与今日招聘企业随时沟通
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一、岗位职责: 1.对公司分配的客户做售后服务跟进,例如及时反馈并处理客户疑问,提醒客户基础信息变更,协助客户办理保全变更手续。 2.定期通知并邀约客户参加公司的回馈活动 二、应聘要求 1.男女不限,25-38岁,大专以上学历,有一年以上工作经验 2.通表达能力好 3.愿意学习,有上进心,有较强服务意识和团队协助意识。 三、福利待遇 1.上班时间 早上8:30~早上10:00。 2.一周休息1天,月休4天,国家法定节假日休息 3.底薪+绩效+奖金,薪酬5000起,上不封顶。 4.有旅游,下午茶,生日会等团建活动。
1)发起事故单(跟进事故处理进度和售后处理结果)。 2)保证售后及时性、有效性开展。 3)维护良好的企业形象及客户关系,提升客户的满意度。 4)跟进处理好售后处理进度和处理结果跟踪。 5)上级交办的其他事项。
职位描述: 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 (2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 (5)负责发展维护良好的客户关系 (6)负责组织公司产品的售后服务工作 (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 任职要求: 1、女性优先,有从事过淘宝客服工作优先,电子商务相关大专以上学历,热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。 2、熟练操作网络销售交易及订单核定流程,有一定的营销技巧,了解搜索引擎优化、搜索引擎广告、网络广告、网站合作等常用网络推广方式;熟悉电脑基本操作,打字速度较快,50字/分钟以上,能同时应对多位顾客的咨询。 3、热爱淘宝及网络营销,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力,工作耐心细致,较强的亲和力,性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,应变能力和文字及语言沟通能力,有强烈的责任心和团队精神。
工作职责: 1每日处理淘宝店铺日常旺旺聊天的销售接单及店铺的日常售后问题 2.处理淘宝店铺中的退换货、退款等问题; 3.通过旺旺或者电话联系客户修改中差评,降低店铺损失; 4客户关系管理:定期更新客户资料,了解客户需求,提高客户忠诚度。 应聘要求: 1性格活泼开朗,较强的沟通、协调能力,亲和力强,遇事能有效分析并沉稳解决; 2.良好的服务意识:耐心、责任心;品德良好。 3.熟悉办公软件,打字速度快速者。 4.能接受轮班制,上班时间:8:30-17:30 10:30-19:30 13:00-21:00 16:00-00:00
岗位职责:1、制定、分解各部门季度,月销售计划,指导各部门完成销售任务; 2、 对产品、设计、仓库、客服等各部门人员进行督导; 3、 控制运营成本,提高公司综合经济效益。 4、进行市场调研,并且制定相应的整合策略和促销策略; 5、对销售额、库存周转率、商品缺货、商品等KPI负责。 任职资格: 1、电子商务相关专业,本科以上学历优先; 2、成功运营天猫商城经验1年以上; 3、技术过硬,综合能力强,熟练运用SEO、SNS等软件; 4、精通活动策划、广告推广(直通车、钻展....)、CRM、数据分析等,对整个行业有深刻的认识,能迅速找到突破点。偏实操性强的运营员; 5、具备团队管理经验,KPI意识强。 工作时间:09:00--18:00 每周单休
岗位职责:负责电子商务部的售前或售后服务
任职资格:细心认真、耐心。
工作时间:8小时
要求:
1、18到26岁,沟通能力强,熟悉电脑WORD,EXCEL,PS等操作。 2、五官端正、语言表达能力强、性格开朗、思维敏捷!有责任心!为人忠诚,敬业,有上进心。
工作内容:维护和续费老客户,电话和QQ与老要客户进行沟通,深度挖掘客户的需求。 仅限女性。
工资待遇:底薪+奖金+社保+提供宿舍(面试时请带好简历一份)
岗位职责:
1. 主要做好售后客户服务调查工作,将客户反馈的情况录入报表,及时向相关业务经理和售后经理通报并跟踪改善进度记录在案;
2. 接受并记录客户投诉,向业务经理反馈客户信息跟踪回复处理情况。
3. 编制销售月报统计分析表,为公司制定正确的销售策略提供及时准确的决策依据
4. 客户产品发货到货时间的物流进度短信通知与跟踪。
5. 负责办公室需入仓物品数量清点并开单。
6. 相关的销售协议、合同等存档管理。
7. 撰写每周公司会议记录。
1、负责跟进产品的售后问题并跟踪处理至完结;2、处理客户退货及维修问题等。
应聘条件:
1、中专或以上学历,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,打字速度快(每分钟45字以上)。有客服类、电话营销类、售前售后等丰富工作经验者,学历要求可适当调整。
2、反应敏捷、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;能够快速的跟客户沟通出现的各种问题。
3、对家具行业的销售跟单工作有一定的了解,对家具的板式和实木的生产工艺和流程了解者优选。
有家具厂区域经理经验,或对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣,熟悉网络购物,开过网店和有相关行业工作经验者优先考虑。
公司包食住。
会有加班
岗位职责:
1、负责售前及售后的工作。
职位要求:
1、熟悉使用Word Excel等Office办公软件,正直细心有耐性,做事有条不紊,积极主动、责任心强,有一定的抗压能力,逻辑思维清晰,能保持热情接待顾客,服从公司管理。
2、打字迅速、准确,速度不低于50字/分。
3、良好的表达能力及沟通能力。
4、实行分班制:早班8:30-18:30,晚班 12:30-23:50;早、晚班每周轮流,每月休息4天。实行绩效考核,底薪+全勤奖+提成+绩效,月收入3000-6000元,包住宿。
5、学历不限,具有至少3年以上电子商务经验或销售、售后客服经验。
岗位职责: 前台服务顾问SA:预约、接待、诊断报价、派工作业、作业质检、打单结算、交车回访等
任职资格:男女不限,中专以上学历,男168CM,女160CM以上,有2年以上汽车服务行业接待、维修相关工作,要有驾照并且驾驶技巧娴熟。能承受较大压力。
工作时间:8:00——12:00 13:30——18:00 每月休息4天以上
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:8:00——17:30
会有加班 需要出差 需要管理团队
职位描述:
通过电话与已有客户沟通,提供合适的活动或产品服务,达成业务目标;及时完成上级交给的其它任务。
职位要求:
5. 大专以上学历,如有电话销售工作经验,学历可以放宽至中专;
6. 听懂普通话和广东话,且普通话要标准;
7. 善于与人沟通,表达能力强,学习能力强;
8. 富有开拓精神和良好的团队合作意识,能承担较大工作压力,富有责任感、能吃苦耐劳。
薪资福利:
1、提供:养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、住房公积金、员工培训。
2、不定期举办劳动竞赛,奖励丰富。
3、有机会参与专业培训与提升。
4、丰富多彩的员工活动。
5、每年安排年度度假。
工作地址:广佛线千灯湖地铁站友邦大厦(灯湖东路一路1号)
面试地址:广佛线千灯湖地铁站友邦大厦(灯湖东路一路1号)
职位描述:
通过电话与已有客户沟通,提供合适的活动或产品服务,达成业务目标;及时完成上级交给的其它任务。
职位要求:
5. 大专以上学历,如有电话销售工作经验,学历可以放宽至中专;
6. 听懂普通话和广东话,且普通话要标准;
7. 善于与人沟通,表达能力强,学习能力强;
8. 富有开拓精神和良好的团队合作意识,能承担较大工作压力,富有责任感、能吃苦耐劳。
薪资福利:
1、提供:养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、住房公积金、员工培训。
2、不定期举办劳动竞赛,奖励丰富。
3、有机会参与专业培训与提升。
4、丰富多彩的员工活动。
5、每年安排年度度假。
工作地址:广佛线千灯湖地铁站友邦大厦(灯湖东路一路1号)
面试地址:广佛线千灯湖地铁站友邦大厦(灯湖东路一路1号)
中国电信10000号客服(不用外呼)
任职要求:
1. 18岁以上,中专以上学历。
2、粤语流利、普通话标准,具有良好的表达能力和沟通能力。
3、掌握计算机基本操作,中文录入速度达45字/分钟以上。
4、需要半年以上客服经验。
5、有投诉处理经验优先;欢迎优秀应届毕业生加入。
6、工作制度:167小时/月;每月按国家规定6-8天休息(轮休)。
7、工作范围:佛山市禅城区附近 (具体工作地址:佛山市南海区大沥水头大道12号大沥巴黎春天步行街对面中国电信营业厅)。
8、联系人:陈小姐、联系方式:13711119126/84222333
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