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【电信本部上班、无销售、上班可以带手机、包吃、年终奖6000起、双人间宿舍】
岗位职责:主要负责接听安徽省内电信客户来电,处理手机套餐,宽带等问题答疑,无需销售
岗位要求:大专及以上学历
薪资待遇:培训期100/天,额外有400餐补,年终奖6000起
上岗后:综合薪资5000~7000/月
不住宿有免费班车,包吃,包住
工作时间:
排班制,平均每天工作时间小于等于8小时,无大夜班,上五天休一天
上班时间:北城电信客服中心总部金珠路与阜阳北路交口
岗位名称:安徽省电信10000接听客服(办公室白领坐班族)
岗位职责:
接听安徽省内电信用户来电,解决客户问题。例如:咨询查询,障碍处理,办理业务等。
任职要求:
1.年龄35周岁以下;
2.大专及以上学历,有相关工作经验者优先,可接受2024届实习生;
3.普通话标准、流利、清晰,计算机操作熟练;
4.爱岗敬业,服务意识、沟通能力强。
工作时间:
8:00-22:00之间排班,做五休一,月休5天。
工作地点:
双凤开发区阜阳北路和金珠路交叉口中国电信安徽客服中心
薪资福利:
1、培训期20天-30天:按出勤100元/天,400元餐补,免费提供住宿;
2、试用期1个月:综合约3000元;
3、转正后:综合约5000-10000元。
福利待遇:提供五险、住宿、餐补(400元/月)、交通补贴(300元/月),免费班车、生日福利、节日福利、带薪培训、带薪休假、话费及流量补贴等完善的福利体系。
1、负责应对客户咨询、受理投诉。
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
岗位职责:
1、通过电脑打字进行有效沟通了解客户基本信息,需求
2、线上解决客户问题
3、遵守公司的规章制度,完成上级安排的任务
4、负责公司自主产品的客服工作,经过培训后能解决基本客户问题。
5、负责相关客服文档整理,并及时进行汇总、反馈。
任职要求:
1、学历中专以上,年龄18岁-30、形象气质佳
2、口齿伶俐,语言富有感染力
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
5、吃苦耐劳,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
6、有强烈的事业心,责任心和积极的工作态度
7.性格温和,具备和客户沟通的能力强优先。
8.有一定测试经验,能自主复现客户问题优先考虑。
1、主要负责维护续保老客户,提醒客户上门或者在线续保
2、五险一金,周末双休,法定节假日休息,每月10号准时发工资不必为房贷、车贷担忧。
3、免费培训,包学包会,工作期间跟进培训。
4、纯室内办公,公司提供客户资源,不需自己找客户源。
上班时间:8:30-12:00 14:00-18:30
【岗位职责】:1.负责商户销售产品的现金收款,检查导购填写合同及交款凭证是否正确; 2.负责每日收款单据整理; 3.负责及时将本地、集团留资顾客及线上下单顾客分配至对应品牌并完成跟进,提升转化率;4.负责售后回访电话的拨打及整理,并将问题汇总专交给业务; 5.负责接听咨询电话,处理顾客问题及能力范围内的投诉; 6.负责向顾客发放活动宣传资料;7.负责商场营业员招聘及日常培训工作。【任职要求】: 1.统招本科学历,30周岁以下,有相关行政客服工作经验者较佳; 2.形象气质较佳,并且具有较强的亲和力; 3.拥有良好的沟通能力和组织协调能力。
岗位要求:
1。会基本电脑操作
2.会打字
4、说普通话
薪资结构:
综合薪资3800-5000 元
2、没有经验可带薪培训
绩效: 按照单量计算,多劳多得
工作时间:
8小时排班,月休 6-8天。
福利待遇:
1、新工享有两人月600元绩效保护及大专以上学历补助 200 元
2、完善的晋升机制,所有运营管理岗位均为内部竟聘产生
3、提供住宿,4人间,标准宿舍配有空调、独立卫生间、洗衣机、无线网
岗位职责: 1、基础客户服务: (1)总机电话的接听与记录,为顾客提供答疑解惑服务; (2)会员卡发放与升级,VIP顾客档案的建立与维护; (3)发票的换开、积分兑换及礼品礼券的发放等。 2、VIP客人维护 (1)VIP客人的专属服务管家,维护好VIP客户关系; (2)根据客人的消费习惯和个性化需求,对接和提供相匹配的客户服务; (3)配合会员活动的开展与执行,VIP客人的接待、服务、意见建议收集反馈; 3、客诉处理 (1)日常客诉处理,重大客诉处理跟进解决。 任职资格: 1、具有良好亲和力,有较强的服务意识; 2、学习意愿及学习能力强,能够快速掌握新知识新概念; 3、良好的语言表达能力、沟通协调能力、应变能力; 4、熟练使用office办公软件; 5、大专(含)以上学历,有相关工作经验者优先考虑。 6、女士165cm-170cm,男士175cm-180cm 7、能适应倒班制(上/下午倒班,9:30-15:30、15:00-22:00/22:30);排班单休 面试地址在长风街113号天美新天地7层人力资源部(星巴克西门直梯上7层)
一、岗位职责 1、通过电话的方式解答客户针对京东物流的相关问题咨询,并详细做好问题记录,最终解决客户的问题; 2、将无法立即解决的问题根据相关模板记录客户反馈的问题,按照标准流程提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复; 3、负责收集和整理相关建议,通过内部渠道反馈相关部门; 4、提升服务能力,达成公司规定的KPI指标; 5、学习了解服务知识,能够准确清晰地解答客户问题。
1. 接受客户咨询和投诉:电话专员需要接受客户的咨询,记录客户咨询,按照流程给予客户反馈。整理客户资料,每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态
2. 进行客户回访:电话专员需要对客户进行定期的回访,通过回访了解不同客户的需求、市场咨询。
3. 参与营销活动:电话专员还需要与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
4. 提供全面的产品知识和销售信息:向客户提供全面的产品知识和销售信息,解答客户关于汽车的相关问题,并推荐适合客户需求的汽车款式和配置。
5. 进行数据统计和分析:对销售数据进行统计和分析,及时向上级汇报工作进展和销售成果,为公司制定销售目标和策略提供数据支持。
岗位职责:通过联通官方系统外呼客户,负责公司的基础业务需求,主要是给客户推荐优惠的活动并帮他们办理业务,公司会有带薪培训,公司提供客户资源哦。岗位要求:1、17-40周岁,学历不限,接受无经验;2、熟悉基本的电脑操作;3、正常普通话沟通,语音富有感染力;4、有强烈的赚钱欲望,不惧挑战。福利待遇:1、薪资:全勤2500的无责底薪加提成加奖金,多劳多得,上不封顶,综合薪资4-6K,你的付出和你的薪资成正比!2、工作时间:工作时间:9:00~12:30 下午14:00~18:30,月轮休6天,充足的休息时间。3、良好的办公室环境,无需外出哦;4、公司配有冰箱,微波炉,茶水间,公司和自己家一样温馨;6、特别节日有特别礼品发放,比如(3.8节日,端午节,中秋节,圣诞节,元旦节等)上班地点:太原锡和大厦8楼805
银行客服 工作内容: 1.银行信用卡客户在刷卡消费之后、到月底还款日之前,由我方工作人员电话回访该信用卡客户,为其办理相关信用卡分期还款业务; 2.客户在电话中有意向办理分期时可为其在系统上进行简单登记、确认; 职位要求:18—35周岁,中专及中专以上学历、普通话流畅无语言沟通障碍、具备一定抗压能力、愿意挑战高薪,有客服经验者优先; 工作环境: 1.办公室工作、室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦; 2.有员工餐厅 员工宿舍; 工作时间:早8:40—晚7:00,中午午休1小时 周日单休(上六休一) 国家法定节假日正常休息; 薪资待遇:3K-8K。(底薪 绩效 奖金) 我们面对新员工有规范、详细的培训与教学,无经验者也可尝试挑战高薪,三和国投欢迎您的加入!
工作内容: 1.银行信用卡客户在刷卡消费之后、到月底还款日之前,由我方工作人员电话回访该信用卡客户,为其办理相关信用卡分期还款业务; 2.客户在电话中有意向办理分期时可为其在系统上进行简单登记、确认; 职位要求:18—35周岁,中专及中专以上学历、普通话流畅无语言沟通障碍、具备一定抗压能力、愿意挑战高薪,有客服经验者优先; 工作环境: 1.办公室工作、室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦; 2.有员工餐厅 员工宿舍; 工作时间:早8:40—晚7:00,中午午休1小时 周日单休(上六休一) 国家法定节假日正常休息; 薪资待遇:3K-8K。(底薪 绩效 奖金) 我们面对新员工有规范、详细的培训与教学,无经验者也可尝试挑战高薪,三和国投欢迎您的加入!
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