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职位要求:
1、中专或以上学历,大专或以上学历优先;
2、国粤语标准,有半年或以上的呼叫中心客服经验者优先;
3、有良好服务意识、热情敬业、耐心严谨、踏实稳定,能够承受一定工作压力;
4、思维敏捷,应变能力强,能灵活处理突发问题。
岗位要求:要求:男女不限 18-23 淘宝客服经验优先待遇:月薪2000元+奖金+年终奖,包食住. 1年以上淘宝客服经验, 懂店铺管理。善于沟通,重视团队精神,服从上级安排,具备良好心态,积极进取! 岗位职责:负责公司淘宝平台售前工作,接待客户咨询,改价,货源不足急时与客户交接,新品上架推介,新客户交接等.
岗位职责:岗位职责: 通过QQ,旺旺及电话跟客人沟通,处理售前及售后相关问题,要求对淘宝,天猫,等网络平台熟悉,试用期一个月1500元,过了试用期底薪加提成。我们现在的在职客服最少3000+。
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:周一到周五,双休,节假日按国家规定
1.根据公司提供给我们的客户名单,进行区域性的售后服务
2.为客户提供公司最新的资讯
3.向客户介绍我们公司的产品
4.提供其他有关于寿险、银行等产品的服务
任职资格:
1、高中以上学历,年龄在24-45周岁,男女不限;
2、熟悉综合金融产品相关的专业知识;
3、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力;
4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
5、有积极进取的精神及接受挑战的性格;
6、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。
待遇:
公司提供有吸引力的新人津贴,助您健康起步
根据不同职级提供展业,管理等多项佣金,津贴
根据不同职级提供涵盖意外,住院医疗,身故等多项大额保险保障
如果你对本公司职位有兴趣,请投递简历或直接来电
洪小姐:15016841282谢谢!
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:8点30分上班
需要管理团队
岗位职责:能很好的处理客户的问题,解答客户的疑问,引导客户下单付款
任职资格:有经验者优先
岗位职责:
1、负责公司客户的售后及处理调换货、退货服务工作;
2、熟练运用公司产品,及时解答客户提问并落实问题;
3、与同事之间紧密配合,协调沟通;
4、懂得网店管家系统及淘宝网店程序优先;
5、服从公司领导及部门领导的安排。
任职资格:
1、熟练使用阿里旺旺、腾讯QQ等即时通讯工具;
2、打字速度较快,熟练使用各种办公软件,能同时进行多人在线沟通;
3、熟悉淘宝、淘宝商城、阿里巴巴及支付宝操作流程,了解淘宝销售流程,熟练销售、售后技巧;
4、吃苦耐劳,能够承受一定的工作压力;
5、较强学习能力,能够尽快熟悉公司的产品知识及服务规范。
6、有淘宝开店经验者或者相关网络销售售后经验者优先考虑。
工作时间:9点-7点,中间有休息时间,每月休息三天
任职要求:
1 男性,年龄22以上,40岁以下
2 能吃苦耐劳,,做人实在
3 应届毕业生,有无工作经验均可!
4 主要工作内容,外出收话费,换机子,见客户.
5 熟悉东莞地形 ,能适应东莞范围内出差,车费报销。
需要出差
(一)岗位职责
1.负责处理咨询、预约、投诉、故障及建议工单并按规范完成客户回复工作;
2.负责对投诉客户进行维系挽留工作;
3.负责及时上报有升级意向的客户投诉;
4.负责监督、督促部门处理客户投诉;
5.负责收集、汇总前台话务员投诉处理中的存在问题及公司相关产品、技术部门存在问题,及时反馈客服代表及培训导师或信息采集员,给予及时更正;
6.负责典型案例的采编工作,向公司一线服务人员提供学习的渠道或组织面对面的培训,包括技术培训和投诉处理技能培训。
7.负责执行完成上级领导交办的其他工作。
(二)投诉处理人员任职要求:
1.学历要求:大专以上学历
2.语言要求:普通话流利,懂粤语者更佳。
3.其它要求:
(1)有责任心、能吃苦耐劳;
(2)懂计算机基本办公软件操作,打字速度不低于50字/分钟;
(3)具备沟通协调能力、有较强的语言、文字表达和理解能力;
(4)认同公司企业文化,服从组织安排;
(5)具有一定的客服工作经验者优先。
上班班次:
早班:8:30-17:309:30-18:00晚班:15:00-21:30 每月休息6天,每天工作8小时
工资待遇:2500元/月--3500元/月
福利:五险一金、防暑降温费、节日补贴、年底双薪、丰厚年终奖等,福利齐全。符合条件的人员每月还有300元的投诉岗压力津贴
职位要求
1、负责在线解答顾客抱怨和投诉
1、熟悉天猫,淘宝规则,一年以上淘宝售后工作经验
2、负责缺断货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理
3、负责退货发回公司产品的整理
6、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并很好的完成工作,抗压能力强,且能够长期稳定工作
任职要求
1、思维敏捷、灵活、具有一定的沟通表达能力,能灵活回答买家的各种问题
2、具有良好说服能力、判断辨别分析能力
3、熟悉旺旺的操作,能同时跟多个客人聊天,打字速度要在60字/分钟以上
4、有很强的学习能力和沟通能力,工作积极主动、踏实,具有较强的责任心,对工作严谨 负责,有符合要求能长期工作
5、有淘宝客服经验者优先考虑
工资待遇
试用期1500+奖金 ,包中餐和晚餐,可提供宿舍,宿舍有热水
转正:底薪1200+售前客服平均提成+绩效考核,每做满一年的员工底薪加多100元,试用期1个月(学习能力较强者半个月即可),有员工培训 ,上班前有10分钟时间教跳舞,做游戏,假日公司会组织活动(如去KTV和户外运动)
作息时间
早班:8:00-12:00 14:00-18:00(中午两个小时午休)
一个月休息四天,法定假日有休息
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:8个小时
会有加班
岗位职责:接待送修电器的顾客,收发、跟进顾客的维修品,并知会顾客维修品维修进度,为顾客提供优质的服务;
任职资格:
1、18-35岁,女性,初中以上学历;
2、服务意识好,承压能力较强,能灵活应变顾客服务问题;
3、熟悉电脑基本操作;
4、有前台接待工作或电器售后服务工作经验优先。
工作时间:9:00-17:30和10:30-19:00,这两个班次中间都有一个半小时的吃饭时间。
每星期排休1.5天(自己安排)
为了避免错过您的来电,您可以编辑短信:“岗位+姓名+工作地点”发送到联系方式的手机上。
服务台接待员(也称客服专员)3名。
入职薪资2000-2300元/月(重大节假日另有3倍工资加班费)
工作地点位于:
虎门镇人民中路296号虎门时尚电器
岗位职责:
1、负责处理顾客投诉和回答顾客咨询;
2、负责维修机的跟进与反馈;
3、负责会员卡的办理与信息录入。
应聘要求:
1、18-35岁,女性,五官端正,身高155cm以上;
2、能吃苦耐劳,乐于与人沟通,懂电脑基本操作;
为了避免错过您的来电,您可以编辑短信:“岗位+姓名+意向的工作地点”发送到联系方式的手机上。
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