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1、负责前台电话的接听,按要求转接电话或记录信息、确保及时准确。 2、对来访客人做好接待、登记、引导、即发放更衣柜钥匙、登记会员到达/离开时间及消费状况。 3、为客人申请办理会员卡、将客人的信息及照片录入会员数据库、给客人发放会员卡、并将卡上有关内容补充完整、最后送客人离开。 4、做好门禁的把控工作及各种电子和纸面数据保密工作。 5、完成领导交办的其他工作。 6、职位要求:身高160以上,形象良好,服务态度良好。 7、工作时间:早班:9:00~17:00 晚班13:00~22:00。
1、岗位职责:①负责运营部投诉和内部处罚的处理;②落实部门协调和各项推广活动的配合;③人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;④男女不限。 2、任职资格:①高中以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;②沟通能力强,具有团队合作精神;③善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;④至少3年以上运营部门工作经验,1年以上管理经验。⑤具备一定的公关危机处理能力。 3、工作时间:月休四天,13:00~22:00。
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