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岗位职责: 1 组织、主持每日例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题。 2 组织、安排和协调客户及公共区域的清扫与服务工作。 3 督导及考核下属员工按标准和流程实施清扫与服务。 4 管理客房物品,进行客房的培训工作。 5 定期核算各种物品的消耗量,严格控制日程用品的损耗,减少浪费。 任职要求: 1 熟悉酒店客房管理流程,服务程序内涵及标准。 2 善于与人打交道,有较强的人际关系。 3 责任心强,吃苦耐劳。 5 具有相关工作者优先。
工作职责:
1.负责园区日常秩序管理、秩序保障、项目秩序板块满意度分析及提升、本部门升级投诉处理;
2.负责组织项目消防管理工作,包括但不限于消防应急预案拟定、演练组织、消防应急处理及按政策相关要求,建立员工消防组织等;
3.负责组织园区安全类所有应急事件处理;
4.负责项目秩序人员的服务标准培训与落地、供方关怀;
5.负责秩序专业相关内外关系维护(含消防、派出所等);
6.领导安排的其他任务。
任职资格:
1.熟悉物业管理相关法律法规、消防等物业秩序相关知识,退伍军人优先;
2.熟练办公软件的运用;
3.大专及以上学历;
4.3年及以上高端物业秩序专业相关工作经验,2年及以上相关部门管理经验。
工作职责:1、负责设备设施的运行、维修保养、管理,确保正常运行;
2、督促值班人员详尽记录系统设备在运行过程中的工作状态、主要运行参数;
3、严格执行巡视检查制度,检查内容,发现异常及时采取有效措施;
4、熟悉交房验收,土建及给排水等工程性的物业问题处理;
要求:45岁以内,三年以上工作经验,大专以上学历,
持有高低压电工证及电梯安全管理员证件,无犯罪记录,身体健康,具有相同岗位3年以上工作经历优先。
岗位职责: 1.每日审阅有关报表和前台值班工作日志,掌握客房销售、预订情况,掌握重要客人接待任务情况和客人投诉处理情况; 2.负责做好客房出租率预测,确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。 3.根据公司标准要求,落实执行前厅部规章制度,服务规程和质量标准 4.制定部门培训计划,加强员工的业务培训,素质教育, 5.负责处理客人对客房和其他服务区域的投诉。并且跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施,以赢得客人的满意和谅解。 任职要求: 1、同等岗位工作经验1年以上 2、具备该岗位应有的专业知识和职业素养
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