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岗位职责:1、受理客户(线上/电话);2、处理客户的需求和投诉;3、线上商城订单的退换货处理;4、异常情况的处理与汇报;5、自有平台、抖音、天猫等线上商城的售前、售中、售后工作;6、专业不限,大专及以上学历;7、具有400呼叫中心或电商客服工作经验优先;8、有天猫、抖音或微商城客服工作经验优先;9、具备标准的普通话、良好的沟通能力,正直、坦诚、高度的工作热情、良好的团队合作精神;10、有良好的沟通能力、协调能力和抗压能力。 职能类别:网络/在线客服
工作内容:
1、接听顾客电话,解答顾客疑问,介绍公司产品,记录地址,协助客户下订单。
2、回访已购顾客,做好二次复购。
工作时间:8:30-17:30
薪资:4000 提成,转正后薪资在6000
提供住宿
职位福利:五险一金、包住、带薪年假、节日福利、员工旅游、定期团建、全勤奖
岗位职责:
1、负责访客的接待和登记;
2、负责所有报修和其他服务需求的受理和跟踪;
3、负责领导邮件、报纸的收发和派送;
4、负责前台大厅的环境和物品管理;
5、负责会议室的卫生、用具维护及会务服务;
6、领导安排的其他事项。
任职要求:
1、身高163cm以上,30岁以下,形象气质好,专科及以上学历;
2、熟练办公软件;
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力。
#双休,法定节假日正常休息,带薪年假,过节福利,加班费,餐补。#
一、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理二、制定本部门的规章制度及员工守则,编制及安排各级管理员工值班表,并负责对本部门员工的工作作出安排及进行指导、监督及考核。三、接收及处理业主(住户)投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向管理处主任报告。四、准时安排客服管理员向业主(住户)派发各种费用的缴费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向主任汇报。有商场,写字楼物业工作经验优先 职能类别:物业管理专员/助理 关键字:写字楼商铺物业
岗位职责:1-作业流程:从事金融投诉专席工作,接收内外部客户的投诉需求,进行协调资源,高时效,高质量解决客诉; 2-岗位要求:具备处理问题、合理安排、跟进进程、有效沟通及资源协调的能力; 3-优化提炼:通过解决客户的疑难问题,对现有业务流程与标准、系统功能提出改善优化建议; 4-团队融入:积极融入团队氛围,致力于团队建设的良性发展,不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职要求:1大专及以上学历、普通话标准; 2有投诉处理客服经验者优先; 3开朗活泼的性格、交际沟通能力强,有良好的客服意识,能够了解顾客消费心理并认可服务行业; 4良好的工作习惯,责任心及抗压能力强、能够长期稳定工作,对于团队需求积极投入。 薪酬福利:1、班次安排:排班制,月度休息6-8天。工作时间(08:30-18:30)2、底薪:3000,前三个月保护期带薪 1600,综合提成4500-12000 (底薪 补贴 计件工资 综合考评激励),平均提成6500元。3、住宿环境:拎包入住(独立卫浴、空调、热水器、彩电、提供被褥四件套、健身房)。 职能类别:客服专员/助理 关键字:电话客服处理专员投诉处理客诉
工作内容:每个月分给你一定的账户,我们负责跟贷款逾期客户沟通,提醒他们还款无责底薪3700,毕业只要满半年底薪4500,工资组成是底薪 佣金佣金很高的,平均佣金六七千每月都会有固定团建,还有各种补贴,每个节日还有过节费,还有高温补贴等,各种福利、激励多多,每年一次免费体检,各种不定期激励旅游!一年两次调薪机会,4500 5500 6700 8400,明确晋升路线,只要你足够优秀,敢拼敢闯,半年即可晋升为经理,经理的工资待遇更优!!!同事基本都是同龄的小哥哥小姐姐,工作氛围很融洽没有销售性质纯文员客服岗
岗位职责:1、对业户的投诉应及时处理,确保业户的满意度;2、受理报修,并协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作,确保报修工作的质量和效率;3、进行物业管理费的催缴工作,对服务管辖范围内业户的装修、搬迁等进行确认及跟进,保证工作有序开展。任职要求:1、高中及以上学历,男女皆可,年龄介于18-40周岁2、有较强的应变协调能力,能独立处理突发的紧急事件;3、语言表达力较强,思维逻辑清晰,工作积极主动,执行力强;4、有客户接待和物业服务经验者优先。
【福利待遇】
1、薪资范围
售前/售后4000~6000 超额奖
2、缴纳五险一金 ,享受带薪年假、婚假、产假等各类假期
3、环境:2、7、10号线地铁口, 一群有梦想努力的人,公司有明确的晋升通道,和谐的团队工作氛围
【售前客服岗位职责】
1、通过天猫/京东/拼多多等平台聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2、介绍店铺产品用心服务,指导买家购物,促成交易,完成销售目标。
3、售前场景促进用户成交,售后场景安抚顾客情绪解决问题。
4、收集顾客意见并归类登记,来促进店面服务的完善。
【任职要求】
有相关通讯行业经验优先
售前:21~30岁 大专及以上 热爱电商/有服务意识,可为24届提供实习岗
售后:24~35岁 大专及以上 1年以上电商(天猫/京东/拼多多)售后经验
【工作时间】大小周休
售前:A:9-14( 公司),20-23(在家)B:13-21(公司)
售后:A:9:00-17:45,B:13-21
【工作地点】薪资待遇:
5000底薪 奖金
工作时间:
1. 9: 00-18: 00
2、12:00-13:30休息时间
工作内容:
1、配合经理进行团队客户有效回访
2、协助经理进行客户筛选跟进
3、团队数据量化统计
福利待遇:
1、月度奖金,天使基金;
2、月度团建,各类大小节日礼品,生日礼品;
3、带薪培训,一对一带教;
4、下午茶等等等等
诚邀您加入
职位福利:绩效奖金、年终分红、全勤奖、项目奖金、年轻化团队、团队气氛活泼、无官僚风气、优秀员工奖金
职位亮点:朝九晚六,坐班制
工作职责1、对投诉工单进行派单与记录;2、做好投诉工单案例汇总,每天选出代表案例做案例分析;3、做好跟地级市的相应同事或上级领导的沟通工作,对工作进展做汇报;岗位要求:1、35岁以下,大专及以上学历;2、电脑操作熟练,熟练运用办公软件;3、工作有条理,沟通能力良好,有一定的经验;3、文字表达能力良好,工作配合度高,有银行工作背景经验优先;薪资:固定薪资4500-500福利:五险一金、节日福利、带薪年假、绩效奖金作息:8:30-17:30 周末双休地址:南京市建邺区庐山路金融城(靠元通站) 年龄要求:35岁以下 职能类别:网络/在线客服 关键字:银行客服在线客服电商客服网络客服电商运营
工作职责: 回访用户,询问未激活原因;解答用户疑虑,介绍产品卖点,促成用户激活使用,协助用户处理订单相关问题等。其他要求:完成电话回访任务,有效解决客户问题 职能类别:客服专员/助理
1、职责:
(1)协助处理日常文件(报告、纪要等)及资料撰写、打印及复印。
(2)做好往来文件的收发、登记工作。
(3)负责管理中心各项日常支出的费用申请。
(4)定期拜访,收集、整理业户信息和需求,并及时传达到有关部门负责部门的考勤、人事管理及其它内务工作。
(5)记录每天客户投诉记录,并了解处理进度。收集后将资料整理汇报客服主管。
(6)定期对物业进行巡视检查,填写物业巡楼报告。
(7)负责各种物料领取的凭证与记录。对物品的收、发、保管要做到手续完备,帐目清楚,帐实相符。
(8)检查仓库的物品存放是否整齐美观、有条理,是否完好无损,是否采取防火、防盗、防潮、防霉、防锈蚀的安全措施。
(9)负责对各部门日常表格的收集、整理、归档。
(10) 做好上级所指派的其他工作。
2、任职要求:
(1)21~35岁、***;
(2)仪表端庄;
(3)具有高中程度学历;
(4)1年以上行政、文书经验,有大型高级商住大厦经验;
(5)操流利普通话及基本英语;
(6)良好的中文、简单的英文书写能力,熟识电脑文书及计算表软件操作;
(7)坚定可靠,认真执行规章,严格遵守工作纪律,保守机密,廉洁奉公及维护公司的利益;
(8)良好的沟通能力、乐意学习新事物。
工作内容:每个月分给你一定的账户,我们负责跟贷款逾期客户沟通,提醒他们还款
无责底薪3700,毕业只要满半年底薪4500,工资组成是底薪 佣金佣金很高的,平均佣金六七千
每月都会有固定团建,还有各种补贴,每个节日还有过节费,还有高温补贴等,各种福利、激励多多,每年一次免费体检,各种不定期激励旅游!
一年两次调薪机会,4500 5500 6700 8400,明确晋升路线,只要你足够优秀,敢拼敢闯,半年即可晋升为经理,经理的工资待遇更优!!!
同事基本都是同龄的小哥哥小姐姐,工作氛围很融洽
没有销售性质纯文员客服岗
岗位职责
1、日常售后接待;
2、后台退款、退换货查询处理;
3、物流查件;
4、后台投诉维权处理;
5、日常电话接听处理问题;
6、日常后台查询预警订
任职要求:
1.大专及以上学历,对客服岗位感兴趣;
2.良好的抗压能力和心理素质,能适应白/晚班模式;
3.打字速度快,服务意识强;
4. 有责任心和团队协作精神,较强的沟通表达能力;
5. 能服从公司安排,认可公司的价值观
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、通讯补助、员工食堂、多次晋升机会
一、项目:
美团生活费(三手)等其他
二、工作内容:
1、通过电话或短信等方式与客户进行沟通,跟踪并督促逾期账款的回收。
2、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户),有充足的案件资源。
三:上班时间
上午9:00--12:00 下午13:30--17:45(周一到周四加班一个小时,有加班费,新人前期对加班不作要求)
四:薪资待遇
试用期三个月保底四千(底薪 全勤100 加班费 提成)不足四千按四千发,超过四千按实际发。 转正后底薪3000(2500 500考核)其他不变,综合8k 。
提点根据项目和逾期时间不同就不一样,在二到十个点左右(一般不会只拿最低点)
五:工作地点:
浦口区 江浦 明发新城中心一栋31楼3105
免费求职
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24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
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