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售后主管岗位职责 1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划; 2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核; 3、发展维护良好的客户关系; 4、组织公司产品的售后服务和维修管理; 5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈); 6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议; 7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。
技术支持工程师 【岗位职责】 1、负责产品交付及售后支持工作; 2、负责产品的培训计划拟定及实施; 3、负责客户产品质量问题的反馈与整理,参与质量改进计划; 【任职要求】 1、具有电子、计算机、机电一体化等专业背景,海洋、测绘类专业优先; 2、具有良好的沟通、组织协调能力; 3、具有较强的问题分析及处理能力; 4、具备军工及海洋电子行业从业经验者优先; 5、自我驱动性强,优秀的学习能力; 6、能适应出差。
岗位职责:
工作内容:
1、了解产品功能,跟进设备的安装进程,发现问题并有效的解决产品可能出现的问题;
2、受理客户咨询、投诉,能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
3、做好维护记录,及时总结汇报;
4、协助销售部门完成招标项目的标书制作及销售数据统计;
5、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识,能承受一定的工作压力;
职位要求:
1、大专以上学历,熟悉office软件,有一定的计算机和网络操作基础;
2、普通话标准、流利,吐字清晰,具备优秀的沟通协调和表达能力;
3、较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答,有较强的服务意识和团队合作精神;
4、熟悉产品技术支持的方法,能够有效控制售后服务费用;
5、善于收集、整理和分析客户反馈信息;
6、有电子产品售后维护经验优先。
任职资格 1、大专及以上学历、电子、自动化及机电等相关专业。 2、 勤奋、踏实,能吃苦耐劳,有较强的客户意识与服务意识; 3、熟悉HMI 、PLC、伺服驱动器、 步进驱动器、伺服电机等相关产品调试应用。 工作职责: 1.负责管辖区域内产品销售前、售后电话技术支持 2. 负责管辖区域内产品销售前、售后现场技术支持,配合销售解决客户应用中的问题。 3、编写相关的技术服务文档资料
岗位职责:
1、按服务单要求上门进行客户服务;
2、负责相关产品的安装和维修,如有问题及时向技师报告以便取得指导和帮助;
3、负责安装完毕现场的清理和打扫;
4、未完成单要及时向内勤和领导报告;
5、上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1、初中及以上学历;
2、具有一定的学习能力、动手能力强;
3、吃苦耐劳,遵守公司的相关制度和岗位操作规范;
4、具有卫浴安装/维修工作经验优先考虑。
岗位职责:发电机销售或售后服务任职资格:30岁以下,有责任心,耐心,吃苦耐劳,上进心强,最,最好会开车包吃包住,具体薪资看个人水平,水平越高工资越高,不局限范围 五险一金包住包吃话补饭补
本公司专业从事净水设备、饮水设备及商用水设备等系列环保产品 负责净水器、直饮机设备安装和售后维护。 18-35周岁,学历不限,接受应届生。 13506713232
熟悉网络销售,熟悉电子商务优先考虑
要求:男,高中毕业;有低压成套电器或电子电器相关知识,能看懂电气图纸,具有独立排查问题的能力,有相关售后服务经验,年龄18-35岁。具有敬业精神,吃苦耐劳,服从安排,出差频次高,出差时间短。有节假日,公司实现单休,公司实现责任绩效制。 待遇:基本工资+公司福利+年终提成奖,具体情况面议。 工作时间:一天8小时,单休。 工作地点:温州乐清城南街道宋湖路6号 公司福利: 房补话补加班补
岗位职责: 一、业务外勤: 1、定制品的规格、要求的确认; 2、客户电子设备的上门维修; 3、工具的在客户处的试用; 4、自动化机械的调试、推广。 二、产品技术: 1、公司品牌产品的生产:市场工具的检测、评估、与代工商的沟通; 2、智能工具的研发; 3、自动化机械的研发。 任职资格: 1、男性,20-50周岁,自动化、电子电气工程专业大专以上学历。有电子产品维修经验,熟悉自动焊锡机等自动化设备工作原理,有开发、调试焊锡机等自动化设备工作经验及电子工厂工作经验者尤佳; 2、性格开朗,头脑灵活,反应灵敏,知识面广,擅长与人沟通; 3、工作积极主动,动手能力强,有吃苦耐劳及敬业的精神; 4、有驾照的优先考虑录用 工作时间: 上午8:00-11:30 下午13:00-17:00,单双轮休
岗位职责: 认真服务好相关客户,做好相关的项目安装协调,主要是和安装门锁,电表等师傅的沟通,做到上传下达。 看得懂cad图纸,机电类的优先 解决公司顾客的售后问题,需要熟悉公司的系统 外跑寻找公司相关的客源信息 任职条件: 机电类学校毕业,大专以及以上,1-3年相关经验,为人处世ok,能说会道。
岗位职责1、负责接听售后服务电话,并进行有效顾客资料的整理与录入;2、故障产品维修跟踪、报价,并落实维修款及时到账。3、根据客户需求安排上门售后服务,并对上门服务人员的服务质量进行跟踪,对服务过程中出现的问题及时反馈与记录。4、售后部门物流运费的统计、售后服务车辆合理有效的安排。5.服从公司日常管理,完成公司交办的其他工作。 任职要求:1、熟悉公司的产品、性能;2、具有吃苦耐劳的精神和抗压性;3、有较强的沟通能力及语言表达能力;4、具有良好的客户服务意识。5、具有1年以上售后服务相关工作经验者优先;
1、能吃苦,适应经常性出差 2、机械制造、电子、计算机、机电一体化等理工科专业大专及以上学历应届生亦可 3、给客户提供技术支持或部分客户的技术调试
岗位职责:
1、负责展厅以及客户来电的接听,做好客户服务单信息的登记、筛选和标注,并将汇总表交给部门负责人;
2、根据部门调度的派单工作安排,做好客户服务时间的预约以及来单部门的反馈;
3、做好部门配件的领用、发放等相关记录及库存的管理工作;
4、负责每天收发快递凭证的记录;
5、上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、良好的沟通能力和语言表达能力;
3、责任心强,具有良好的客户服务意识;
4、责任心强,做事仔细、认真;
5、熟练应用办公软件。
工作内容:1、配合销售经理或市场经理对客户进行产品功能、系统讲解。2、收集、分析客户业务需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择。3、根据用户需求协助拟订技术方案参与编写投标方案。4、协调各部门资源,在客户现场完成软硬件产品的售前测试。5、收集产品需求,及时反馈给相关部门,协助产品改进工作。6、产品新特性推广,制作介绍文档、PPT、视频等宣传资料。要求:1、全日制本科及以上学历,专业不限。2、良好的语言表达能力。3、良好的英语读写能力。4、优良的office应用水平。5、善于维持良好的人际关系,善于与客户沟通。6、能够适应短期的国内出差。符合以下条件者优先:1、计算机及相关专业。2、有方案设计、客户交流、技术方案讲解等方面经验。3、从事过软件开发或平台软件测试工作,熟悉TCPIP网络架构。4、PPT制作或者演讲能力优异。5、熟悉Word样式和Excel常用公式。
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