岗位:东航航空项目客服专员
要求:中文客服专员:
1)、大专以上学历;
2)、熟练使用计算机常用办公软件,电脑打字熟练;
3)、普通话标准,具有良好的语言表达与沟通能力;
4)、有良好的客户服务意识和抗压能力,责任心强;
5)、能适应倒班工作制。
外语客服专员:
大专以上学历,英语四级以上,日语二级以上,韩语四级以上,必须懂得其中一门语种,其他要求和中文一样。口语流利
工作职责:
1、负责接听客户来电,迅速判断客户来电目的,
2、负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态;
3、负责获取客户信息,并能与客户保持有效沟通
4、负责及时总结并反馈客户问题;
5、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;
6、对相关信息进行输入和存档;
薪资福利:
实习生待遇:
中文专员底薪:2300元+绩效奖金(0-3000元)+其他福利月收入3000-4000元。
外语专员底薪:3300元+绩效奖金+其他福利月收入3500-4500。
转正后(拿到毕业证,签订劳动合同后可按流程安排转正)待遇:
1、中文专员底薪:2900元+绩效奖金+其他福利月收入3000-4000元。
2、外语专员底薪:3800元+绩效奖金+其他福利月收入4500元。
以上实习生全部免费提供宿舍,买意外保险,转正后按上海交社保。
考核与晋升：
客服专员
客服主管
客服经理
客服总监
张经理
一、岗位职责: 1.对公司分配的客户做售后服务跟进，例如及时反馈并处理客户疑问，提醒客户基础信息变更，协助客户办理保全变更手续。 2.定期通知并邀约客户参加公司的回馈活动 二、应聘要求 1.男女不限，25-38岁，大专以上学历，有一年以上工作经验 2.通表达能力好 3.愿意学习，有上进心，有较强服务意识和团队协助意识。 三、福利待遇 1.上班时间 早上8:30~早上10:00。 2.一周休息1天，月休4天，国家法定节假日休息 3.底薪+绩效+奖金，薪酬5000起，上不封顶。 4.有旅游，下午茶，生日会等团建活动。
陈素娴
工作职责：1、为公司自主研发生产的激光切割设备提供客户现场安装、调试、培训等售后服务工作。2、通过书面、电话或者现场技术服务的方式解决客户的日常使用问题。3、向公司技术支持部门汇报现场服务情况，提供市场和客户的反馈信息。4、可驻外或适应出差工作，善于与人沟通，具有工作责任心与客户服务意识。5、本岗位能力优秀者，可储备为公司国外售后服务工程师的发展。一经录用，公司将提供广阔的发展空间和具有竞争力的薪酬。
吴经理
烟台创佳智能科技有限公司是一家电子仪表生产及应用软件开发商，主要从事温度监控系统、数据采集系统、冷链监控系统、生产加工管理系统（二维码扫描）的软件开发与电子仪表的生产，主要服务于食品加工、果蔬保鲜等行业。现因发展需求，经批准特诚聘： 【优秀售前售后技术服务人才】加入，具体需求如下。 一、教育背景：电子、计算机、仪器仪表、通讯、市场营销等专业的大学专科以上学历。 二、岗位要求：1-2年相关工作经验，有一定C语言或电子线路基础。 三、岗位职责： 1. 根据客户要求及现场情况，设计实现方案； 2.协助完成指定的软件开发工作任务及功能测试； 3.指导客户完成设备安装，指导客户完成软硬件的设置及使用。 4.远程或出现场解决软硬件故障。 四、薪资说明： 底薪+提成+年终奖 五、上班时间： 上午7:45-11:30；下午14:00-17:45（夏）13：15-17:00（冬），周六周日休息。 六、上班地址： 烟台市蓬莱区京蓬北区院内 七、联系人：邹总 联系电话：13589805660
邹经理
销售业务能力强.有专业的机械行业经验
付工
岗位职责： 1、负责客户咨询，记录客户咨询； 2、及时处理客户的问题和意见，记录整理及汇报； 3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 4、善于处理客户提出的各种问题。 岗位要求： 1、硕士或以上学历，临床医学、营养学、护理学、预防保健等医学相关专业； 2、三年以上临床内科、健康管理相关岗位工作经验； 3、有营养学、有健康管理师证； 4、为顾客提供一对一的健康管理咨询和后续服务； 5、良好的语言表达能力、性格开朗、亲和力强，善于与人沟通，工作细致、责任心强。
陈先生
一、职责 1、负责与客户沟通处理公司产品或项目中相关售后问题； 2、负责管理顾客投诉；针对顾客反馈的问题，及时与顾客沟通确认问题细节，必要时去顾客现场，并对反馈问题进行初步的责任判定和确认； 3、将售后过程中发现的产品质量异常及有隐患可能的问题及时反馈给研发、质量等相关部门，并按照顾客要求的时间，快速响应顾客； 4、组织研发、制造等相关部门对售后产品进行质量问题分析，确定根本原因，制定整改措施，并跟踪改善状态； 5、负责按照顾客要求提交8D报告等，并将问题处理结果上传至指定系统，形成经验总结； 6、负责定期汇总和汇报售后质量业绩，对售后质量绩效的跟踪和持续改善负责； 7、对客户上报的非我司责任的产品故障情况，负责与客户充分沟通讲解使客户理解问题产生的根本原因，提高公司的美誉度； 8、根据项目需要为用户提供技术支持和培训； 9、保质保量完成公司及上级领导安排的其他工作事宜。 二、资格 1、机械、电子、机电一体化等理工科，大专及以上学历； 2、能够熟练使用办公软件； 3、具有较强的沟通能力，可以应急处理售后问题，能与客户建立良好的关系； 4、良好的团队合作能力，可以组织功能团队运用8D等质量工具分析产品质量问题； 5、有较强的抗压能力和主动工作的能力，能够适应经常性出差。
常女士
售后服务专员主要工作内容就是服务老客户，进行保单信息变更，续费通知，分红递送，协助理赔等。是保险公司非销售条线岗位。
张羽
岗位职责： 一：工作职责 1：根据公司原有的客户资源，每月按时完成对老客户的保险服务工作。 2：协助公司对所辖服务范围的客户进行日常管理，维护和培育市场。 3：根据所辖客户需求，提供专业的保障计划和服务。 4：协助公司在所辖范围的宣传工作。 5：协助公司招募所辖范围需要的客服专员。 6：根据岗位制度需完成其他交办的工作。 二：岗位培养和晋升 本次招聘的团队主管岗位人员与公司招聘的业务销售人员不同。团队主管所在部门为市公司新成立的部门，人员需求较高.综合素质强。正是录用后，并作为公司管理人员重点培养。同时，公司根据明确的晋升制度，结合在职工作表现和考评，给予更高管理人员晋升发展的空间。 任职要求： 全日制大专（本地可以放宽到高中）及以上学历；20周岁至35周岁；黄山本地户口（含区县）或在黄山长期发展和定居意向；品貌端正，身体健康，具备良好的表达能力.沟通和协调能力；具备强烈的事业心。 nbsp;
纪坤田
职责：公司配件销售；出厂设备的安装、调试及维修工作；定期走访客户了解设备使用情况。 要求：熟悉电气知识，吃苦耐劳，适应出差，有制冷行业经验最佳。 工作地点：昆明
俞女士
中国人寿保险公司期待您的加入 【央企高新聘请售后专员】 要求：1.23-45岁。2.大专以上学历（特别优秀可放宽）。3.有从事过房地产/银行/证券/保险/人力资源/会计/微商从业经验优先考虑。 工作职责：1.负责老客户信息的修改和收集，为客户提供专业的咨询。2.服务老客户，了解客户需求，为老顾客作社保升级。3.提醒顾客作续保以及传达公司活动工作。 薪酬待遇：1.综合月薪7000-10000。2.双休，每天工作7小时，法定节假日休息。3.一经录用，享受央企六险一金。4.最专业的培训：岗前培训+金融保险理财培训+综合素质培训+晋升培训+管理层培训+海内外高端培训。5.专属年度峰会，专属外出学习方案。6.旅游方案：北极，欧美，巴厘岛，马尔代夫，泰国，日本，台湾，上海，北京，成都等。7.晋升方向：组经理-高级组经理-部经理-高级部经理-资深部经理-区域总监。 地址:东莞莞城中心东兴路
郭振华
要求：1.男女不限，形象良好，年龄20周岁以上，有店面导购营业员等工作经验； 2.沟通能力强，普通话流利，服务态度优； 3.一年以上耐用消费品或建材装修家居行业等销售工作经验者优先考虑。
张娟
1、协调处理客户售后问题；编制问题处理方案； 2、收集并统计售后结果、售后问题分析、处理重大市场的服务问题； 3、协助故障件的追索；客户现场培训等日常工作 4、完成领导交办的其他工作。
张小姐
职责描述: 1.负责服务老客户，解决老客户的问题 2.帮助整理老客户保单，进行二次开发 3.向老客户宣传公司活动 任职要求: 1.18↣35岁，专科及以上学历，销售类,金融类相关专业 2.善于沟通交流，待人真诚热情 3，有较强的学习意识和能力 4，有能力者可以发展自己的团队
王颖
1、 负责公司网络及虚拟化产品线售前售后技术支持工作； 2、 负责公司网络及虚拟化产品线的演示、讲解、介绍等； 3、 负责相关产品信息的收集和反馈，对产品市场进行预测； 4、 负责对公司内部销售人员及渠道技术人员进行技术培训； 5、 与销售人员和开发人员密切合作，为销售人员提供技术支援，推动业务发展； 职位要求： 1、计算机或网络相关专业本科以上学历； 2、有一定的英文基础，有CCNP证者优先考虑 3、具有较强的沟通能力和演讲能力，思维敏捷，为人诚实可信； 4、踏实，有耐心，勤奋好学，工作积极； 5、具备团队精神，拥有良好的职业素质，对公司有责任感； 6、承压能力强，能吃苦，要求能经常出差。
叶先生
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