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岗位职责:
1.对重大用户投诉进行处理,积极协调相关支持部门制定妥善的方案,并与用户达成一致;
2.对接并解决由线上济转至线下的用户咨询与诉求,带领团队高效的闭环用户需求,保证用户全流程的服务体验;
3.具备良好用户思維,能敏锐识别服务痛点,并负责对用户满意度进行改进;
4.通过梳理、制定和优化用广线下
1. 有一年以上工程项目直销相关工作经验,在市场拓展、开发、渠道经销商有丰富的经验;
2.良好的销售管理经验、思路清晰、良好的沟通谈判能力;
3.熟悉房地产大客户营销攻关,有涂料、化工、建材行业工作经验者优先考虑
职位福利:五险一金、包吃、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、免费班车、绩效奖金
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