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岗位职责: 1.市场开发: 通过电话、微信、拜访等方式邀约行业头部企业参观或参展,收集市场资讯、掌握市场动态; 2.客户服务: 协助公司销售人员完成展商或观众后期跟进及参展前的相关服务工作; 3. 展会运营: 展会现场活动执行及相关会务工作; 4. 协助主管交代的其他日常事务工作。 任职要求: 1. 具有良好的责任心,做事认真负责,乐于学新知识,愿意了解电商、包装领域或会展行业; 2. 乐观外向,具有良好的语音表达能力、沟通技巧及市场开拓精神; 3. 会展相关专业毕业,性别不限,工作经验不限,喜欢沟通类工作者优先; 4. 熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件。 工作时间: 周一至周五(9:00-18:00),周末双休;根据国家法定节假日安排休息。 福利待遇: 1. 试用期月薪人民币5000-5500元;转正后月薪人民币6000-6500元 2. 基本工资+销售佣金+绩效奖金 3. 享受养老保险、医疗保险、公积金等上海社保 4. 除法定节假日外,享受带薪年假
岗位情况 1、负责接待售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理; 2、处理淘宝天猫上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务; 3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率; 4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理; 5、上级领导交代的其他事情。 岗位要求 1、2年以上淘宝天猫或京东客服的经验 2、熟悉网店运作以及操作规则; 3、熟练使用word、excel等办公软件; 4、有耐心、细心、敬业、责任心强、沟通能力强; 5、学习能力强; 6、一定要处理过售后投诉。 薪资3800+绩效奖金0-800+夜班津贴 (有轮流值班的情况:21点10元/天,22点20元/天) 底薪3800包含(基本工资+岗位工资+补贴)
1 设备和系统优化:把客户反馈的奶机硬件和系统需要优化的问题,反馈给厂商,跟进优化结果。 2 设备发货:收到客户需求单,通知厂商发货,发货单号发给客户 3 设备售后运营:解答终端客户使用奶机中的问题,和设备厂商反馈问题。每天导出系统后台运营数据,反馈给客户。 4 销售订单的物流跟踪,售后服务
工作内容: 1.通过电话语音工具为用户提供产品咨询及售后服务; 2.接听客户来电,处理所有客户的问题咨询,快速记录客户信息,维持客户关系; 3.根据标准流程,为客户提供服务支持; 4.手机客户信息,兵遵守保密协议和商业行为要求; 5.有运动品牌同行业工作经验,客户服务经验优先。 任职资格: 1.高中及以上学历; 2.普通话标准,沟通表达顺畅; 3.打字速度在50字/分钟以上; 4.良好的解决问题的能力 5.有运动品牌同行业工作经验,客户服务经验优先。
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