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会务接待 客服接待(会务)
1、 协助会议中心进行会务接待工作
2、 对接会议执行细节及会议前场地布置、设备调试
3、 就会议中心的活动安排,协调物业、供应商及客户之间的关系?
4、 协助上级领导交代的日常事务以及公司各类活动后勤支持。
工作时间:做五休二,周末双休,8:30-17:00? ??
工作地点:平型关路113号,静安区残疾人联合会
工作内容: 1. VIP日常维护,包括VIP活动及权益咨询,会员卡办理,积分兑换等;2. 协助策划VIP活动,VIP权益提升及CRM Program的执行;3. 协调配合推广部线上VIP活动执行,及VIP服务保障工作,提升VIP的满意度;4. 协助完成每月VIP招募、VIP积分加价购、VIP生日赠礼等会员活跃度指标汇总及分析。任职要求: 1、20-35岁,大专(含)以上学历; 2、2年以上高端客户服务相关经验; 3、有良好的服务意识,性格亲和、主动、积极、乐观; 4、有一定的逻辑思维能力,善于发现问题,并能提出有效解决方案; 5、掌握各种与客户沟通的技巧和方法,有一定处理客诉的能力。上班时间:做一休一 年龄要求:20-35岁 职能类别:客服专员/助理 关键字:礼仪迎宾接待
工作职责:
1,接听客户服务热线电话和接收客户的即时信息、Email等服务请求,记录和跟进整个服务进展和过程;
2,通过网络或电话为客户提供即时的远程技术支持;
3,主要包括:桌面应用(Windows OS, Office, Email, Internet,printer等)的软硬件故障诊断和排除。
岗位要求:
1、沟通能力比较强,善于表达,善于理解客户报修的问题内容;
2、拥有良好的客户服务意识,学习理解能力强。
岗位职责: 1.负责处理各项目部的各类产品订单,跟进项目订单出货情况。 2.负责与项目部进行沟通交流,处理项目部提出的问题。 3.负责沟通协调货运相关事宜。 4.负责制作各类产品的订单,及时录入系统。 5.负责做好对账工作,做好资料的保存与整理工作。 完成领导交办的其他工作 任职资格: 1.学历及其专业:大专及以上学历 2.工作经验要求:2年以上相关工作经验,有跟单客服工作经验优先 3.专业知识技能:熟悉使用办公软件,计算机操作熟练,有建筑材料专业知识的优先 4.能力素质要求:具有良好的职业素养、团队精神、服务意识、责任意识及执行能力,良好的语言表达能力、沟通能力及出色的人际交往能力,较强的企业忠诚度。
做五休二,9:30-18:30
职位描述:
1、 负责对接门店销售沟通并解决操作问题(包括但不限于系统、网络POS、硬件等);
2、响应并维护门店企业微信群,引导进行400报修;
3、新开店技术支持;
4、RetailNext系统支持(包括但不限于摄像头、数据等);
5、IT内部跨部门合作;
6、维持门店对POS团队的满意度;
职位要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2、熟悉POS、OA等零售行业业务系统运维、管理等尤佳;
3、富有责任感、执行力强,协调能力,有良好的团队协作精神及优秀的沟通技巧;
4、外企工作经验,良好的英语听说读写能力;
岗位职责: 1. 负责宝洁、李尔等铁路进出口项目海外段操作,与海外供应商及海外客户沟通,操作仓储、提送货、报关等物流服务 2. 负责海运进出口项目全程操作或海外段操作,与海外供应商及海外客户沟通,操作订舱、提送货、报关等物流服务 3. 根据客户要求及项目操作要求,梳理操作流程,并有效执行 4. 对供应商进行有效管理和考核,提升供应商操作及服务能力 5. 准备相应的运营报表,并根据需要与内外部共享 6. 参加海外供应商及客户的会议,并根据要求准备相关会议文件 任职资格: 1. 具有操作海外业务的通识,至少3年海外业务操作经验,不限于空海铁及海外仓储管理知识 2. 具备与海外客户及供应商全英沟通能力,包括电话开会等及时性口语沟通,具备服务海外大客户经验者或者跨国物流公司工作经验者优先 3. 具备团队精神及敬业精神,工作积极主动,具有分析计划和时间管理能力 4. 吃苦耐劳,勤学肯干,有承压能力
岗位职责: 1.负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级, 7.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求: 1.思维敏捷,有服务意识, 2.电脑操作熟练,打字速度快(最少50字/分钟); 6.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。
工作地:上海静安区(需坐班),粤语精通,英语口语流利
岗位职责
1.接听Bose客户电话咨询,处理客户的需求及疑问;
2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求;
3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果;
4.准确录入客户报修信息。
任职要求
1.大专及以上学历,具备英语口语能力;
2.良好的客户服务技能, 有呼叫中心坐席经验的优先;
3.积极耐心,沟通能力强,学习能力佳,具备良好的抗压能力;
4.粤语标准广州口音,声音甜美,有处理客户投诉经验者优先;
工作时间:9:00-18:00(做五休二,周日固定休息,周一至周六轮休)居家办公
工作地址:上海市静安区上海市静安区江场路1228弄33号6楼
薪资福利:五险一金 13薪 月度奖金 年度体检 节假日积分礼券
岗位职责:
1、负责对接客户的岗位需求、招聘信息发布,简历筛选,面试组织等工作;
2、负责对接客户的增减通知单、账单制作、雇员待遇、雇员争议处理、系统出账、工资发放等;
3、跟进客户到款及开票等工作;
4、负责外包员工的工作内容梳理、人事管理;
5、派遣、外包雇员服务工作,包含人员花名册、入离职、证明开具、合同签订、社保公积金派单及档案资料管理等;
6、负责入职培训,安全培训等日常基础性培训工作;
7、完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、2年及以上人事相关工作经验;熟悉和了解全省各地区社保和公积金相关政策;
3、积极主动、认真仔细、有责任心、有基本风险意识;
4、形象端正、踏实肯干、抗压能力强;
5、沟通能力强、有服务意识、注重团队合作;
6、熟练使用OFFICE办公软件。
上班时间:9:30-12:00;13:00-18:00
职位福利:五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、周末双休
岗位职责: 1. 提供咨询服务及客诉信息收集,协助主管处理客诉; 2. 为顾客指引方向 ; 3. 为顾客办理会员卡以及积分办理、积分兑换和活动办理; 4. 负责商场广播,发放各类活动券; 5. 收集顾客意见及建议。 任职要求: 1. 高中及以上学历,有客服相关工作经验; 2. 年龄18-35岁,五官端正,身高160CM以上; 3. 普通话标准; 4. 性格外向,待人热情,有良好的沟通能力和服务意识; 5. 认真踏实,严谨,工作效率高,责任心强,具有团队精神。上班时间:做一休一 年龄要求:18-35岁 职能类别:客服专员/助理
职位描述: 1、负责客户的订单管理流程,集装箱配载计划,海运订舱与确认的日常操作与异常处理 2、严格执行客户操作流程,保证时效与准时性,从而达到客户的核心运作指标要求 3、对现有流程、数据进行分析整理,提出优化方案,并持续改进 4、积极配合经理的日常工作,协助团队完成公司经营目标 任职要求: 1、大专以上学历,物流、航运、国际贸易相关专业 2、CET-4 3、三年货代或第三方物流背景 4、良好的统筹协调能力、沟通能力、抗压能力
1.接听户客咨询电,话解答客疑户问, ͏
提专供业的产品和务服信息;
2.处理户客投诉,调协内部相部关门解
决客户问,题提升客户意满度;
3.收客集户反馈分,析客户需求,为产
品服和务的进改提供建议;
4.定期向上级汇报作工进展,保确客户
问题到得及时解决;
5.维护客关户系,客与户保持良好沟
通提,高客户忠诚度;
6.参培加训和团活队动,不断提升自己
的业务力能和沟通巧技。
岗位职责:1、接听客人来电,耐心解决客人问题;2、电话回访;3、接受客人预定 职能类别:娱乐服务员
粤语流利,普通话标准,客服经验
工作职责:
1.通过语音或电子邮件与客户提供售后服务;
2.支持客户在使用产品时发生的技术问题;
3.遵守正确的客户服务解决步骤;
4.确保服务符合客户标准和品质要求;
工作要求:
1.具有相关客服工作经验优先
2.普通话标准,粤语标准,
3.良好的服务精神
福利待遇:全额五险一金 绩效奖金+十三薪+免费体检+节假日福利等
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、定期体检、节日福利、周末双休
职位描述: 1、负责客户的订单管理流程,集装箱配载计划,海运订舱与确认的日常操作与异常处理 2、严格执行客户操作流程,保证时效与准时性,从而达到客户的核心运作指标要求 3、对现有流程、数据进行分析整理,提出优化方案,并持续改进 4、积极配合经理的日常工作,协助团队完成公司经营目标 任职要求: 1、大专以上学历,物流、航运、国际贸易相关专业 2、CET-4 3、三年货代或第三方物流背景 4、良好的统筹协调能力、沟通能力、抗压能力
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