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岗位职责: 1、负责包车业务全流程的产品力建设并基于司乘需求持续迭代,提升用户体验 2、搭建包车服务标准并搭建服务体系,降低客诉率、提升客诉解决时效和质量 3、制定包车供需匹配策略,降低用户决策成本、提高决策效率 4、形成有体系的用户体验反馈及时,挖掘用户心声并反馈体验优化,实现人无我有、人有我优 认知要求: 1、本科及以上学历,3以上互联网产品运营经验 2、抽象能力强,善于从复杂事物中总结本质并创造性解决问题 3、有平台视角,能够充分理解并平衡司
职位描述:1、基于快手电商平台及母婴/服饰行业特性,规划细分类目商品的运营策略;同时分析负责商品行业的带货达人画像及喜好,规划引入与分发策略; 2、基于分析结论应用到实际商达撮合场域当中,对各个场域的撮合效率负责; 3、负责商品招募和运营管理,持续优化商家和货品的结构层次。提升商家以及商品的丰富度,并为核心爆品和趋势品的招募、商品表现等结果负责; 4、协同内部各个团队,在GMV快速增长的前提下把控行业的风险性,保障行业健康发展。 任职要求:1、本科及以上学历,3年及以上母婴/服饰行业平台运营经验,有产业带优质供给资源,能够快速引入优质供给;对消费者行为、达人带货、商品本身三者之间有较好认知的加分; 2、有较好的沟通协作能力,对商家的管理/引导能力较强,有效为商家赋能,并有较好的爆品打造经验; 3、逻辑清晰,具备业务Sense,有较强的数据分析与业务落地能力,能通过数据分析寻找规律、发现问题与机会; 4、积极活泼主动,有创新意识。
职位描述 1.负责整个车辆在城市端的售前质量管理,确保交付前的车辆质量完好,以支持交付的顺利进行。 2.负责PDI门店操作系统及流程搭建,以提高PDI操作高效运作和快速业务分析; 3.负责业务数据分析,推进PDI业务流程优化及人效提升; 4.负责建立售前质量PDI检查标准,与市场质量、工厂质量拉通对齐; 5.负责与工厂车辆质量的拉通和反馈,以提高后续车辆质量为目标。 6.负责城市端高质量的PDI,禁止不达标车辆流出交付 7.负责车辆交付前的整备工作,确保交付的车辆整备完好。 职位要求 1.至少6年以上整车厂售前质量的管理经验 2.有丰富的新能源车的车辆技术经验 3.有新能源车企的相关工作经验优先 4.有区域运营落地的经验优先 5.有创新思维和用户价值导向 6.本科以上学历优先
职责描述: 负责展厅接待流程标准与门店运营标准的制定,参考行业优秀经验与一线实际情况完成持续迭代,为用户提供超越期待的全程体验; 聚焦核心销售业务条线的发展与运营情况,发现并提出有助于门店销售及满意度业务提升的机会点,体系性的从0-1搭建业务模式并做好落地; 持续运营并完善门店运营检核体系,从发现问题到闭环解决,提升门店运营与服务质量; 通过与一线人员的沟通及逻辑思考,独立完成试点创新项目(包括但不限于销售组织管理、销售流程体系等)中负责的模块内容,能提出建设性观点并推动项目的落地执行。 任职要求: 统招本科以上学历; 有较强的逻辑思维能力,富有用户思维、创新思维,具有较好的市场分析、组织协调、沟通表达能力; 有汽车销售管理、门店运营、咨询、商业分析等经历者优先 ; 有丰富的门店运营经历,良好的服务意识。
职责描述: 1.负责全国销服一体网络建设规划 2.负责销服一体经营能力提升 3.负责销服一体门店服务能力提升 4.负责全国金融分期业务运营 任职要求: 1.了解门店零售及售后服务 2.做过门店售后侧管理,了解售后规则 3.会数据分析,精通EXCEL,能够从数据中找到问题 4.有上进心,经验足够,能够制定提升服务满意度及服务转化的路径及SOP 5.沟通能力,逻辑能力强,能够沟通对接财税法、分公司、服务部多方角色达成目标 6.责任心,自驱力强,能够自发推动项目进程。 办公要求: 1.本科及以上学历 2.熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等 3.具备良好的沟通能力,工作认真、细致、负责 4.具备良好的数据分析能力,对数据敏感 5.具备良好的服务意识、团队精神及抗压能力
1、负责快手电商头部主播运营工作,对主播进行精细化管理,提升主播销售与运营能力,对GMV负责; 2、根据主播特性制定个性化运营方案,制定不同货品和营销策略,促进主播持续增长; 3、探索主播种草链路,推进主播种草内容创作和成交转化,提升主播营销内容质量促进长期收益。 任职要求 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有电商主播/电商商家运营经验者优先; 2、极强的责任心、沟通能力和抗压能力,思路和表达清晰,快速响应和解决问题,维护主播长期客情关系; 3、数据敏感度高,能通过数据快速发现主播存在的问题,并及时提出对应解决方案; 4、快消、食品、保健、数码家电、综合服饰类目运营经验优先
职位描述 1、负责女装、美妆、母婴电商头部主播运营工作,对主播进行精细化管理,提升主播销售与运营能力,对GMV负责; 2、根据主播特性制定个性化运营方案,制定不同货品和营销策略,促进主播持续增长; 3、探索主播种草链路,推进主播种草内容创作和成交转化,提升主播营销内容质量促进长期收益。 任职要求 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有电商主播/电商商家运营经验者优先; 2、极强的责任心、沟通能力和抗压能力,思路和表达清晰,快速响应和解决问题,维护主播长期客情关系; 3、数据敏感度高,能通过数据快速发现主播存在的问题,并及时提出对应解决方案; 4、有美妆/女装/母婴类目运营经验者优先。
职位描述 1、负责商业客户投放指导,对消耗增长和客户成长负责; 2、根据数据反馈,动态调整投放策略,提升广告投放效果; 3、洞察用户需求,输出整合营销方案,提升客户稳定性及满意度; 4、关注市场动态,跟进对标产品和垂直行业信息,及时提出应对策略; 5、配合其他部门,提出建设性意见,反哺改进产品,撬动业务更好更快增长。 任职要求 1、3年以上互联网广告运营投放经验,对视频电商有基础认知; 2、熟悉短视频、电商直播生态及商业广告产品逻辑; 3、有极强的逻辑性,优秀的数据分析能力,能够敏锐洞察用户需求; 4、有较好的培训、提案、沟通、演讲能力,逻辑思维好; 5、熟练使用日常办公软件,精通Excel函数应用。
1、家服(保洁、维修、租务管理等)业务,通过一站式闭环解决问题,实现标准 sop 线上化 2、赋能线上服务管家、家服服务者、线下租务管家、配置等线下服务者,提高线上线下的服务协作效率 3、提升服务品质,通过客户关系改善方案,建立服务监督平台 4、实现智能质检和客诉的多维度判罚线上化,线上线下全服务场景覆盖,确保品质管理高效进行
岗位职责 1.协助供应链负责人完善供应链管理的相关制度、规范,梳理供应链业务流程、确保供应链战略顺利落地。 2.协助供应链负责人制定年度供应链战略,梳理部门工作重点,统筹重点项目的推进,积极调动内外部的各种资源,最终实现优化产品结构,控制采购成本,达成供应链战略目标。 3.协助供应链负责人,加强对城市店的主辅材管理,确保集采战略落地,落实展厅管理的相关要求。 4.协助供应链负责人,加强与战略品牌客户的合作,协助城市店不断调整品牌与产品结构,不断优化商务条件。 5.收集市场及竞品产品信息,做出竞争分析、客户需求调研,城市店需求调研,形成产品选品、组货、供应链规划的市场方案,不断迭代升级产品方案。 用人要求 1、5年以上工作经验。 2、良好的沟通表达能力和商务谈判能力,拥有较强的逻辑和项目推进能力,结果导向,对数据敏感。 3、工商管理、采购或物流相关专业优先,统招本科以上学历。
岗位职责 1.协助供应链负责人完善供应链管理的相关制度、规范,梳理供应链业务流程、确保供应链战略顺利落地。 2.协助供应链负责人制定年度供应链战略,梳理部门工作重点,统筹重点项目的推进,积极调动内外部的各种资源,最终实现优化产品结构,控制采购成本,达成供应链战略目标。 3.协助供应链负责人,加强对城市店的主辅材管理,确保集采战略落地,落实展厅管理的相关要求。 4.协助供应链负责人,加强与战略品牌客户的合作,协助城市店不断调整品牌与产品结构,不断优化商务条件。 5.收集市场及竞品产品信息,做出竞争分析、客户需求调研,城市店需求调研,形成产品选品、组货、供应链规划的市场方案,不断迭代升级产品方案。 用人要求 1、5年以上工作经验。 2、良好的沟通表达能力和商务谈判能力,拥有较强的逻辑和项目推进能力,结果导向,对数据敏感。 3、工商管理、采购或物流相关专业优先,统招本科以上学历。
职位描述:1、深入了解商家达人的交易过程、利益关系,探索影响KA商家/达人利益决策的抓手; 2、搭建达人逃佣的识别规则/模型,并不断优化; 3、设计正向与负向的运营策略,降低达人逃佣概念,从而提升整体的佣金率水平。 任职要求:1、有较强的数据分析与策略能力,基于数据洞察找到策略优化方向; 2、善于整合资源与沟通能力,快速推动商业策略落地、发展; 3、具备优异的团队合作能力,敢于面对压力和挑战,有较强的工作承压能力; 4、有电商行业类目运营经验、风控治理经验优先。
职位描述:1、负责快手本地生活商家运营工作,制定核心商家策略和货品策略,保障策略的落地推进; 2、负责商户成长体系建设与商户分层运营,对行业有深度洞察与分析; 3、与业务线深度配合,挖掘商家玩法,提升各项指标; 4、从数据视角和分析进行业务复盘及沉淀,结合内外部信息进行专项探索和研究。 任职要求:1、本科及以上学历,3年以上行业运营、商家运营经验; 2、具备较强结构化思维能力,善于从行业信息、用户信息中洞察有价值的商业信息; 3、熟悉常用统计方法,能熟练使用至少一种统计分析相关软件; 4、具备好奇心和快速学习能力,愿意积极参与业务;自驱力强,能适应高强度工作节奏。
职位描述:1、负责泛娱乐的运营策划与策略制定,输出整体活动方案并确保方案的有效落地,对活动目标负责打造行业showcase; 2、持续挖掘用户需求,能够围绕平台热点事件或基于用户社交需求等策划出不同类型的活动玩法包括作者打造; 3、有较强的数据分析能力,能够跟踪和分析活动效果,总结和输出复盘报告,可以形成有效的分析及结论以持续迭代和优化活动。 任职要求:1、大学本科学历以上,3-5年以上的策划/活动经验,熟悉内容运营与作者的优先; 2、有短视频或直播平台的工作经验,熟悉市面上产品的活动运营玩法,有较强的策划和数据分析能力,有较好的内容敏感度; 3、自驱力强、有较好的沟通表达能力,协调统筹能力与沟通能力突出,拥有责任意识和抗压能力。
职位描述:1、熟悉电商市场营销及运营工作,能基于业务现状和商家诉求,策划并发起行业整合营销活动,以业务增长为目标完成活动策划及落地; 2、负责电商周期整合营销项目统筹,全面把控营销触达、流量运营等工作,对项目营销目标及业务结果负责; 3、能够基于运营动作进行数据分析,通过跟踪和监控重点数据,发现潜在的缺陷与机会,形成可执行的策略/政策; 4、协同各合作方及数据团队,赋能业务增长,执行重点项目及策略的经营分析和洞察,制定对应方案推动落地。 任职要求:1、本科以上学历,1-3年以上电商商家/策略/活动运营工作经验,有主导电商类大型整合营销活动成功案例经验; 2、对数据敏感,熟练使用excel及其他数据工具(BI/thinkcell等),有一定sql能力最佳; 3、有政策/活动策划能力、推动多部门联动解决问题的能力; 4、有自驱力和沟通协调能力,结果导向。
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