与今日招聘企业随时沟通
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岗位职责: 1.负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级, 7.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求: 1.思维敏捷,有服务意识, 2.电脑操作熟练,打字速度快(最少50字/分钟); 6.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。
岗位职责:
1、负责对接客户的岗位需求、招聘信息发布,简历筛选,面试组织等工作;
2、负责对接客户的增减通知单、账单制作、雇员待遇、雇员争议处理、系统出账、工资发放等;
3、跟进客户到款及开票等工作;
4、负责外包员工的工作内容梳理、人事管理;
5、派遣、外包雇员服务工作,包含人员花名册、入离职、证明开具、合同签订、社保公积金派单及档案资料管理等;
6、负责入职培训,安全培训等日常基础性培训工作;
7、完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、2年及以上人事相关工作经验;熟悉和了解全省各地区社保和公积金相关政策;
3、积极主动、认真仔细、有责任心、有基本风险意识;
4、形象端正、踏实肯干、抗压能力强;
5、沟通能力强、有服务意识、注重团队合作;
6、熟练使用OFFICE办公软件。
上班时间:早九晚六、周末双休
职位福利:五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检
岗位职责: 1. 负责宝洁、李尔等铁路进出口项目海外段操作,与海外供应商及海外客户沟通,操作仓储、提送货、报关等物流服务 2. 负责海运进出口项目全程操作或海外段操作,与海外供应商及海外客户沟通,操作订舱、提送货、报关等物流服务 3. 根据客户要求及项目操作要求,梳理操作流程,并有效执行 4. 对供应商进行有效管理和考核,提升供应商操作及服务能力 5. 准备相应的运营报表,并根据需要与内外部共享 6. 参加海外供应商及客户的会议,并根据要求准备相关会议文件 任职资格: 1. 具有操作海外业务的通识,至少3年海外业务操作经验,不限于空海铁及海外仓储管理知识 2. 具备与海外客户及供应商全英沟通能力,包括电话开会等及时性口语沟通,具备服务海外大客户经验者或者跨国物流公司工作经验者优先 3. 具备团队精神及敬业精神,工作积极主动,具有分析计划和时间管理能力 4. 吃苦耐劳,勤学肯干,有承压能力
会务接待 客服接待(会务)
1、 协助会议中心进行会务接待工作
2、 对接会议执行细节及会议前场地布置、设备调试
3、 就会议中心的活动安排,协调物业、供应商及客户之间的关系?
4、 协助上级领导交代的日常事务以及公司各类活动后勤支持。
工作时间:做五休二,周末双休,8:30-17:00? ??
工作地点:平型关路113号,静安区残疾人联合会
品质部客服经理,负责大区客服条线相关工作。 职能类别:物业管理经理 关键字:客服
岗位职责1、负责所辖住宅项目客户服务部的物业日常管理工作;2、负责部门的团队建设,提升部门整体运营效率;3、负责提升管理小区的物业费收缴率和客户满意度。任职资格1、大专及以上学历;2、1年以上的客户服务工作经验,高端住宅项目同等岗位工作经验;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 职能类别:物业管理专员/助理 关键字:物业管家
1 设备和系统优化:把客户反馈的奶机硬件和系统需要优化的问题,反馈给厂商,跟进优化结果。 2 设备发货:收到客户需求单,通知厂商发货,发货单号发给客户 3 设备售后运营:解答终端客户使用奶机中的问题,和设备厂商反馈问题。每天导出系统后台运营数据,反馈给客户。 4 销售订单的物流跟踪,售后服务
职位描述:
1、跟踪并处理与客户相关的业务,做好区域管理日志;
2、组织收集、整理客服的相关服务需求并积极协调各部门解决客户的投诉和求助;
3、每天对本区域的公区环境卫生、进行例行检查,并不断改进客服务品质;
4、跟进处理本区域的客户投诉信息并完成回访工作;
5、负责本区域公告信息的更新和社区文化活动的组织;
6、协助客户办理入住、装修、停车、搬入搬出等相关业务手续。
工作地:上海静安区(需坐班),粤语精通,英语口语流利
岗位职责
1.接听Bose客户电话咨询,处理客户的需求及疑问;
2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求;
3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果;
4.准确录入客户报修信息。
任职要求
1.大专及以上学历,具备英语口语能力;
2.良好的客户服务技能, 有呼叫中心坐席经验的优先;
3.积极耐心,沟通能力强,学习能力佳,具备良好的抗压能力;
4.粤语标准广州口音,声音甜美,有处理客户投诉经验者优先;
工作时间:9:00-18:00(做五休二,周日固定休息,周一至周六轮休)居家办公
工作地址:上海市静安区上海市静安区江场路1228弄33号6楼
薪资福利:五险一金 13薪 月度奖金 年度体检 节假日积分礼券
1.接听户客咨询电,话解答客疑户问, ͏
提专供业的产品和务服信息;
2.处理户客投诉,调协内部相部关门解
决客户问,题提升客户意满度;
3.收客集户反馈分,析客户需求,为产
品服和务的进改提供建议;
4.定期向上级汇报作工进展,保确客户
问题到得及时解决;
5.维护客关户系,客与户保持良好沟
通提,高客户忠诚度;
6.参培加训和团活队动,不断提升自己
的业务力能和沟通巧技。
职位描述: 1、负责客户的订单管理流程,集装箱配载计划,海运订舱与确认的日常操作与异常处理 2、严格执行客户操作流程,保证时效与准时性,从而达到客户的核心运作指标要求 3、对现有流程、数据进行分析整理,提出优化方案,并持续改进 4、积极配合经理的日常工作,协助团队完成公司经营目标 任职要求: 1、大专以上学历,物流、航运、国际贸易相关专业 2、CET-4 3、三年货代或第三方物流背景 4、良好的统筹协调能力、沟通能力、抗压能力
做五休二,9:30-18:30
职位描述:
1、 负责对接门店销售沟通并解决操作问题(包括但不限于系统、网络POS、硬件等);
2、响应并维护门店企业微信群,引导进行400报修;
3、新开店技术支持;
4、RetailNext系统支持(包括但不限于摄像头、数据等);
5、IT内部跨部门合作;
6、维持门店对POS团队的满意度;
职位要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2、熟悉POS、OA等零售行业业务系统运维、管理等尤佳;
3、富有责任感、执行力强,协调能力,有良好的团队协作精神及优秀的沟通技巧;
4、外企工作经验,良好的英语听说读写能力;
工作内容: 1. VIP日常维护,包括VIP活动及权益咨询,会员卡办理,积分兑换等;2. 协助策划VIP活动,VIP权益提升及CRM Program的执行;3. 协调配合推广部线上VIP活动执行,及VIP服务保障工作,提升VIP的满意度;4. 协助完成每月VIP招募、VIP积分加价购、VIP生日赠礼等会员活跃度指标汇总及分析。任职要求: 1、20-35岁,大专(含)以上学历; 2、2年以上高端客户服务相关经验; 3、有良好的服务意识,性格亲和、主动、积极、乐观; 4、有一定的逻辑思维能力,善于发现问题,并能提出有效解决方案; 5、掌握各种与客户沟通的技巧和方法,有一定处理客诉的能力。上班时间:做一休一 年龄要求:20-35岁 职能类别:客服专员/助理 关键字:礼仪迎宾接待
岗位职责:
1、 组织建立并持续推行改进品牌服务质量督导体系,稳定并持续提升服务品质;
2、 负责组织质量管理体系及质量控制方面的培训,定期组织管理评审;
3、 负责实施质量的监督、审核和责任裁定及质量处罚的工作;
4、 客户满意度调查,并对客户满意度调查结果进行分析和提出改进建议 ;
5、 负责公司品牌的宣传和微信 app 的制作、推送 ,工作 PPT 的制作、汇报;
6、 领导安排的其他事宜;
要求:
1、 物业公司背景;
2、 3 年以上品质管理工作经验,其中 1 年以上同岗位工作经验;
3、 熟练使用 office 软件;
工作内容:1.负责处理预订前和预订后的工作 (全球酒店预订) 咨询;2. 通过电话、电子邮件、传真和社交媒体处理预订前和预订后的问题;3. 受理顾客修改、更改和取消现有预订的服务需求;4.为客户提供专业的协助和服务, 提高客户满意度.5. 如有必要, 收集客户所需信息便于协助顾客解决问题。6.承担其他直属上级分配的其他任务.岗位要求:7.优秀的沟通能力;8.具备解决问题的基本思路;9.责任感;10. 独立和友好;工作时间:8:00~0:00每天8h排班,做五休二轮休;班次安排:晚班晚上22:00下班40元交通补贴,23:00下班是60元交通补贴,0:00下班是80元的补贴;一个月排一次通宵班20:00~8:00 补贴100元/次 年龄要求:35岁以下 职能类别:咨询热线/呼叫中心客服客服专员/助理 关键字:订单查询客服
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