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工作内容: 国内技能组:信息查询、客票销售、业务咨询、客票改期、退票、签转等 会员技能组:里程兑换、改期、升舱、里程补登、升级保级、APP咨询解答、知音商城等。 国际技能组:信息查询、机票预订、机票改期、退票、签转等。 职位要求:18-35岁,口齿清晰,大专及以上学历 工作时间:7H,不加班 晋升空间:专员-主管-经理 薪资标准: 底薪+绩效+全勤+工龄补贴+计件工资+奖金,转正后综合薪资4-6 K 发薪日期:20号 工作地点:新鸿路195号
职责描述: 1、统筹客服工作,持续提升客户忠诚度、满意度; 2、统筹项目前期风险预控,协调相关部门进行交付前风险检查与整改; 3、统筹各项目交付方案制定、交付组织、实施; 4、统筹客户投诉处理及特殊情况、突发事件的处理,负责公司公关品牌的建设与维护; 5、负责各项目合作物业公司的监管、对接和服务品质提升; 6、负责客服团队管理工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,5年以上房地产企业客户服务工作经验; 2、熟悉房地产客服工作流程及相关的知识、政策法规;了解客服信息系统的相关知识、熟练运用常用办公软件;优秀的沟通协调能力、组织策划能力,语言表达能力强,较强的客户投诉处理能力; 3、责任心强,很强的学习能力,勇于接受新事物和艰巨挑战,抗压能力较强; 4、具备丰富的团队管理经验。
招行正编
工作内容:通过电话、网上视频等渠道解决银行客户问题(线上柜员)
任职要求: 20-28岁 本科及以上学历
薪资构成:岗位工资 绩效工资 福利补贴,全年综合收入税前平均7-9k每月。
上班时间:排班排休,最早7:30上班,最晚23:30下班,每个班次8小时,每个月有一次通宵班,通宵班时间是晚上10点到早上8点
工作地址:成都高新区天府四街
【岗位职责】
1、负责意向客户的前期发掘、筛选、跟进、维护、到司邀约;
2、分析客户画像、整理客户群需求,提高客户的粘度,增加到司有效率;
3、协助主管完成客户签单,达成业绩任务;
4、通过电话、微信等方式进行客情关系维护,挖掘客户潜力,为新老客户进行答疑解惑。
5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
【任职要求】
1、洞察力强,善于发掘有效话题,亲和力强,善于和他人搭建友好关系;
2、具有一定的销售沟通技巧,具备良好的客户服务意识和团队意识;
3、有销售、客服经验者优先录用、有半年以上相关工作经验以上的优先;
4、男女不限,年龄18-45岁,学历不限,接受应届毕业生;
【薪资福利】
1、薪资:无责底薪 高额提成,综合月薪达8000-12000
4000底薪 高额提成 客户资源
2、福利:享五险,生日福利,节假日福利,带薪年假,“女神假”,超长带薪年假,年终奖,每月团队团建
3、发展:专业技能培训、不定期内部晋升竞聘、广阔发展前景。
上班时间:9:30-12:00 14:00-18:30行政班 购买社保 单休
1.负责公司线上平台的售中售后客服工作;电话的接听。
2.日常订单的处理,根据线上订单要求及时与仓库沟通安排发货,并对物流情况进行跟踪;(包括订单售前售后、物料配赠、发货及收货、退换货情况等)
3.统计各类营销报表,及时汇报销售动态,客户订单及线上业绩统计;
4.及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
5.完成上级交办的其他工作.
任职资格:
1.良好的沟通协调能力,良好的客户服务意识和情绪管理能力;
2.基础数据处理能力,做事细心,责任心强;
一、岗位描述: 工作范围包括:服务通知、关怀、客户问卷调研、公司产品业务宣传、推广
二、任职要求:
1.年龄18-40岁,高中、中专、技校及以上学历,性别不限
2.熟悉电脑操作,文字录入速度在30字/分钟以上
3.普通话标准、流利,有较强的语言组织及表达能力
三、工作优势:
月薪:基本工资 提成 工龄工资(1年50元,2年100元)
其他福利:1. 培训合格入职有培训补贴200元,购买五险
2. 公司每半年会有户外的活动,不定期也会有聚餐
休息安排:每周双休两天
职位福利:绩效奖金、带薪年假、节日福利、不加班、年底双薪、6险1金、定期团建
岗位职责: 1、负责管理账户的日常还款提醒以及还款日的到账确认工作,针对未按时还款客户,需告知客户按时还款的重要性及产生不良信用的对个人的相关影响; 2、对M0账户进行专业管理,根据客户实际情况做相应的业务处理并及时反馈问题; 3、以合规的方式对M0逾期账户进行还款跟进,进行客户联系方式确认与相关还款洽谈,登记进度情况,获取、更新与逾期客户相关的资料信息; 4、完成上级交办的其他工作 任职要求: 任职要求: 1、大专及以上学历,经济、金融、财务相关专业优先; 2、普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、具有较好的抗压能力、沟通能力,具备团队合作精神和服务意识; 4、具备一定电脑操作技能,熟练使用办公软件; 5、认同阳光文化、公司经营管理理念及发展价值观。
岗位职责: 1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决; 2.负责处理客户退款等工作,维护好店铺的售后指标; 3.负责售前客服订单准确性的审核工作; 4.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚; 5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题; 6.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求: 1.大专以上学历,年龄18-35岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力; 2.热爱电商及健康行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战; 3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己; 4..具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。
岗位职责:
1、负责与甲方核对月度物业服务费,并将相关资料的核对提交;(单一甲方)
2、协助项目经理负责项目行政人事基础工作:人员入离职手续的办理、物资的申购及保管;
3、负责收集辖区内客户资料,做好用户档案的管理;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责参与项目客户活动;
6、负责项目通知的发布;
7、参与项目客户装饰装修管理工作;
8、负责项目空置房的管理工作;
9、完成项目经理安排的临时事务。
任职要求:
1、大专学历及以上,年龄35周岁以下,具有同岗位工作经验1-3年。
2、熟练使用wps等办公软件。
3、薪资待遇:试用期3个月,试用期薪资按转正80%;转正薪资4000元/月,购买社保。
2、上班时间:8:00-17:30,双休,若安排值班可调休。
3、工作地点:成都青白江项目。
一、报名条件
1、热爱社会主义,遵纪守法,品行端正,身体健康,容貌端庄,有较高的政治觉悟和较强的责任感。
2、具有良好的政治思想素质,较强的业务能力、沟通协调能力、语言及文字表达能力。
3、年龄在35周岁以下。
4、学历大专及以上。
5、具有较好普通话水平,熟练操作电脑及办公软件。
6、同等条件下熟悉电信业务优先,男女不限。
二、薪酬待遇
4000-6000元/月,基本工资 绩效工资 其他
工作时间:09:00-17:30(周末双休,国家法定节假日照常放假)
【 岗位职责】: 1、我们是做移动支付的,主要通过微信、腾讯EC系统,微信拓客以及电话的方式,主动联系客户解决客户售后产品使用问题以及解答客户疑问,维持客户对产品的使用惯性。
2、了解客户服务使用情况,进行有效针对性跟踪,做好售后指导和服务工作; 3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、维护客户关系,并做好微信朋友圈维护;较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
6、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
7、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;维护好已合作的客户、并及时解决客户的疑问,树立良好的品牌形象;
8、工作严谨,善于分析思考问题,有责任心;根据领导安排的任务和工作要求做好工作计划并执行;
9、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
10、待二次销售性质。
【我们期待您】: 有客服、客户服务、销售等相关工作经验者优先。 具备良好的沟通协调能力和解决问题的能力。 熟练运用基本办公软件(如Excel、Word等)。 优秀的客户服务意识和责任心,积极的工作态度和团队合作精神。
【我们为您提供】: 薪酬福利综合5-9K,包括五险、带薪年假、员工培训、节假日福利、员工活动等。 良好的职业发展通道和晋升机会。 舒适的工作环境和友好的团队氛围。 有序的内部管理,以及注重员工个人发展的管理理念。 我们期待您的加入,共同为企业的发展和客户满意而努力!
【岗位职责】:
1.负责公司产品的咨询和推广,为客户提供专业的解决方案;
2.负责客户售前、售后的服务与维护,解决客户问题,提高客户满意度;
3.收集客户反馈和建议,为公司的产品和服务提供改进意见;
4.协调内外部资源,提高客户订单的处理效率。
【薪酬福利】(5000-9000元/月)
1.试用期带薪培训,接受无经验新人;
2.公司配备电脑,工作手机;
3.交五险,带薪年假。
【岗位要求】:
1.中专以上学历,20-40岁;
2.善于沟通,协调说服力强;
3.有良好的客户服务意识。
【重点.其他介绍】
1.公司成立于2014年,平台一直发展稳定;
2.工作时间:早9晚5点半,周末双休,节假日正常休,过年享受超长带薪休假;
3.办公环境舒适,每月生日会等活动;
4.新员工可享受入职培训、专业培训,促进员工持续提升;
5.公司为能力优秀者提供晋升空间。
工作内容:
1、负责销售订单录入、维护及销售订单执行过程中问题的处理;
2、跟踪审批完毕的销售订单及客户信息录入、维护 销售物料信息录入、维护;
3、销售订单编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理,负责应收帐款对帐及收款;月末和财务部做好对帐工作;
4、客户档案及时归档 负责接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件或公司发放的文件,做好整理与归档。
5、负责公司招投标网站管理工作,项目的标书制作及售前商务支持工作;
6、投标前的商务支持与配合工作及投标过程中相关流程办理、商务标书制作与整合及标书盖章、送印、封装、交付授权代表等全周期的商务支持工作;
职位要求:
1.两年以上商务文员、招投标专员经验或了解医院标书制作流程优先考虑;
2.工作严谨、务实肯干、勇于担当,具备良好的团队协作精神和归属感;
3.熟练使用各类办公设备,精通word、ppt、Excle、office办公软件;
4.可接受临时性加班。
工作内容:
1、接听客服,通过电话提供产品订单的咨询与售后处理,包括:订单查询、退货退款、换货、物流、发票等问题的咨询与投诉。
2、在系统中如实记录顾客来电信息;严格执行既定流程,包括电话流程,数据录入流程,投诉处理流程等,接受并达到顾客所规定的相关生产效率及生产质量。
岗位要求:
1、年满18周岁,大专及以上学历。
2、打字速度:至少40字/分钟,具备电脑办公技能。
3、有良好的服务意识,可以从顾客角度出发考虑和解决问题。
4、有良好的语言表达能力,普通话标准,且语速正常,吐词清晰,无明显口音。
5、具备一定抗压能力,能积极面对顾客,能在快节奏的工作环境中保持热情
6、有客服工作经历(含实习期)或有半年以上工作经验最佳。愿意在客服行业长期发展,具备相关优势。
工作时间:
早9-晚21期间排班,8小时工作制,做5休2排班制;
薪资福利:
1、薪资:固定保底3400(含基本工资2200,900岗位津贴,300星级津贴),月度出勤1200,绩效奖金500。
2、新员工培训期间无绩效考核奖金和出勤绩效,固定保底3400,绩效考核奖金从新员工上线开始计算。
3、绩效考核奖金满额500,根据员工当月实际工作表现发放。
4、排班补贴:21:00以后下班的班次补贴15元/次,两头班补贴30元/次。
工作内容:线上发货订单登记信息,跟进发货状态即可。(不外出 办公室,全白班)
职位详情
每天八小时工作制中午休息一个半小时春节带薪12-15天
公司氛围轻松,都是00、90后,有透明的晋升机制
办公环境好,团队年轻有活力、奖金奖励、团建活动多
岗位要求:年龄18-32岁。良好的沟通能力,基础的电脑操作;
上班时间:9:00-18:30,每天有早下班,有的中午就下班了,下午带薪休假,有双休福利。国家法定节假日全休。
薪资:无责底薪3000 提成 五险 奖励制度(公司,个人)。
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