与今日招聘企业随时沟通
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:8:30--20:30
一、岗位职责:
1、售后服务制度建设:根据行业客户特点及企业实际情况,组织建立并完善客户售后服务管理制度,组织贯彻实施;
2、客户信息管理:负责安排接待客户日常来访、来电、来函等咨询信息的登记整理工作,并组织编制客户信息报告,为开发客户等工作提供支持;
3、组织受理客户投诉,会同相关部门分析、研究、解决客户投诉的问题并及时向客户反馈信息;
4、负责客服资料的整合及后期对公司产品的售后服务和维修、跟踪、管理工作;
5、定期对公司客户进行回访,督促及时解决与处理客户提出的问题;
6、对部门业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训,并实施考核;
7、完成领导交办的其他工作。
二、职位要求:
1、性别不限,大专或以上学历,3年以上的相关工作经验,条件优越者可适当放宽;
2、沟通协调能力强,有较强的客户服务意识;
3、有客户关系管理、营销管理、售后服务等相关经验者优先;
4、具有高度的责任心及团队合作精神;
5、会粤语,国语,雷州话,口齿清晰,具有较强的语言表达能力。
三、员工福利:
每天7.5小时,每月休息四天,享受国家法定节假日(按行业特殊性有微调);
依法签订劳动合同,转正后可享受五险;
公司提供完善的培训系统和优质的食宿条件;
享受年终奖与生日津贴、话费补助等福利……
欢迎您的加入……
一、岗位职责:
1. 负责客户的接待,为客户提供专业的二手房置业咨询服务;
2. 根据客户需求为客户提供匹配的房源信息;
3. 陪同客户看房,进行商务谈判,促成交易进行;
4. 负责公司资源开发与维护,与客户建立良好的业务协作关系。
二、任职要求:
1.年龄:20—-45岁,男女不限,有无经验均可。
2.有强烈的事业心,有志挑战高薪。
4.有良好的沟通和表达能力,较强的适应能力及团队精神。
5.有摩托车或电动车等交通工具。
6.不需要相关专业知识。
7.每月休息4天。
8.有经验者优先。
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