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岗位职责:
1。维护公司的网站,公众号等。
2。制作公司的基本宣传资料等
3。对公司的产品制作宣传彩页等。
岗位要求:
1。具有一定的客服经验。
2。熟练使用图片修改制作软件等。
3。熟练使用CAD软件。
1. 根据海外代理东南亚至国内业务一条龙操作;
2. 负责订单执行及执行过程中各环节的沟通与协调;
3. 国际、国内代理网络的建立及维护;
4. 客户关系维护;
5. 严格执行公司的标准化操作流程。
1、通过录音监听,确保电话销售项目的销售合规性; 2、建立质检台账和录音库,针对质检过程中发现的问题及时上报; 3、保质保量完成每日监听工作安排; 4、领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,1年及以上质检工作经验优先; 2、工作勤奋,有责任心,对话术敏感,具有较强的抗压能力和风险意识; 3、熟练使用MS Office办公软件。 福利待遇: 薪酬:5000—8000元/月,每月工作表现优异者会有一定的绩效奖励; 签订正式劳动合同,入职即按照国家规定购买五险一金; 良好的竞争机制,表现优秀者每年可获得职级提升
工作职责:
1、负责接收客户订单,安排并跟踪清关、缴税、放行、运输、结算等日常操作工作(包括审单、单据交接等);
2、协助业务部门做好客户维护,了解并反馈客户需求,合理安排操作进度;
3、遵照公司操作要求做好货权管控、放货管理和应收账款管理;
4、内外部协调、处理常规异常事项;
5、遵循公司内部操作标准,确保留存单据的完整性及归档工作。
任职资格:
1、具备三年以上进口清关或进口货代客服工作经验;
2、熟悉橡塑、浆纸、农林、矿、棉纺类等大宗产品进口操作经验的优先;
3、具备良好的沟通协调能力,思维清晰,服务意识强;
4、具备较好的抗压能力,能接受一定压力的工作挑战,责任心强;
5、善于总结归纳,乐于分享,熟练应用流程梳理相关软件;
6、具有较强的团队协作精神,有团队管理经验优先。
岗位职责:
1、通过电话渠道与客户进行有效沟通,了解客户需求,熟悉销售流程
2、收集客户资源及信息,跟进客户需求,促成客户成单;
3、记录客服工作相关数据,按要求进行数据统计;
4、定期通过各种渠道发布营销信息,保持客户活跃度;
5、掌握电话销售技巧,确保电话销售质量,反馈客户意见和信息,提出合理化建议。
岗位要求:
1、对互联网及奢侈品相关行业有浓厚的兴趣,主动不断学习行业知识;
2、有奢侈品销售相关经验者优先:
3、具有高度敬业精神及优秀的服务意识,执行力强,有团队合作精神;
4、良好的沟通表达能力及良好人际交往能力,声音甜美者优先。
岗位职责
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户,为客户提供标准服务。
2、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿。
3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。
4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。
参加各种培训,提高综合素质。
参加各种团队活动,支持班组建设。
5、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。
及时准确收集移动业务信息,努力学习移动业务知识,协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见。
6、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的。
7、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见。
8、认真填写交班日记,向下一班交清未完成和待解决的问题。
9、与各部门保持良好的联系沟通。
10、经常检查电脑运行情况,及时报修排除故障。
工作职责:
1、达成所服务的收入和销量目标、进行所负责的促销计划和个性化促销的制订、谈判、执行、跟进和总结
2、客户年度生意策略拟定及回顾,客户年度合同条款谈判、签署
3、制定电商平台品类发展策略,优化包装结构,确保核心包装稳步增长、新品同步上线、加速高毛利产品的增长
4、针对客户销售收入、OBPPC、档期活动上线、应收账款管理等关键业务指标定期跟进并对结果负责
5、定期拜访客户,加强客情,协调公司相关部门服务;
任职资格:
1、大专及以上学历,有较强的沟通、协调能力;
2、两年以上市场营销工作经验,抗压能力强。
任职资格: 1、对服务行业感兴趣;能以客户价值为导向,具有客户服务意识。 2、具有一定的分析和处理纠纷的能力,能够与国外同事及客户直接有效沟通,协同国内同事完成网络销售和营销活动; 3、具备良好的心理素质,能吃苦耐劳,能承受工作压力,工作效率高,有强烈的挑战精神。 4、服务意识强;有良好的团队合作精神,品德良好,工作细致认真,有耐心;熟悉计算机基本操作。 岗位职责: 1、 通过APP及电话解答客户咨询,受理客户投诉,提供相关业务和流程的介绍; 2、读写能力强,妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意;耐心地解答客人提出的各类问题,并做好相关的记录;及时准确的跟进客户订单,积极主动、有计划的处理异常问题; 3、能通过与客户的沟通,有效的分析客户的需求,提高客户满意度。 4、沟通表达能力强,有责任感能与同事融洽相处。 更多职责描述 1.客户服务及日常销售工作 2.客户订单跟踪及服务 3.协助主管进行客户维护和服务 4.公司的行政和部门的日常工作 工资结构: 固定工资 绩效工资 每月销售提成 客服班制: 需要轮班,一周早班9:00-18:30,一周晚班13:00-22:00,每周2天休息(双休日休1天 工作日休1天)加班可换休调休 岗位要求: 1.三年以上呼叫中心管理岗位经验、有奢侈品行业,旅游行业客服经验者优先; 2.具备良好的客户服务意识和电话沟通技巧,口齿清晰、倾听技巧佳,反应灵敏,做事积极; 3.良好的团队合作精神、善于表达,具备处理突发事件和重大事件的能力; 4.工作热情,责任心强,考虑问题全面细致 5. 25岁左右,容貌清秀,气质佳
1.必须具有商场客服岗位工作经验。2.能接受白天12小时做一休一。3.能尽快到岗者优先考虑。 职能类别:物业管理专员/助理
岗位职责:
1、 向客户提供预约服务、回访、客户关系维护、客户投诉的处理;
2、 客户续保、年审、代驾等业务的协调;
3、 售后客户提供车辆使用过程中的咨询、公司售后服务业务咨询;
任职要求:
1、 大专以上或同等学历;
2、 2年以上相关工作经验,熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,处理投诉的知识;
3、 具有良好的沟通能力及亲和力,较强的分析判断能力;
4、 责任心强,工作细致认真,抗压能力强。
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银行分期新项目(非催收、贷款)
【工作内容】通过银行955**号码进行外呼,信任度高,通过系统联系银行自有客户,向客户推荐介绍信用卡分期活动,邀请客户办理业务,包括:信用卡账单分期、现金分期、购车分期、装修分期等,通过系统在线给客户办理,银行活动多,客户办理意愿高,业务简单好上手,订单多,工作流程简单,5分钟办理完毕。
【上班时间】9:00-18:30,周末休,月休6-8天。
【福利待遇】
1、有经验首月保底薪资6000元,平均薪资区间8000-15000,绩优可达到20000 ,上不封顶。
2、新大型银行项目启动,晋升机会多,岗位需求量大,具有广阔的发展前景。
3、按照职级晋升,每3-6个月一次职级晋升机会,达标者可同步晋升薪资。
4、带薪培训 节日福利 法定节假日 五险一金 免费专业知识培训 岗位技能培训。
5、每月设有激励方案,包括实物类及现金类奖励,每月设有绩优人员荣誉宴。
6、上海核心商圈,高档写字楼办公环境,交通便利,地铁直达,用餐方便。
【岗位要求】
1、中专及以上学历,如有相关行业经验,可放宽学历要求,招收实习生。
2、年龄要求18-35周岁,诚实守信、遵纪守法,品行端正。
3、具备良好服务意识、心理素质、抗压能力,能适应快节奏的工作模式。
4、普通话标准、口齿清楚、思维敏捷,积极进取,有良好的团队协作精神。
5、对有保险、账单分期、银行客服、汽车分期、装修分期、金融行业电话外呼经验者优先录取,表现优异者经评估通过可快速晋升管理职位。
【工作地址】上海市黄浦区淮海路85号。
岗位职责
1、数据统计、分析;
2、活动策划;
3、文案设计;
4、智能在线、智能呼入、智能回访运营工作
任职要求
1、统招本科学历
2、有互联网工作经验
薪资待遇
10K左右,可面议,五险一金 行政班次
职位福利:五险一金
职责描述: 1、负责客户点餐和预订工作,针对不同客户群体搭配销售不同菜品; 2、负责门店新客户的开发和老客户的维护,做好客户回访和跟进 2、承接并落实门店的销售任务,落实餐厅的销售工作和营销策略 任职要求: 1、性格外向,热情大方,有较强的沟通能力,能承受一定工作压力 2、五官端正,形象气质佳,男生身高1.75米以上,女生身高1.63米以上,年龄35周岁以下 3、初中及以上学历,有1年以上餐饮行业同岗位工作经验或其它行业销售经验 4、有中高端餐饮或星级酒店销售岗位工作经验者优先 其他: 1.公司提供食宿,每月公休4天,有带薪年休假。 2.薪酬福利:每年2次加薪机会,年底有丰厚的绩效奖金,缴纳社保,各项福利制度健全。 LJ公司地址: 上海市闵行区申长路869号101A徐记海鲜虹桥天街店 上海市徐汇区肇嘉浜路500号徐记海鲜肇嘉浜店 上海市黄浦区南京东路300号6楼徐记海鲜南京东路店
任职要求:1、具备三年以上进口清关报关或进口货代客服工作经验;2、熟悉橡塑、浆纸、农林、矿、棉纺类等大宗产品进口操作经验的优先;3、具备良好的沟通协调能力,思维清晰,服务意识强;4、具备较好的抗压能力,能接受一定压力的工作挑战,责任心强;5、善于总结归纳,乐于分享,熟练应用流程梳理相关软件6、具有较强的团队协作精神,有团队管理经验优先岗位职责:1、负责大宗产品进口清关全链条跟踪操作,包含进口报关、拖车运输、物流费用结算;2、负责对接客户服务窗口,反馈业务全程进度,处理各环节异常问题;3、负责操作系统录入及维护。 职能类别:客服经理 关键字:进口报关进口清关物流费用结算
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