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岗位职责: 1、业主/客户关系维护 2、业主/客户业务办理 3、客户活动组织与策划 4、客户满意度管理 5、费用催收 6、会务接待服务 7、项目品质管理 8、环境类供方监管 9、项目信息管理/档案管理 10、租户管理 岗位要求: 1.专科以上学历,有从业经验更佳; 2.工作责任心强,执行力高,耐心细致,有良好的自学能力,具备一定的概括能力及抗压能力; 3.兴趣广泛,性格开朗、活泼; 4.能够适快节奏公司文化及管理制度; 5.年龄22岁以上,35岁以下
工作内容:1、在分公司范围内贯彻执行总公司客户服务部及运营管理部制定的各项规章制度,完成本岗位的各项工作内容,保证分公司客服的各项工作达成甚至超越设定目标;2、根据投诉处理及责任追究相关要求,对接当地监管投诉处理工作,妥善各类投诉案件;协调处理各类监管转办的投诉案件,做到无延期无遗漏,准时回复、审批、报送投诉案件的相关报告;3、根据总公司及当地监管的相关要求,开展分公司消费者权益保护宣传工作;4、根据保单业务管理要求,为客户提供保单属地化服务,做好客户现场接待、客户体检陪同,做好新契约、保全和理赔协谈等保单业务落地工作,提升保单服务水平;5、配合及协助分公司开展各项运营支持工作。任职要求:1、本科及以上学历;2、2年以上人寿保险公司运营工作相关经验,有热线客服经验、核保或理赔经验者尤佳;3、金融、客户关系、法律、保险、医学等相关专业优先;4、 熟悉及理解保险理论知识;熟悉核保、理赔操作;5、了解当地社医保政策、税务、法律等相关知识;6、具备较强的沟通协调能力、学习能力和应变能力;7、风险合规意识及抗压能力强,心理素质好;8、服务意识好,以顾客为中心;9、熟练PPT、Word、Excel等office办公软件操作。 职能类别:客服专员/助理
工作职责: 1 、协助负责项目的招商租赁工作,包括合同签署等流程; 2 、解决客户诉求,维护客户关系; 3 、制作管理项目营销档案,包括项目信息、招商档案及客户档案; 4 、负责项目收款工作以及各类统计工作; 5 、熟悉掌握各级政府的各类优惠政策,做好客户的政策咨询、落实工作
转国企正式编制!!入职即缴纳五险一金!!不营销!!只在线 接听,无须外呼!!白领工作环境,办公室客服,保证月休8天,工作时间固定且轻松,氛围舒适,期待您的加入噢~! 工作内容: 1、负责处理线上客户咨询、建议和投诉,提供专业性的解答; 2、根据客户需求,对无法及时回答或解决的业务请求、建议和投诉,填写工单等相关信息,并根据要求反馈客户。 岗位要求: 1、全日制大专及以上学历,优秀应届生或有客服相关工作经验者优先; 2、普通话标准且流利,具备一定语言表达和沟通能力; 3、工作认真仔细负责任,追求稳定工作。 工作时间及薪资待遇: 1、工作时间:最早上班时间8点,最晚下班时间23点,八小时工作制,做五休二,其中晚班每个月只有5-8天,会有额外夜班补贴; 2、每月15号发薪,提供带薪培训,保证新员工顺利上岗,具体薪资可面议; 3、提供住宿,4人间,干净整洁有专业阿姨打扫卫生,园区有食堂,价格实惠,种类丰富,多样化就餐选择; 4、入职签订正式劳动合同,缴纳五险一金,享受年终奖、餐贴、全勤奖、住房补贴及带薪婚育假期,节假日福利、生日福利、团建活动、工间休息室、健身休闲设施等丰富福利; 5、职业发展:初级客服-全技能客服(每年推荐10%的优秀员工转入银联编制)或往项目管理层方向晋升,且有机会在全国各大城市项目间晋升调岗,横纵向发展广阔。 工作地点:上海市浦东新区顾唐路1699号(中国银联)
1、积极接待在线或电话咨询患者,运用专业医疗知识为患者解答医院诊疗范围内相关疑问,指导患者就诊。
2、完成部门主管下达的来诊指标,不断提升业绩并完成工作指标。
3、做好患者来院预约及登记工作,并主动进行电话回访。
4、与已咨询患者或未来诊患者做好维护,建立长期、稳定的友好关系。
5、对待患者要细心、耐心、热情和诚心,具有团队合作精神。
任职要求:
1、医护专业中专或以上学历,专业知识扎实。
2、具备良好的营销意识和沟通能力。
3、能承受一定的工作压力,有较强的服从意识和团队精神。
4、对工资待遇有更高的欲望、喜欢钱的优先。
5、医学专业毕业,如临床医学,中西结合专业,中医全科,药剂,护理,泌尿外科等
岗位描述: 1、与销售或客户直接对接,服务销售或客户; 2、负责链接公司内部的各个部门(销售部,海外部,财务部,单证部,仓储,物流等各部门) 3、联系外部供应商,处理相关的单证事宜,跟踪货物操作进度,处理清关过程突发事件; 4、及时向销售及客户反馈操作进度及问题 ,提供问题解决方案 ; 5、供应商每月帐单核对,成本录入及请款; 6、及时提供成本给销售,督促销售及时回款; 7、日常数据整理及统计。 任职要求: 1、 大专及以上学历,货代、报关行等相关行业1年以上操作员经验优先考虑; 2、 熟练掌握海运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求; 3、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感,有较强的团队意识及学习能力; 4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规; 5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。
岗位职责:
1.通过电话回访解决客户问题;
2.与外部渠道保持良好沟通并协同处理客户问题;
3.跟踪客户问题处理进度及结果,并回复客户;
4.定期对客户问题进行事后总结、分析,提出建设性意见和建议,优化业务流程提高客户满意度;
5.协助处理临时工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,本科优先;
2.具备良好的沟通能力、责任心、主动性和良好的职业素养,有客服经验者优先;
3.普通话良好。
薪酬福利:
1.13薪,每年调薪,法定假期,带薪年假;
2.2个月试用期,试用期工资全额发放,带薪培训,入职购买五险一金;
3.节日福利(端午、中秋、春节),入职满一年免费健康体检,朝九晚六,周末双休;
4.良好的办公环境,每周丰富的下午茶甜点供应,10公里内班车接送。
岗位描述: 1、与项目客户直接对接,服务项目客户; 2、 负责链接公司内部的各个部门(销售部,海外部,财务部,单证部,仓储,物流等各部门) 3、负责协助客户办理各项准入许可证件; 4、跟踪货物操作进度,处理清关过程突发事件; 5、及时向客户反馈操作进度及问题 ,提供问题解决方案 ; 6、供应商每月帐单核对,成本录入及请款; 7、负责招标项目的汇总,资料整理,跟进; 8、负责后期客户维护及对接事宜; 9、日常数据整理及统计。 任职要求: 1、 大专及以上学历,货代、报关行、招标等相关行业1年以上操作员经验优先考虑; 2、 熟练掌握海、空运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求; 3、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感,有较强的团队意识及学习能力; 4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规; 5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。 薪资构成: 底薪6k 绩效 奖金
岗位职责:
工作简单,不会不要紧只要努力去学,工作很简单,轻松自由,把客户邀约到公司谈成就可以拿到额外提成,不会的都会有人手把手教你,这是一份只要你肯努力都可以做到月薪过万。
具备一定的销售能力,针对网络客户进行沟通邀约
1、让求职司机主动打电话预约面试司机职位;
2、给求职司机讲解沟通工作性质、安排面试,并且进行司机工作维护;
薪资待遇:
底薪5000 超额提成,新进员工综合薪资8000元以上,
任职资格:
1、年龄18-35周岁。男女不限。
2、强烈希望从事新鲜行业,从事高薪业务行业,以及对招聘行业有兴趣的80,90后;
工作时间:
朝九晚五,做六休一,节假日正常休息。国定假日
高大上的写字楼室内办公,免去风吹日晒寻找客户的辛苦
工作时间每周上班六天,
定期组织团队聚餐,
岗位描述: 1、与项目客户直接对接,服务项目客户; 2、 负责链接公司内部的各个部门(销售部,海外部,财务部,单证部,仓储,物流等各部门) 3、负责协助客户办理各项准入许可证件; 4、跟踪货物操作进度,处理清关过程突发事件; 5、及时向客户反馈操作进度及问题 ,提供问题解决方案 ; 6、供应商每月帐单核对,成本录入及请款; 7、负责招标项目的汇总,资料整理,跟进; 8、负责后期客户维护及对接事宜; 9、日常数据整理及统计。 任职要求: 1、 大专及以上学历,货代、报关行、招标等相关行业1年以上操作员经验优先考虑; 2、 熟练掌握海、空运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求; 3、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感,有较强的团队意识及学习能力; 4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规; 5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。 薪资构成: 底薪6k 绩效 奖金
岗位职责:
1、负责公司内外部投诉处理,含重大高危投诉跟踪解决,具备高度的危机意识,减少风险客诉对银行产生的负面影响。
2、负责投诉分析,发现业务风险点,向相关部门提出建议并跟进落实情况,推动流程优化;
3、总结投诉经验,结合案例形成培训材料,定期向内部开展指导培训,提升服务意识。
4、优化客户体验,通过投诉数据复盘,书写各类专项报告,运用数据有效推动银行内各业务部门进行客户体验方面的改善,提高客户满意度。
5、将客户反馈的问题前置化处理,减少恶性投诉带来的不良影响。
6、领导交办的其他相关工作。
任职资格:
1、大学专科及以上学历,有银行、互联网金融等3年以上投诉处理工作经验;(有对接监管经验者优先)
2、具备很强的洞察力,辨别投诉存在的风险能力;
3、具备内外部沟通和协商谈判解决问题的能力;
4、具备很强的学习能力和分析归纳能力,能够提出合理的投诉业务改善方案以及优化方向,具备公文写作能力;
5、具备极强的责任心,能吃苦耐劳,适应高强度的工作压力,诚信正直;
6、有良好的抗压能力及自我情绪调节能力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利
职位概述:
酒店运营部门的值班经理主要负责酒店的日常运营,同时还需与游客、演职人员和外部供应商合作,确保为游客提供高效便捷的入住、离店体验和入住期间优质的服务。
主要职责
? 作为前线管理人员,及时处理游客对于服务和产品的需求。
? 监督酒店前台管理,包括酒店运营、餐厅、**、宴会厅、健身中心、儿童活动中心、戏水区域、商店区域和湖区等。
? 指导所有当班演职人员,确保服务质量。
? 在日常巡逻中,确保所有服务区域都配备有适当的演职人员及确保各服务区域运营良好;在必要情况下联系相关部门。
? 与贵宾接待协调员保持沟通,处理贵宾接待事宜。
? 处理游客投诉,迅速采取补救措施,并在必要时进行跟进;确保所有事件都被真实记录在值班经理日志中并上报管理层。
? 对紧急情况作出回应;尽力降低游客的困扰和不便;确保所有事件都被真实记录在值班经理日志中以便日后查阅。
? 为已锁客房保险箱解锁。
? 对于无人应答的叫早服务,进行人工叫早服务。
? 在酒店大堂及其他各区域为演职人员提供管理指导。
? 依照部门标准和程序,提供技能培训,确保前厅所有对客区域服务水平。
? 确保与其他业务部门建立良好的沟通及合作关系。
? 与其他部门协作并保持紧密联系,解决日常营运遇到的问题。
? 在24小时内处理行政工作,包括回复游客的投诉或需求。
? 与安保进行后勤区的巡逻,报告任何不规范的情况。
? 在高级管理人员不在场时,对于适当的免单、退款和酒店挂账等进行授权。
? 在保安部的协助下处理游客问题。
? 理解酒店管理系统、现场总线控制系统、电子客房门锁系统以及其他相关系统。
? 值班经理必须充分了解在遇到台风、火警、断电等情况时酒店的应急程序;所有突发意外都必须被真实记录在值班经理日志中以便日后查阅。
? 及时处理住店游客在乐园内可能发生的问题,投诉及其他意外情况,确保游客良好的游园体验。
? 负责紧急情况的处理并担任紧急情况下的团队指挥者。
? 执行管理层委托的其他相关工作。
资格要求
? 具有领导和酒店运营经验
? 具有优秀的游客服务水平和技巧
? 具有很强的英语口语和书面沟通能力
? 具有高效处理矛盾的能力
? 具有在团队环境中高效发挥作用的能力
? 具有发展指导演职人员的热情
? 具有优秀的合作及人际交往能力
? 具有优秀的组织能力、同时处理多项任务的能力及时间管理能力,高度重视细节
? 具有优秀的问题处理和决策能力
? 具有优秀的跟进问题的能力
? 具有优秀的人际交往能力
? 注重持续提升自身能力
? 能够适应新的技术和新的工作环境
? 掌握基本的电脑技能,能熟练操作Windows系统
? 能够接受灵活的工作时间,包括周末、节假日的工作安排以及轮班安排
? 申请此岗位需提供至少有6个月有效期的上海市健康证(D类)
一、岗位职责:
1.公司提供的精准客户资源名单中,通过电话外呼形式与客沟通,对协商分期客户进行维护
2.准确记录信息并录入系统
3.其他临时性外呼任务
二、任职要求:
1.大专及以上学历
2.有销售经验者优先考虑
三、薪酬福利:5K-6.3k,提成
工作时间:早九晚六,轮休
职位福利:五险一金、带薪年假、13薪、试用期全额奖金
工作量不大,工作较为轻松且稳定
工作地点:海/浦东新区 锦绣东路2777弄华虹创新园
岗位描述: 1、与项目客户直接对接,服务项目客户; 2、 负责链接公司内部的各个部门(销售部,海外部,财务部,单证部,仓储,物流等各部门) 3、负责协助客户办理各项准入许可证件; 4、跟踪货物操作进度,处理清关过程突发事件; 5、及时向客户反馈操作进度及问题 ,提供问题解决方案 ; 6、供应商每月帐单核对,成本录入及请款; 7、负责招标项目的汇总,资料整理,跟进; 8、负责后期客户维护及对接事宜; 9、日常数据整理及统计。 任职要求: 1、 大专及以上学历,货代、报关行、招标等相关行业1年以上操作员经验优先考虑; 2、 熟练掌握海、空运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求; 3、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感,有较强的团队意识及学习能力; 4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规; 5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。 薪资构成: 底薪6k 绩效 奖金
岗位职责:
1、负责进口海运和空运/快件报关流程,熟悉各个口岸申报要求;
2、负责危险品、食品、化妆品、冻品的操作流程和所需文件资料;
3、负责海关单一窗口;
4、负责卫生证出证流程和单据要求。
任职要求:
1、相关行业经验至少两年以上,熟悉上海口岸申报要求;
2、大专及以上学历,熟悉海关单一窗口;
3、具有服务意识和团队协作意识,沟通能力强,能够吃苦耐劳;
4、学习能力强,有在本行业长期发展的计划。
职位福利:绩效奖金、全勤奖、带薪年假、节日福利、员工旅游
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