与今日招聘企业随时沟通
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【岗位职责】1、承接各电商平台后台退款、投诉、给到客户解决方案;2、进行升级投诉类问题的承接,处理及有效回复; 3、进行产品生产基地区分,下达补件单,跟进责任基地补件进度;4、初步进行售后责任鉴定,并计算索赔金额,跟进索赔达成; 5、每天进行售后问题数据登记、整理;6、对平台售后服务时效负责,保证时效符合平台及公司要求。【任职要求】1、大专及以上学历,对工作负责,逻辑思维清晰;2、年龄在20-33岁左右;3、1年以上家具建材类目从业优先;4、工作积极负责,理解能力强,擅于学习,具有良好的抗压性。【补充】该岗位需要跟客户电话沟通,所以需要普通话标准、能接受打电话的人选哦 年龄要求:20-33岁 职能类别:客服专员/助理 关键字:投诉数据登记后台退款家具建材
职责描述: 岗位职责: 1.负责整理收集通关所必备的一切单据,审核单据,使其符合海关通关要求; 2.跟进货物通关状态(缴税、查验、放行、出证、运输、仓配)并及时反馈给客户; 3.负责保障客户服务质量,流畅的联络,及时的反馈,针对客户的咨询能够及时解答,落实; 4.统筹与客户及相关部门联系,做好协调服务工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,是国际经济与贸易、物流及报关专业等优先,实习生和有一定操作客服经验者优先; 2.善于沟通、协调能力强,具有良好的办公软件操作能力; 3.有良好的的抗压能力,沟通能力、应变能力。
工作职责:1、负责受理内外部客户来电,及时为内外部客户提供专业、周到、优质服务;2、负责快件异常升级、监控及跟进工作,及时共享快件信息,避免客户升级投诉。岗位要求:1、大专及以上学历;2、熟练操作办公软件,打字熟练;3、良好的表达及沟通能力,良好的心理素质。温馨提示:面试请携带身份证及学历证复印件及简历警示信息:顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物 职能类别:客服专员/助理
职责描述: 1、学习并践行公司企业文化以及公司相关管理制度;学习并践行总部客服部以及所在市场相关规章制度。 2、学习公司产品的相关知识及所关联的相关病理、药理;学习与公司产品同类的相关在售产品的知识;知己知彼,做好公司产品的推广与销售。 3、做好省客服团队的管理,包括客服专员的招聘、培训、考核等;保证客服团队令行禁止、步调一致。 4、领取客服团队的销售任务,做好沟通与任务分解,制定工作计划,保质保量完成任务。 5、配合并监督顾客名单收集,做好顾客名单有效性的审核;做好客服团队顾客档案的管理,不断提升和增加顾客在服档案和有效档案。 6、根据市场具体情况,做好电访、家访、家扩、联谊会等各种形式的顾客服务。 7、配合办事处、推广部等部门共同制定相关活动计划,并协调整个活动的开展。 8、监督、抽查客服专员工作规范,审核部门复购数据,编写相关数据报表,按时上交总部。 9、参加公司相关会议做好会议精神传达;组织客服团队的常态化工作会、培训会和早会。 10、上级领导安排的其他工作。 任职要求: 1、医药类、市场营销类、管理类相关专业,大专以上学历; 2、3年以上客户服务类工作经验,1年以上团队管理经验;医药保健行业客户服务经验优先; 3、高度的责任心、忠诚度和敬业精神 4、良好的沟通能力、组织协调能力 5、良好的专业水平及服务意识及良好的团队管理能力; 6、良好的学习能力,强烈的上进心和进取心; 7、熟悉电脑操作及文字、表格处理。
职责描述: 1、通过直播间在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,处理售中售后等问题; 2、跟进主播在直播期间的助理工作和运营工作、跟播等; 3、负责直播过程中粉丝反馈问题的记录,跟进,回答粉丝问题、内容维护; 任职要求: 1、男女不限,形象气质佳,性格开朗,有话务客服经验的优先 2、执行力强,思维敏捷,善于沟通,有团队协作精神;
岗位描述:
1、与销售或客户直接对接,服务销售或客户;
2、负责链接公司内部的各个部门(销售部,海外部,财务部,单证部,仓储,物流等各部门)
3、协助外勤人员办理各项准入许可证件;
4、联系外部供应商,处理相关的单证事宜,跟踪货物操作进度,处理清关过程突发事件;
5、及时向销售及客户反馈操作进度及问题 ,提供问题解决方案 ;
6、供应商每月帐单核对,成本录入及请款;
7、及时提供成本给销售,督促销售及时回款;
8、日常数据整理及统计。
任职要求:
1、 大专及以上学历,货代、报关行、冻品等相关行业1年以上操作员经验优先考虑;
2、 熟练掌握海运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求;
3、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感,有较强的团队意识及学习能力;
4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规;
5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作 2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理 3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络: 4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作: 5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作: 6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作: 7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理: 8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理: 9、负责用户进出货物的监督管理; 10、执行公司的各项管理规章制度
岗位职责: 1.通过微信的联系、拉群、开群、做活动; 2.对线上的引流进来的客户进行维护和介绍; 3.回复客户对产品的咨询并及时解决客户所提出的问题 ; 4.通过现有的优惠活动,在微信群、客户朋友圈等平台通知客户并达成交易; 5.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 工作要求: 1.有新媒体、抖音客服、网络在线客服等优先考虑; 2.性格外向、工作踏实严谨,诚实敬业,积极主动,灵活应变; 3.有一定的沟通能力和表达能力,有团队精神; 4.工作态度认真,抗压能力强; 5.可接受优秀应届毕业生; 福利待遇: 1.缴纳五险; 2.朝九晚六不加班 单休; 3.无责任底薪 业绩,轻松简单,试用期平均工资5k ,配合手机、微信号、电话卡、电脑等福利设施; 4.优越的工作条件和日常公司小零食福利;
一、岗位职责:
1、与客户对接,负责订单采购;
2、协助销售处理订单,操作后台订单状态,与客户及时沟通订单情况,对客户提供专业服务;
3、区域性管理订单,对订单进行整理和统计,跟踪订单进度,落实订单结果;
4、记录和归类客户档案,定期对客户进行平台使用情况回访,提高客户满意度。
二、任职要求:
1、勤快细致,处事严谨,耐心乐观、喜欢学习;
2、责任感较强,对数字敏感,学习能力强,有团队意识;
3、各类基本办公软件操作熟练,精通Excel(会数据整理、数据统计、数据核算);
4、专科及以上学历,有英语基础者优先;
5、有互联网平台客服者优先;
三、职位亮点:
8:00-17:30,周末双休,法定放假
绩效奖金 带薪年假 节日福利 生日福利 不定期团建
职位福利:带薪年假、节日福利、绩效奖金、员工旅游、周末双休
职位亮点:连续三年获评 杭州准独角兽企业
公司介绍: 公司是品牌方厂家,品牌成立于2014年9月18日,主做私域电商,有健全的广告投放和技术售后团队,目前在职员工人数400人左右。该岗位是负责把在公司淘宝、快手小店、拼多多店成交的客户加微信引流到私域进行二次销售做长期复购。高提成(销售额的10-15%)。随着电商成交客户的不断攀升,现需要**更多的愿意从事互联网营销的人才加入! 职位描述: 1、把在电商平台成交公司体验装的客户 微信讲解使用方法; 2、维护老客户,推荐公司新产品,进行不断复购; 3、下单并督促订单的配送签收情况及时回访,做好客户维护; 职位要求: 1、有相关工作经验的优先; 2、有较好的沟通能力; 3、无经验的有主管培训一对一带培,沟通能力强的毕业生可以接受; 4、具备良好的客户服务意识,思维活跃、有自己的独特理念和想法。 (本公司为8年老企业,今年是发展最重要的一年,**有志之士!这里有活力,有梦想,有俊男靓女,更有丰厚的福利,希望在这样的氛围里,你能借助平台成长,完成自己人生的第一个梦想!)
公司介绍: 公司是品牌方厂家,品牌成立于2014年9月18日,主做私域电商,有健全的广告投放和技术售后团队,目前在职员工人数400人左右。该岗位是负责把在公司淘宝、快手小店、拼多多店成交的客户加微信引流到私域进行二次销售做长期复购。高提成(销售额的10-15%)。随着电商成交客户的不断攀升,现需要**更多的愿意从事互联网营销的人才加入! 职位描述: 1、把在电商平台成交公司体验装的客户 微信讲解使用方法; 2、维护老客户,推荐公司新产品,进行不断复购; 3、下单并督促订单的配送签收情况及时回访,做好客户维护; 职位要求: 1、有相关工作经验的优先; 2、有较好的沟通能力; 3、无经验的有主管培训一对一带培,沟通能力强的毕业生可以接受; 4、具备良好的客户服务意识,思维活跃、有自己的独特理念和想法。 (本公司为8年老企业,今年是发展最重要的一年,**有志之士!这里有活力,有梦想,有俊男靓女,更有丰厚的福利,希望在这样的氛围里,你能借助平台成长,完成自己人生的第一个梦想!)
公司介绍: 公司是品牌方厂家,品牌成立于2014年9月18日,主做私域电商,有健全的广告投放和技术售后团队,目前在职员工人数400人左右。该岗位是负责把在公司淘宝、快手小店、拼多多店成交的客户加微信引流到私域进行二次销售做长期复购。高提成(销售额的10-15%)。随着电商成交客户的不断攀升,现需要**更多的愿意从事互联网营销的人才加入! 职位描述: 1、把在电商平台成交公司体验装的客户 微信讲解使用方法; 2、维护老客户,推荐公司新产品,进行不断复购; 3、下单并督促订单的配送签收情况及时回访,做好客户维护; 职位要求: 1、有相关工作经验的优先; 2、有较好的沟通能力; 3、无经验的有主管培训一对一带培,沟通能力强的毕业生可以接受; 4、具备良好的客户服务意识,思维活跃、有自己的独特理念和想法。 (本公司为8年老企业,今年是发展最重要的一年,**有志之士!这里有活力,有梦想,有俊男靓女,更有丰厚的福利,希望在这样的氛围里,你能借助平台成长,完成自己人生的第一个梦想!)
1.通过阿里旺旺工具为客户提供客户咨询,引导客户完成既定目的; 2、在公司淘宝网店提供在线业务咨询、销售服务; 3、接听客户的电话业务咨询; 4、按客户要求下单,并完成订单处理,做好后续跟踪; 5、维护客户关系,协调后勤保障工作; 6、根据部门具体需求,其他项目工作; 7、热爱服装行业,懂得给客户推荐搭配,按照客户的身高体重等尺寸推荐适合的尺码。 任职要求: 招聘年龄:20-30岁1.性格乐观,有耐心,不急躁;热爱销售2.普通话标准,沟通能力强,有亲和力;3.有淘宝女装客服经验优先;对淘宝操作流程熟悉优先;4.良好的心理素质,具备一定的承压能力,能高度适应公司的工作方式;5熟练使用office办公软件;6.工作细致认真,愿意从小事做起;7.品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神。 工作时间:白班8:30-17:30 晚班15:00-24:00 每周单休(做六休一)办公环境好 工作地点:滨江区南环路1672号4幢2楼 试用期一个月底薪3500元; 转正后底薪2000 全勤奖200 餐补15/天(按出勤率) 房补500 销售提成(个人销售业绩百分之0.6-1.1%提成,按照个人能力而定)。每月每个季度绩效最优秀员工有月度奖金和季度奖金。在职员工月工资可轻松达到6000~8000元。每个季度考核,通过考核评定客服级别,底薪分为2000. 2500元,3000元,4000元三档。 对于人才,我们更愿意提供高工资、好待遇。因为我们坚信,只有优待员工,员工才会更好的回报于公司 希望你能把公司当做自己的公司来工作,对于你对公司的每一分付出,相信公司也一定会给予您相应的回报。 我们网店的工资普遍比一般网店高。人员流动性比一般网店低。更稳定。更有发展潜力。你能做多好,我们就给的起多高的工资!能力代表一切!
职位需求1.大专及以上学历(需要学历证书). 2.具有优秀的服务精神。 3.服从公司安排 4.具备处理问题的逻辑思维能力. 岗位职责1.飞猪为阿里巴巴旗下的旅行品牌,负责接听/接收客户来电或在线需求,为客户提供咨询解答。 2.跟进用户需求,以解决客户问题为标准。 薪酬待遇1.带薪培训上岗. 2.薪酬:4000-4500 夜班补贴 3.购买五险一金. 4.外地员工提供住宿. 5.享受带薪休假.年终奖.生日礼物等各种福利。 6.下午茶,公司定期组织丰富的团队建设活动。 7.完美的晋升渠道。 可以选择横向发展(培训部、质检部、行政、人事之类的)或者纵向发展(升初、中、高组长,主管,经理) 工作时间 每天工作八小时 月休八天 第一个月 朝九晚六 周末双休 第二个月 大部分是早八晚五 会有9个晚班 时间分别是 12-21 13-22 14-23 15-24 17-2 五个班次 随机安排
1.有相关工作经验优先,熟悉淘宝天猫等后台操作流程. 2.性格好,善沟通技巧.随和、有责任心、吃苦耐劳、责任心强. 3.具备一定的口才,较强的应变能力、口头表达和沟通能力. 4.入住后要求全面了解公司产品,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后的服务工作.较强的推广和维护客户的能力. 5.与相关部分仓库和样衣部门等紧密配合、协调与沟通. 6.工作严谨,计划性强,善于分析和思考问题.
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