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航空票务岗(综合年薪8万-15万) 【行业优势】 1、岗位好。航空票务员属于技能岗位,不吃青春饭,工作年限越长,掌握技能越熟练越受青睐收入越高。 2、环境好。航空票务行业属于真正的现代白领岗位 。 3、待遇好。工作能力与奖金福利呈正比增长,你的努力程度决定着你的薪酬水平。 4、前景好。航空票务员是朝阳产业,其蓬勃发展及持续性决定这个行业需要人才,特别是积累了一定工作经验的人才。 一、招生对象: 1、大专学历以上;高铁/航空专业优先 2、身高:女性:155cm以上;男性:165 cm以上; 3、年龄:18–27周岁。(条件优秀可放宽) 4、口齿清楚,普通话流利,听力正常; 5、无慢性病史、无精神病家族史等各大疾病; 6、五官端正,形象好、气质佳、身体健康,身体裸露部位无明显疤痕、无犯罪记录 二、授课内容: 培训周期;45天左右;持证上岗;全国通用; 民航客货运输业务知识、民航电脑定票系统操作知识、航班代码知识、地区地理常识、礼仪。 三、工作内容: 1、负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核 、结算 2、负责国内、国际团队的机位申请; 3、负责办理旅客的出票、退票、客票变更、来回程客票等 四、就业去向:面向航空公司、各直属票务中心、航空服务公司,面向全国分配,以省会城市为主。 五、晋升制度: 组长—主管—经理—总监—副总经理—总经理 六、薪资待遇: 转正半年国内票务综合工资6000-15000左右,国际票务综合工资10000-25000元;五险/一金;上不封顶;签订正式的《劳动用工合同》,薪资及保险按当地政府规定及企业规定发放及缴纳。其他福利待遇根据各用工单位的规章制度而定。
协助办理招聘、入职、离职、社保等相关事宜。
1.按照服务标准,负责向顾客提供规范的迎送,领位和疏导服务。 2.按照服务标准,负责会前摆台、会中服务,会后整理工作,保证服务规范、及时、到位、满意,符合要求。 3.负责回答并解决客人提出的问题,遇到不能解决的问题及时请示主管。 4.按照服务标准和顾客要求摆台,并仔细检查会议室的设施、物品、用品、卫生等是否符合规定要求。负责完成会议要求的其他服务。 5.详细了解所管会议室的基本情况,包括:会议形式(会见式、洽谈式)、各类设备设施、可容纳参会人数等。 6.每日检查会议室设备设施是否完好及物品消耗情况,认真填写《会前厅室检查表》。 保证会议室设备设施及用品清洁卫生符合规定标准。
岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、负责前台日常事物的管理;
4、完成上级主管交办的其它工作。
任职资格:
1、大专以上学历,秘书、中文等相关专业优先;
2、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
3、五官端正,普通话标准;
4、具备强烈的责任感,对工作认真负责、积极主动;具备高度的亲和力及极强的服务意识;
5、有广告公司相关工作经验者优先。
工作时间:早九晚六,周末双休。
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