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要求 :1 形象好,踏实认真, 2 有相关行业管理经验,组织协调能力强 3 一经录用,包食宿,上保险。 负责前台服务、客户咨询。 任职资格: 1.女性,年龄18-28岁,身高160cm以上。形象好气质佳 2.大专以上学历,优秀者可以放宽。 3.酒店管理等相关专业优先。
管理餐厅
1、做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息。 2、对来访客户做好接待、引导工作,及时通知被访人员。
岗位职责: 1.直接对总经理负责,贯彻执行总经理下达的经营管理指令; 2.制定前厅部工作计划,并指导、落实、检查、协调计划的执行; 3.组织主持每周部门例会,听取汇报,布置工作,解决工作难题; 4.完成酒店下达的各项经营业绩指标,并科学制定实施计划; 4.对部门中、基管理人员下达工作任务; 5.制定并完善本部门员工培训计划方案; 6.实时掌控房间预订情况,密切注意客情,控制超额预订; 7.向总经理提出有利于客房销售的各项建议,并提供信息反馈,供总经理参考决策; 8.做好客户回访维护及客诉处理工作; 9.督查部门各岗位人员的工作质量及服务标准; 10.定期审阅宾客部及大堂副理工作日记和每周总结。
前台收银员
中转特服员主要负责中转联程旅客的进出港引导工作;负责协助中转联程旅客提取行李,协助旅客办理转机手续;负责完成领导交办的其他工作。
工作内容:1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位, 2、处理销售部或其他部门发来的预定单 ; 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理, 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求; 6、为客人办理换房、加床续住等手续; 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡; 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班; 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料‘’ 11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料; 12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
岗位职责: 1、客房预定,为客人办理入住和退房手续,做好当日报表和台帐; 2、服从领导安排的其他事宜。 任职资格: 1、主动热情,性格开朗,有责任心。
华住旗下汉庭优佳酒店,任职要求:大专以上学历,一年酒店工作经验优先,享节假日福利+包食宿+4天月休,
岗位职责:1.负责与客人沟通,替酒店为客人做一些问询解释工作。2.做好酒店与客人之间的维护作用。3.维护酒店形象,熟悉了解酒店各部门的详细工作细节,做到在权力范围内处理简单的投诉。4.英语口语优秀,能流利的与外宾沟通。 任职资格:1.男女不限,年龄:23~40。2.普通话流利。3.亲和力强,爱与人沟通,有耐心,思维敏捷,乐观开朗。4.英语口语流利,取得CET6、CET4等级证书。5.金钥匙协会成员优先。 工作时间:07:00~15:00、15:00~22:00,双休
职位描述: 1、形象好,气质佳,善于沟通;2、负责前厅部接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,确保处于完好状态;3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;4、协调前台收银与酒店各部门之间的工作;5、完成上级安排工作任务。 一天工作时间八小时(工作时间面谈) 工资2800元+提成 一个月休息4天,包吃住 工作地址:河源市源城区万隆城加油站附近---冠城智能酒店(金色领地右侧) 符合以上条件者请直接来电咨询 黄先生 18928476114
岗位职责: 1、全权处理所在门店前厅的一切事务,依据实际情况,拟定店内年度/月度经营计划,并上报总经理,经批准后实施; 2、针对计划执行的实际境况,进行总结分析,并将结果和建议及时上报; 3、控制部门各项收支费用,做好成本核算、节能控制工作,制定有效控制措施并实施; 4、全权负责监督指导店内防火、防盗、防中毒工作,加强店内的防火、防盗、防食物中毒、防破坏的安全保卫工作; 5、不断洞察市场,持续丰富营销手段和拓客渠道,提高市场占有率; 6、 对门店阶段性经营状况进行有效数据分析,调整经营策略; 7、 高度重视流程化建设,有效推动品牌内部的各项流程化、标准化建设; 8、对所辖门店顾客满意度负责,不断提升品牌影响力。
管理一家盈利的汉堡王餐厅是真正意义上的商业管理实践。作为一名餐厅的管理者,你的专业能力、管理风格、个人魅力都有可能影响整家汉堡王餐厅;作为身边伙伴可以信赖的朋友,作为公司运营的中流砥柱,每一天的经验积累都将倍速提升你的职业价值。 河南汉堡王,每一天都是充满活力与挑战的一天!加入我们团队的“快发计划”,两年以内晋升为餐厅总经理,成为团队的领导者。我们已经为你搭建了一条走向成功的捷径,现在就来加入我们,开启一段辉煌职业经理人的生涯吧! 成为汉堡王的管理组(餐厅经理、第一副理、第二副理、见习经理),你将: 参加公司提供的系统完善的餐厅管理课程,并且这些是免费且带薪的; 拥有更多的晋升机会; 获得很多受益终生的技能; 享有免费的制服; 得到更多管理实践机会; 试用期全额工资、年底双薪、季度绩效奖金、五险一金、带薪年假、年度体检、节假日福利等等
岗位职责: 1、全面负责前厅的接待和问询等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。 2、主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。 3、负责客人的投诉的处理。 4、负责每天检查员工外表及工作情况。 5、负责掌握员工的培训。 6、负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。 7、检查有特殊要求客人的房间,并保证这些特殊要求得到关照。 8、及时申领物品,保证前台有足够办公用品。 9、检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替接待的工作。 10、负责每月有关报表的制作。 11、努力完成前厅部经理或其他管理部门交给的任务。 任职资格: 1、18-32岁,身高160cm以上,五官端正。 2、有四星级酒店同岗位2年工作经难者优先考虑。
【薪资福利】 1、4500-5500+工龄工资+各项补贴+奖金节日礼品。 2、包吃包住,每月带薪休假4天。 3、宿舍干净整洁,空调、洗衣机、冰箱一应俱全。 【岗位职责】 1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参与工作; 3、把控工作现场、统计营业数据; 4、团队建设、做好班组员工考勤、排班、培训工作。 【任职资格】 1、初中以上文化程度,男女不限; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。
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