与今日招聘企业随时沟通
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工作内容: 1: 与客户沟通摄制项目和档期。2: 负责客户机务、车务、酒店、餐饮、票务等服务项目的预定与确认。3:辅助摄影团队完成摄制项目并交付。 工作场地:公司与客户公司。 工作时间:自由(视项目情况确定)可商谈。 工作要求:有无经验均可,形象得体,言谈得体,无纹身,无前科,不穿奇装异服,有驾驶证更好。 工作环境:有咖啡音乐大沙发,也有舟车劳顿汗水洒。 客户类别:企业主 / 白领 来电预约面试
该岗位为中国电信接听/打字客服 无销售性质 无加班 平台大 工作轻松 环境优美, 晋升空间大 详细可私聊!
职责:准确识别客户需求,有效解决客户问题。无销售性质
任职要求:
1. 大专及以上学历,有相关工作经验者优先考虑;
2. 普通话标准、流利、清晰,年龄18—35周岁;
工资待遇:
培训期:100元/天带薪培训
上岗后:底薪 各项补贴(年功津贴、人才补贴、满勤奖等)。综合薪资月收入普遍5000-7000元。
职业发展
纵向通道:提供班长、楼层经理等管理岗位;VIP客服、服务专家等专家岗位;培训师、质检、机器人训练师、富媒体设计师等运营岗位。不定期公开竞聘择优录用。
横向通道:实施员工积分计划,定期晋升岗位层级,提高薪资标准。
福待遇:餐补(400元/月)、免费班车、生日福利、节日福利、带薪培训、带薪休假、话费及流量补贴等完善的福利体系。
住宿条件:提供免费住宿,2人间(配备空调、热水器、床位、储物柜、独立卫生间、小型厨房等)。
班车路线:
线路1:沿阜阳北路,三孝口-市府广场-北一环交口-临泉路交口-北二环交口-双凤
线路2:沿蒙城北路,恒大帝景-蒙河路口-下周-陈岗-北城世纪城-凤梅-金梅路口-双凤
公共交通方式:1.公交46路、47路、503路、b9路公交融科梧桐里站
2.地铁3号线一里井站下,乘班车前往
工作时间:8:00-22:00之间排班,平均每天工作小于等于8小时。
工作内容:主要是邀约司机来公司面试,电话微信上讲解线路。
工作要求:每天60个电话1个到场即可,
薪资:10号开底薪,20号开提成,入职底薪3000➕150话补➕成功入职300-500,转正3500底薪其余不变。
职位福利:通讯补助、多次晋升机会、鼓励内部创新、年轻化团队、团队气氛活泼、午休2小时,月团建
岗位要求:
1。会基本电脑操作
2.会打字
4、说普通话
薪资结构:
综合薪资3800-5000 元
2、没有经验可带薪培训
绩效: 按照单量计算,多劳多得
工作时间:
8小时排班,月休 6-8天。
福利待遇:
1、新工享有两人月600元绩效保护及大专以上学历补助 200 元
2、完善的晋升机制,所有运营管理岗位均为内部竟聘产生
3、提供住宿,4人间,标准宿舍配有空调、独立卫生间、洗衣机、无线网
1、负责应对客户咨询、受理投诉。
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
普通话标准,声音质量好无语言障碍
有较强的语言表达能力
有案场工作经验优先
高中以上学历,有一定工作经验
18-28岁.身高168以上
形象气质具佳
主动服务意识强,五官端正
职位福利:五险、餐补
职位亮点:五险
岗位职责:
1、通过电话接听处理司机注册相关问题;
2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门;
3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;
4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员;
6、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。
任职资格:
1、20-35岁,大专以上学历,优秀者可放宽学历要求;性别不限,专业不限;
2、善于沟通,有良好的沟通协调能力,心态端正,抗压能力强;
3、优秀的逻辑思维能力及数据敏感度,逻辑缜密、条理清晰;
3、有良好的服务意识,工作积极主动,应变能力强;
4、打字速度45字/分钟以上;
5、有客服经验者、人力资源招聘、多媒体运营、微商、各类运营管理优先;
工作时间:
1、 每天工作8小时,轮班轮休,每月7-8天休息时间;
2、 每日工作时间7x24;
薪资待遇:底薪 绩效 补助 夜补=4000-6000
福利待遇:免费提供住宿
缴纳五险一金
工作内容:
一、售前客服:
1.通过聊天工具接待顾客咨询、解答顾客疑虑
2.积极有效宣传店内活动及产品,保证客户有非常好的客户体验
3.定时统计、反馈客服咨询问题并优化工作效率和技巧,配合运营提升店铺营业额
二、售后客服
1.灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉,维护良好的企业形象和客户关系,提升客户满意度:
2.后台订单、疑难件的处理、跟进,及退换货跟踪
3.及时受理并跟进、解决各类售后问题,避免升级投诉的产生
任职要求:
1.大专以上学历
2.性格活泼,仔细,有耐心,有责任心
3.打字速度快,有亲和力
4.熟悉掌握产品各项属性
5.主动性强,灵活,应变能力强
6.打字速度1分钟≥60字
公司福利待遇:
上班时间:售前客服:倒班制 上午班:9:00-16:30 下午班16:00-23:30
售后客服:9:00-18:00(要求有电商售后经验)
每天零食不限量,奖金拿不停
入职带薪培训 定期团建
老板很nice 年轻团队 欢迎你的加入
在线处理快递问题 处理客户投诉 协助网点减少罚款 减少派件员罚款
岗位职责:
1、通过电脑打字进行有效沟通了解客户基本信息,需求
2、线上解决客户问题
3、遵守公司的规章制度,完成上级安排的任务
4、负责公司自主产品的客服工作,经过培训后能解决基本客户问题。
5、负责相关客服文档整理,并及时进行汇总、反馈。
任职要求:
1、学历中专以上,年龄18岁-30、形象气质佳
2、口齿伶俐,语言富有感染力
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
5、吃苦耐劳,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
6、有强烈的事业心,责任心和积极的工作态度
7.性格温和,具备和客户沟通的能力强优先。
8.有一定测试经验,能自主复现客户问题优先考虑。
岗位要求:
1。会基本电脑操作
2.会打字
4、说普通话
薪资结构:
综合薪资3800-5000 元
2、没有经验可带薪培训
绩效: 按照单量计算,多劳多得
工作时间:
8小时排班,月休 6-8天。
福利待遇:
1、新工享有两人月600元绩效保护及大专以上学历补助 200 元
2、完善的晋升机制,所有运营管理岗位均为内部竟聘产生
3、提供住宿,4人间,标准宿舍配有空调、独立卫生间、洗衣机、无线网
岗位职责:
1、通过电脑打字进行有效沟通了解客户基本信息,需求
2、线上解决客户问题
3、遵守公司的规章制度,完成上级安排的任务
4、负责公司自主产品的客服工作,经过培训后能解决基本客户问题。
5、负责相关客服文档整理,并及时进行汇总、反馈。
任职要求:
1、学历中专以上,年龄18岁-30、形象气质佳
2、口齿伶俐,语言富有感染力
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
5、吃苦耐劳,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
6、有强烈的事业心,责任心和积极的工作态度
7.性格温和,具备和客户沟通的能力强优先。
8.有一定测试经验,能自主复现客户问题优先考虑。
工作内容:1.搜集客户资料;2.熟悉掌握业务知识,了解公司业务品及客户的情况;3.电话筛选意向客户;建立信任度;职位要求:1.有良好的客户服务意识,能够正确的引导客户,确保客户满意。2.有良好的沟通能力,团队服务意识,有挣钱的欲望。工作时间:上午8:30-下午6:30 职能类别:网络销售/在线销售
1、3DC回访:售后前一天进场的客户进行3DC回访,回访完之后将抱怨客户的详细情况反馈给售后的同事;
2、首次保养客户的提醒:至少提前1个月提醒该首次保养的客户进厂,对超期还未进店首保的客户和临期快要首保客户进行再次提醒;
3、定期保养客户的提醒:至少提前1个月前提醒该做定期保养的客户回厂;
4、保客活动邀约:每个月的车主活动,对保有客户进行邀约;
5、迪车讲堂车主邀约任务:为售后每周进行的迪车讲堂进行保有客户邀约;
6、潜客短信发送:杨泽汇休息当日需要做的工作;
7、潜客回访:杨泽汇休息当日需要做的工作;
8、客户面访(比亚迪企业微信建群及道蓝企业微信建群)、参与交车视频拍摄;
9、中午值班帮客户定客餐:客服部的3人中午轮流值班;
10、汇总交车面访及鲜花明细表:登记当日交车客户详细信息及送鲜花明细;
11、日常不定时的在企业微信群中回复及解答客户的问题;
12、企业微信群的一些日常维护:包括把以前是离职人员群主的僵尸群进行客户重新加微重新建群的工作、将离职人员从群中剔除、发送车友群的二维码给对应的车型等等;
13、对3DC和首保的电话录音进行单独保存:以后星评的时候需要;
14、汇总售后72小时数据及售后日报:售后NPS、客诉、新增当日进场、成功回访、首保提醒总数、首保进场、定保提醒、定保进场,对售后客诉进行详细登记等等;
15、领导安排的其他临时性工作;
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