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岗位职责: 1.负责管理与追踪分管餐厅的日常营运工作及对各餐厅营运结果负责; 2.完成所分管餐厅的各项经营、管理指标; 3.执行并追踪餐厅营运系统执行及人员培训,评估执行的结果; 4.及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题,确定改善方法及追踪进度; 5.收集餐厅发生的各类问题,协调公司各职能部门提供餐厅所需要的协助; 6.辅导餐厅分析优弱势,协助制订餐厅的短期、中期、长期目标,并追踪执行; 7.执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅; 8.招募与面试餐厅管理组人员,确保分管餐厅有足够且合适的人力; 9.合理处理各类突发事件; 10.辅导和支持区域内的营运督导领导能力,并建立协同一致合作良好的团队;职位要求: 1.大专以上学历; 2.具有5年以上连锁餐饮实际营运管理经验; 3.具有较强的协调能力和领导能力; 4.诚实正直、能承受工作压力,良好的团队合作与沟通能力;老乡鸡、乡村基,顺旺基,麦当劳、肯德基、永和大王,真功夫,老娘舅,味千拉面体系人员优先考虑
1、负责所辖区域内年度收费指标分解,带领营运主管完成相关费用的收取工作,汇总相关台账,保障收费率达成
2、负责组织、指导、监督、检查营运主管现场管理情况,保证所辖区域良好的运营环境
3、负责商户往来函件(包含但不限于商户解约、商务条款变更、续签申请、活动申请、安全检查等内容)的审核并督促会签流程
4、负责定期掌握商户经营情况,对商家销售数据进行分析,为公司经营决策提供参考依据
5、负责商户的日常沟通,定期安排重点商户经营分析会,协助商户解决经营问题
6、统筹新签商户进场装修事宜,落实公司的装修标准与施工要求,对商户装修过程进行指导及进度把控
7、协助总监做好营运团队培训、绩效考核评估及反馈工作
8、协助所辖区域内企划活动的沟通、组织、协调、执行,有效整合商户资源。
职位福利:五险一金、包吃、包住、带薪年假、定期体检、绩效奖金、房补、通讯补助
职位亮点:福利完善、包吃住、氛围好
一、岗位职责 1、商业营运管理 (1)负责定期进行租户经营辅导,及商户服务的监督管理,组织租金、物业管理费及能源费等费用的具体收缴工作; (2)负责管理、监督和检查商户进场装修、日常投诉、报修等工作情况,检查本部门的各项规章制度的执行情况; (3)负责策划和组织进行多种经营活动、楼体广告位租赁等项工作的监督检查及协助指导; (4)协助完成具体的商场招商定位、布局、商户招商引进、品牌调整、日常经营管理等各项招商营运工作; 2、写字楼客服管理 (1)负责写字楼和商业客户信息管理体系的建立、推行与改进,客户服务信息的汇总与分析,为项目决策提供信息支持; (2)负责管理、监督和检查写字楼商户进场装修,调度、协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施; (3)负责组织开展项目物业费收缴,达成物业费收缴指标; (4)负责定期组织客户满意度调查,对反馈问题及时督促整改; (5)负责团队管理,对工作制度、服务标准及流程的督促、修订负责; 二、任职资格 (1)大专及以上学历; (2)经济类、市场营销相关专业毕业; (3)5年以上商业工作经验,3年以上大型商业项目营运管理工作经验; (4)能熟练运用计算机基本办公软件,具备一定的数据统计和分析能力; (5)具备较强的团队管理能力、沟通能力、组织协调能力和谈判能力。
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