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国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。
登机口的工作主要是组织旅客登机,每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数,主要职责是要保证航班正点登机完毕,在遇到航班延误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答旅客的疑问安抚旅客的情绪。
排班,帮忙查房,在客房忙不过来的时候帮忙做房,完成领导交办的任务,培训新员工
1、负责所辖区域的日常管理工作,包括品牌管理、质量管理、展员管理、卫生管理等等。 2、负责所辖区域入驻商户资质的初步审查;负责保管相关档案资料; 3、定期对所辖区域经营情况进行分析,扩大销售,完成销售任务; 4、负责接待投诉顾客,并妥善处理有关售后服务问题; 5、负责策划实施区域营销活动。 6、负责办理商户的返款对账、装修、加班、出货等工作 7、积极参与产品招商、结构调整、经营布局等工作的研究和讨论 8、组织和开展市场营销工作,扩大销售; 9、带头做好售后服务工作,维护居然之家的良好信誉; 10、及时发现经营过程中的问题,并迅速找出应对措施,提出合理化建议。 任职要求: 1.大专以上学历。 2.一年以上相关工作经验,具备较强的学习力、执行力,35周岁以下。 3、有大型零售商业企业管理经验者优先录用。
1.全面负责学术交流中心住宿部的管理事务性工作,向总经理负责; 2.执行住宿部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施住宿部工作流程; 3.严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取最大的经济效益; 4.负责住宿部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业; 5.制定学术交流中心各区域、设施设备保养计划; 6.考核下属员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能
岗位职责: 负责公司合作的酒店项目的人员培训;熟悉客房标准工作流程;负责给客房人员做技能培训及上岗安排;完善合作项目的流程与执行标准;完成项目的需求与交付; 岗位要求: 必须要有酒店客房工作经验;年龄不限,学历不限,欢迎咨询。
1、负责本部门的人才管理工作 1)协助人力资源部,组织本部门员工月度技能考核; 2)协助人力资源部,组织本部门员工的晋升、晋级考核; 3)制定部门月度《培训计划》,并组织实施; 4)监督本部门的《新员工入职培训》及《新员工岗位培训》的执行情况; 5)每日至少与 2 名员工进行沟通,解答员工的困惑,了解人员动态,并将《沟通报告》上交总经理; 6)随时发现本部门有潜力的人才,推荐进入公司人才库; 7)做好部门的团队建设,积极组织部门员工活动(包括部门员工大会,技能 PK,评优等); 8)负责本部门人员编制的制定,并上报总经理审批; 负责本部门的员工排班考勤和人员动态工作。 2、负责本部门的安全管理工作,对本部门的安全承担法律责任 1)监督部门员工做好住宿登记和访客登记; 2)关注可疑人、可疑事,杜绝黄、赌、毒等犯罪活动的发生; 3)带动员工对于老、弱、病、残或行动不便人士的贴心照顾; 4)及时发现部门的安全隐患,立刻解决并上报。3 、负责本部门财、物管理 1)对部门低值易耗品报表进行分析,做好低值易耗品的管理; 2)协助财务部对本部门各类物品进行月盘点,包括:布草、操作间、固定资产、客用品等; 3)制定本部门节能降耗方案,并严格管控; 4)完成总经理安排的经营指标; 4、协助营运经理优化部门的运营标准 1)严格执行公司的运营标准; 2)根据客人需求,不断向总经理提出运营标准的优化意见; 5、协助营运经理做好客户关系的管理工作 1)当班期间,负责本部门的客人投诉处理工作; 2)做好客人对本部门的意见收集和反馈,并上报总经理; 3)监督员工以标准的服务对待每一位客人; 4)负责接待入住本酒店的重要客人及政府机关人员; 6、负责当班期间部门大小事务的处理 1)检查客房卫生是否达标、物品摆放是否标准、外卖品是否齐全等; 2)检查“四实登记”制度的执行情况(实名验证、实时报送、实数录入、实情填写); 3)监督布草洗涤质量,及时与后勤部沟通; 4)核实做房表的布草消耗情况,做好低值易耗品的管控; 5)负责处理部门内突发事件,客人投诉; 6)配合质检部开展相关工作; 7)检查部门工程问题的维修情况; 7、负责完成上级安排的其他工作
茶舍会所招管理人员
工作地点:南京市溧水天生桥大道以南、致远路以东、秦淮大道以 时代万彩一层123号商铺 经营一家麦当劳餐厅是真正意义上的商业管理实践。很多麦当劳餐厅的年营业额都超过100万美元,并且拥有一支超过50人的团队。作为一位餐厅经理,你需要订立目标、计划开支、控制存货、招募、训练,同时激励你的团队成员,去执行市场营销策略,去服务好每一位光临餐厅的顾客,去接触餐厅周边社区的机构和人们。简单来说,你的个人能力、创意、个性都有可能影响整间麦当劳餐厅。 职位要求: - 大专或以上学历 - 热爱顾客服务工作并有意愿成为领导者 - 喜欢快节奏的工作并能适应轮班(可以适应晚班) 成为麦当劳餐厅见习经理,你将: - 参加正式的餐厅管理课程,而且这是免费且带薪的 - 拥有一个广阔的晋升前景 - 获得很多受益终生的技能 - 获得免费的餐饮和制服 - 与团队一起参与充满乐趣的活动 - 有机会前往麦当劳汉堡大学就读课程 - 免费且带薪的10天年假 工作职责: - 从实地训练、区域管理及铺面管理,学习基本的餐厅营运知识 - 管理指定值班的员工、产品及设备,以达到顾客所期望的质量、服务、清洁及 物超所值 - 维护并提升顾客满意度 - 对基本监督、人际关系、人际沟通及跟进技巧作出了解 - 确保众雇员在一个相互尊重的环境下工作
重点工作职责 1,负责游乐场以及餐饮部日常的管理工作(营运,秩序,服务,卫生等) 2 ,结合公司实际情况制定长远发展规划和管理制度,具体实施推广 3,各类活动策划与执行统筹,监督实施 4,负责员工日常培训(业务培训,服务培训等)以及绩效考核管理,带领大家完成业绩目标。 5,客户投诉等突发事情的处理,保证客户满意度 知识与技能 大专以上学历,5年以上类似综合体的管理经验者优先 诚实守信,责任心强,具有良好的服务意识 基本的电脑办公软件操作能力
经营一家麦当劳餐厅是真正意义上的商业管理实践。很多麦当劳餐厅的年营业额都超过100万美元,并且拥有一支超过50人的团队。作为一位餐厅经理,你需要订立目标、计划开支、控制存货、招募、训练,同时激励你的团队成员,去执行市场营销策略,去服务好每一位光临餐厅的顾客,去接触餐厅周边社区的机构和人们。简单来说,你的个人能力、创意、个性都有可能影响整间麦当劳餐厅。 职位要求: - 大专或以上学历 - 热爱顾客服务工作并有意愿成为领导者 - 喜欢快节奏的工作并能适应轮班(可以适应晚班) 成为麦当劳餐厅见习经理,你将: - 参加正式的餐厅管理课程,而且这是免费且带薪的 - 拥有一个广阔的晋升前景 - 获得很多受益终生的技能 - 获得免费的餐饮和制服 - 与团队一起参与充满乐趣的活动 - 有机会前往麦当劳汉堡大学就读课程 - 免费且带薪的10天年假 工作职责: - 从实地训练、区域管理及铺面管理,学习基本的餐厅营运知识 - 管理指定值班的员工、产品及设备,以达到顾客所期望的质量、服务、清洁及 物超所值 - 维护并提升顾客满意度 - 对基本监督、人际关系、人际沟通及跟进技巧作出了解 - 确保众雇员在一个相互尊重的环境下工作 工作地点:南京市溧水天生桥大道以南、致远路以东、秦淮大道以西 时代万彩一层123号商铺
主要负责:接待,销售
岗位职责: 1、对客房部经理负责,协助做好本部门工作。 2、具体负责工作计划的落实和检查。 3、有效的控制服务质量和卫生质量,确保客房公共区域、工作区域设备设施的正常运转,并对设备设施的维修保养提出自己的建议。 4、开展部门培训工作,定期组织不同形式的培训活动。抽查班组培训课和班前会培训,检查各班组培训情况,了解各班组培训实施情况。 5、迎送VIP客人。客人抵达前检查宾客房间的准备情况,房间的布置、水果、鲜花、茶包是否到位,客人抵达时,在客梯间迎候客人,协调服务员上茶,客人离开时,在电梯口欢送客人。 6、对本部门运转工作中存在的问题,及时提出自己的意见。 任职要求: 1、2年以上客房主管岗位管理经验。 2、热爱服务行业,形象气质佳。 3、具备较好的团队管理能力及抗压能力
江西萍乡毛家湾宴遇东方酒楼招聘楼面主管1名[跳跳] 任职资格: 1、女,18-35岁。 2、表达能力强,具有较强沟通能力及交际技巧,有亲和力,有汽车、建材、家居、房地产等行业销售经验者优先。 有2800底薪+提成+奖金、公费旅游等具体欢迎进店咨询 工作时间:上午9:00-13:00下午16:00-20:00(一周一休) 工作职责: 1、认真贯彻总经理下达的有关指示。 2、分派并督促各项经济指标的落实情况,及时呈报经营状况。 3、努力学习业务知识,严格要求自己,规范执行各项规章制度,对工作要有高度的责任感。 4、负责管辖范围的日常管理工作,制定工作计划,对下属进行业务培训。 5、检查属下岗位职责执行落实情况,每月进行评估,奖勤罚。 6、掌握员工的出勤情况与平时的工作表现。 7、坚持勤巡查,现场督导,发现问题及时解决。 工作地点:萍乡安源区鹅湖(夕阳红)公园公园中路287毛家湾宴遇东方酒楼
编定每日早、中、晚班人员、迎宾员的考勤记录; 每日班前检查服务员的仪表、仪容; 了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作; 随时注意餐厅就人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有V.I.P客人或举行重要会议,要认真检查餐前工作和餐桌摆放是否符合标准,并要亲自上台服务,以确保服务的高水准; 加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与销售员加强合作,了解客人档案情况,妥善处理客人的投诉,并及时向餐厅经理反映; 定期检查设施和清点餐具,制定使用保洁制度,有问题及时向餐厅店长汇报; 注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作记录,作为评选每月员工的依据; 负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛不断提高自身和属下的服务水平; 如有VIP客人要亲临现场服务; 积极完成店长交派的其它任务。
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