销售或客户直接对接,服务销售或客户; 2、负责链接公司内部的各个部门(销售部,海外部,财务部,单证部,仓储,物流等各部门); 3、联系外部供应商,处理相关的单证事宜,跟踪货物操作进度,处理清关过程突发事件; 4、及时向销售及客户反馈操作进度及问题 ,提供问题解决方案 ; 5、供应商每月帐单核对,成本录入及请款; 6、及时提供成本给销售,督促销售及时回款; 7、日常数据整理及统计。 任职要求:1、 大专及以上学历,货代、报关行等相关行业1年以上操作员经验优先考虑;2、 熟练掌握海运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求;3、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感,有较强的团队意识及学习能力;4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规;5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。 职能类别:船务/空运陆运操作 关键字:海运货代报检报关行商品检验单证检疫操作进口清关
岗位描述:1、与销售或客户直接对接,服务销售或客户; 2、负责链接公司内部的各个部门(销售部,海外部,财务部,单证部,仓储,物流等各部门) 3、协助外勤人员办理各项准入许可证件; 4、联系外部供应商,处理相关的单证事宜,跟踪货物操作进度,处理清关过程突发事件; 5、及时向销售及客户反馈操作进度及问题 ,提供问题解决方案 ; 6、供应商每月帐单核对,成本录入及请款; 7、及时提供成本给销售,督促销售及时回款; 8、日常数据整理及统计。任职要求:1、 大专及以上学历,货代、报关行、冻品等相关行业1年以上操作员经验优先考虑;2、 熟练掌握海运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求;3、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感,有较强的团队意识及学习能力;4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规;5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。 年龄要求:21-32岁 职能类别:船务/空运陆运操作 关键字:客服客服专员操作物流进口报关报检海运空运商检
岗位描述:1、与销售或客户直接对接,服务销售或客户; 2、负责链接公司内部的各个部门(销售部,海外部,财务部,单证部,仓储,物流等各部门) 3、协助外勤人员办理各项准入许可证件; 4、联系外部供应商,处理相关的单证事宜,跟踪货物操作进度,处理清关过程突发事件; 5、及时向销售及客户反馈操作进度及问题 ,提供问题解决方案 ; 6、供应商每月帐单核对,成本录入及请款; 7、及时提供成本给销售,督促销售及时回款; 8、日常数据整理及统计。任职要求:1、 大专及以上学历,货代、报关行、冻品等相关行业1年以上操作员经验优先考虑;2、 熟练掌握海运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求;3、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感,有较强的团队意识及学习能力;4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规;5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。职位福利:弹性工作、五险一金、年底双薪、绩效奖金
岗位描述:
1、与销售或客户直接对接,服务销售或客户;
2、负责链接公司内部的各个部门(销售部,海外部,财务部,单证部,仓储,物流等各部门)
3、协助外勤人员办理各项准入许可证件;
4、联系外部供应商,处理相关的单证事宜,跟踪货物操作进度,处理清关过程突发事件;
5、及时向销售及客户反馈操作进度及问题 ,提供问题解决方案 ;
6、供应商每月帐单核对,成本录入及请款;
7、及时提供成本给销售,督促销售及时回款;
8、日常数据整理及统计。
任职要求:
1、 大专及以上学历,货代、报关行、冻品等相关行业1年以上操作员经验优先考虑;
2、 熟练掌握海运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求;
3、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感,有较强的团队意识及学习能力;
4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规;
5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。
职位福利:弹性工作、五险一金、年底双薪、绩效奖金
岗位描述:
1、与销售或客户直接对接,服务销售或客户;
2、负责链接公司内部的各个部门(销售部,海外部,财务部,单证部,仓储,物流等各部门)
3、协助外勤人员办理各项准入许可证件;
4、联系外部供应商,处理相关的单证事宜,跟踪货物操作进度,处理清关过程突发事件;
5、及时向销售及客户反馈操作进度及问题 ,提供问题解决方案 ;
6、供应商每月帐单核对,成本录入及请款;
7、及时提供成本给销售,督促销售及时回款;
8、日常数据整理及统计。
任职要求:
1、 大专及以上学历,货代、报关行、冻品等相关行业1年以上操作员经验优先考虑;
2、 熟练掌握海运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求;
3、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感,有较强的团队意识及学习能力;
4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规;
5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。
职位福利:弹性工作、五险一金、年底双薪、绩效奖金
岗位描述:1、与销售或客户直接对接,服务销售或客户; 2、负责链接公司内部的各个部门(销售部,海外部,财务部,单证部,仓储,物流等各部门) 3、协助外勤人员办理各项准入许可证件; 4、联系外部供应商,处理相关的单证事宜,跟踪货物操作进度,处理清关过程突发事件; 5、及时向销售及客户反馈操作进度及问题 ,提供问题解决方案 ; 6、供应商每月帐单核对,成本录入及请款; 7、及时提供成本给销售,督促销售及时回款; 8、日常数据整理及统计。任职要求:1、 大专及以上学历,货代、报关行、冻品等相关行业1年以上操作员经验优先考虑;2、 熟练掌握海运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求;3、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感,有较强的团队意识及学习能力;4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规;5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。 年龄要求:21-32岁 职能类别:船务/空运陆运操作 关键字:客服客服专员操作物流进口报关报检海运空运商检
本岗位主要负责福特汽车金融(中国)有限公司汽车贷款客户的贷后服务工作主要职责包括:-负责车贷零售客户账务相关的系统操作-接听个贷客户和经销商的电话咨询,为其提供及时细致的话务服务;通过在线服务为客户提供更多样化的服务方式。 有效解决客户问题-支持和协助处理直销模式下客户的咨询-及时跟进客户投诉,为客户提供专业有效的帮助,并严格遵循监管要求和相关作业程序处理投诉,确保投诉在规定的时间内得到解决-通过短信平台给车贷零售客户发送各种服务类短信-处理各类系统账户维护及材料准备工作,包括但不限于:展期,延期等-归档及管理客户的相关材料-维护客户的各类系统信息,确保处理的高效性准确性-处理因业务需求而发生的其他各类工作。任职要求:-大专以上-具备良好的客户服务意识以及处理客诉的技巧-具备良好的内外部沟通和团队合作能力-熟练使用各种Microsoft办公软件.-一年以上工作经验,有相关行业经验者优先-简单英语读写 职能类别:客服专员/助理 关键字:客服话务客诉
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