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岗位职责: 1.通过微信群接待客户,提供针对性的综合债务解决方案,在群里及时回复客户的疑难问题,以提高客户对平台的了解; 2.对于客户需求给到良好的处理结果,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 3.定期整理、归纳客户需求与问题,帮助团队持续完善数据沉淀与知识库优化,推动产品与服务的持续优化,以更好提升用户体验; 4.保持持续学习,不断提升专业度与客户服务水平。 这个岗位不存在任何考核性质,就是处理好客户反馈的问题,收集意见。老板人超级nice!公司都是90后、00后。 任职资格: 1.大专及以上学历,或应届毕业生均可; 2.普通话标准,口齿清晰,熟练使用办公软件,有客服经验者优先; 3.有上进心,有团队合作精神,抗压能力强; 4.亲和力、理解能力、沟通能力良好,具备处理问题、疑难问题跟进的意识跟能力。
工作内容:我们主要是通过10085外呼联系客户推荐并办理套餐、活动等,业务工作量不大,很简单,相对销售行业很轻松,没有通时和呼出量要求,提成高,能者多得,真诚不套路。 岗位要求: 1、年龄18-35岁,男女不限,有无工作经验均可,上岗前有免费培训,有外呼经验者优先考虑。 2、性格开朗,热情大方,对工作认真负责,具有高尚的职业道德素养和良好的团队合作精神。 3、工作时间:上午9:00-12:00,下午1:00-6:00,月休6天,法定假休。 工作环境及待遇: 1、标准办公场所 2、公司负责专业化职业培训,提高个人总合能力,提供广阔的发展平台和晋升空间。 3、综合薪资5K-10K,上不封顶。 4、公司过节有礼品、现金奖励、经常团建和外出旅游活动、年终奖等福利。
直接上级:部门经理 岗位主要职责 1.负责业主接房、装修等手续办理,负责业主投诉、报修处理,并做好记录,及时跟进处理结果; 2.负责物业服务费、能耗费等相关费用的催收; 3.负责项目多种经营业务开展的推广及宣传; 4.协助客服经理开展社区文化、客户联谊等活动; 5.配合项目开展业主满意度调查; 6.完成公司安排的其它工作,配合其它部门开展相关工作。 招聘条件 1.22-35岁,形象气质佳,沟通表达能力较强; 2.大学专科及以上学历; 3.有1年以上同岗位工作经验; 4.熟练使用办公软件,有一定公文写作基础; 5.工作细致,有良好的职业操守及保密意识; 6.有强烈的进取心和高度的责任感、具备较强沟通能力、团队合作精神、服务意识及廉洁意识。 工作时间 8:30-18:00,周末双休 5-7万元/年
客服
咨询岗/水吧
年龄:18-35岁
身高:160以上,***,亲和力强,有过售楼处相关工作经验者优先,
工资待遇:4500
工作时间:8小时
职位描述:
1、通过在线平台用心为每一位用户解答和处理反馈的问题
2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序
3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议,提交至产品组
4、定期针对日常工作的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量
任职资格
1、大专以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件
2、热爱游戏,乐于沟通分享,有服务意识,有志投身于游戏服务行业
3、积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战,适应三班倒及轮休工作时间,有游戏经验者优先。
工作时间:
三班倒,轮休制,8小时工作制,做五休二
早班:8-16点,晚班:16-24点,通宵班:24-8点,每月大概1-4天通宵班,具体看组内排班
薪酬福利:
1、基本底薪3700-4000(看面试情况和工作经验具体定薪的) 绩效奖金0-600,年底13薪;
2、餐补300/月;车补200/月;通宵班补贴50/天;
3、入职购买五险一金;
4、员工福利:生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等;
上班地址:
成都市武侯区武科西五路360号3栋2单元202
职位描述:
岗位职责
1、根据公司提供的客户名单进行筛选
2、将筛选好的客户名单移交到中端
3、建立客户档案并完善
4、数据整理提报
职位要求
1、年龄18岁以上
2、交流沟通无障碍
3、有学习力
工作时间
9:30-18:00,中午休息2小时
薪酬福利
无责底薪3000 绩效 高额阶梯式提成 各种节日福利 超长春节假20-30天
1.工作内容 负责登记线上客户,记录客户需求,对接销售即可(不含销售性质) 2.岗位要求 学历不限,会说普通话,语言表达流畅,听得懂四川话! 3.薪资待遇 底薪4000 10%~35%销售提成(保证月综合工资7000 )+月休四天+社保+提供住宿 5.公司十分讨厌没有时间观念的人,如果确认预约面试请准时到达 欢迎你的加入!!!
电信5g业务办理及推广 常驻小区设点。
万声面试安排:
【石桥铺】
新项目:抖音热线3月31日开班:工作职责:接听电话处理抖音用户咨询类问题,购买五险一金,双休,班时9—22点轮班,综合薪资:3500-7000左右,前期保护薪资4000左右。
抖音酒店在线4月1日开班,工作职责:以电脑打字的形式处理抖音酒店用户咨询类问题,在线处理不好需要外呼,购买五险一金,双休,班时7—凌晨2点八小时轮班制,综合薪资:3500-8000左右。
抖音招商热线4月2日开班,工作职责:邀请各行业商家入驻抖音商铺、购买五险一金,早九晚六,周末单双休,综合薪资:3500-1.2W左右。
年龄34岁内 ,包住 吃自理
1、通过使用京东内部系统软件处理、解决用户问题、详细做好问题记录,负责处理客户投诉、售后等问题 2、将无法立即解决的问题反馈至相关部门,跟踪问题处理进度,并及时联系客户 3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管
无责底薪3000 高提成 奖金 节日福利。平均月薪8000 ,无需经验!!!
【主要工作】
1.负责回复客户咨询的问题
公司环境好,氛围好、生日派对、聚餐等活动丰富
岗位职责 :
为联通用户提供在线的业务咨询、业务办理、投诉建议、信息查询等各类工作。
任职要求:
(1)性别不限,年龄18-35岁,高中及以上学历(有客服经验者可适当放宽至40岁);
(2)具备办公软件应用和操作,文字录入速度40字/分钟以上;
(3)遵纪守法、品行端正、无社会不良记录、身体健康;
(4)普通话标准、流利、口齿清晰,具有较强的语言组织能力和语言表达能力,热爱话务工作,有话务工作经验优先。
薪酬待遇:
(1)基本工资 计件工资 社保 公积金 福利(节日福利 独子费 降温费 交通补助 伙食补助 通信费补助 加班补助等);
(2)公司提供住宿;
(3)公司具备食堂,提供午餐补贴,并提供冰箱、微波炉方便加热食物。
工作时间:
(1)轮班制:(7*24小时服务制,根据班务排班安排休息),有早班、中班、晚班、大夜班、共4种班务,目前执行上4天休息2天的安排,月初月末执行上5天休息1天的安 排。根据夜班次数,发放夜班补助。如遇国家法定的节日,按国家规定核发加班费。
公交路线:
(1)地铁一号线(华府大道站下)从B出口出,前行至汇龙公园门口(步行5分钟),发车时间早上8点10分共1班;
(2)地铁五号线(南湖立交站下)从B出口出,发车时间8点、8点20分、8点40共计三班;
(3)公司班车是一辆纯白色的大巴车,上面有中国联通的标识。
工作地址:
成都市双流区物联一路(中国联通四川天府信息中心)
工作内容:(产险客服)
接听平安产险客服的来电咨询,包括:车财意查询、赔案信息查询、理赔服务指引、协同业务、直通业务、批改批退业务、增值服务等。
岗位要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、普通话标准流利,打字60字/分;
3、能承受一定的工作压力,接受轮班轮休工作;
4、培训和上班期间,手机需要统一保管,因客户信息安全问题(介意者勿推荐);
5、培训期间,非不可抗力,不允许请假,因每日培训计划是固定的。
用工方式:正式员工(报到当天签定正式劳动合同)
薪资情况:
1、薪资水平
(1)培训期薪资=固定薪资(基本工资1520 考勤奖850) 新人津贴(1000元/月) 绩效(新人津贴连续发2个月)
上线后薪资=固定薪资(基本工资1520 考勤奖850) 绩效奖 倒班津贴 加班工资 其他福利
(2)计件制,0.64元/通电话,绩效均值浮动范围1800-3000元;服销专团绩效薪资区间8000-11000元,上不封顶,多劳多得。
2、若出现加班情况,公司将按国家规定支付加班工资或调休的方式进行补偿
晋升空间:
1、中国平安倡导健康生活、快乐工作,为员工提供结构化的职业生涯规划,系统化的培训平台,人性化的福利保障,帮助大家全面提升综合素质能力,与公司相伴成长。
2、公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理 技能”双项晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。专业路线:讲师、指导人、辅导岗;管理路线:小组长、潜团、高潜、团队长、潜区、区经理、总监
福利待遇:
1、带薪培训 倒班津贴 节假日福利(中秋、端午、新年过节费等) 降温费 生日福利 住院探望费 结婚慰问金 年终奖金 综合福利保险 企业年金 免费体检 带薪年休 定期团队活动等等
2、法定节假日(法定节假日实行排班,若安排了轮班,则支付加班工资或进行调休)
3、培训期:培训期为2.5个月(含理论和上线实际操作培训),培训期含在试用期内。
4、班次补贴:培训期安排正常班次,培训期结束后开始倒班。
注:员工班次每周更新一次,每周周五会发布下周的班次。每周晚班至少1次,入职第5个月起涉及大夜班1-2次/月,班次补贴600-800元/月。
其 它:
1、该岗位无需东奔西跑、日晒雨淋,在职场内办公,全天享受空调,无需外出2、SAC为成都12座超甲级写字楼之一,职场内设有倒班休息室、妈妈关爱室、录音分享室、员工更衣室,同时大楼设有健身房、淋浴间、图书室、胶囊睡眠仓等
2、手机管理:因客户信息安全问题,无论上课还是进入职场,上班时间收手机;
3、公司每年会进行年中和年底考核,考核优秀者可参与晋级
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工作内容:(共享客服)
1、根据专业公司要求,通过电话形式对平安寿险、平安养老险、平安健康险等不同类型客户在不同场景下开展电话回访;
2、根据业务规则及知识库信息,完成询问客户问题,记录客户答案,解答客户疑问,受理客户需求等一系列操作;
3、电话回访类型包括但不限于售后服务、业务办理追踪、风险排查、满意度调研等。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,本科优先;
2、普通话标准流利,打字60字/分钟及以上;
3、能承受一定的工作压力,适应轮班工作。
用工方式:正式员工
薪资情况:
1、带薪培训2个月左右,培训期薪资2370(基本工资1520 考勤奖850),理论培训期津贴1000/连发2个月,转正后4000-8000(基本工资 考勤奖 绩效奖(绩效奖励为计件制,上无封顶))。报到当天签定正式劳动合同。
2、若出现加班情况,公司将按国家规定支付加班工资或调休的方式进行补偿;原则上加班安排也是在前一周周三进行公布
晋升空间:
1、中国平安倡导健康生活、快乐工作,为员工提供结构化的职业生涯规划,系统化的培训平台,人性化的福利保障,帮助大家全面提升综合素质能力,与公司相伴成长。
2、公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理 技能”双项晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台
3、公司每年会进行年中和年底考核,考核优秀者可参与晋级
社会保障:一经录用,提供完善的社会保险和住房公积金
福利待遇:
1、带薪培训 节假日福利(中秋、端午、新年过节费等) 降温取暖费 生日福利 住院探望费 结婚慰问金 年终奖金 综合福利保险 企业年金 每年免费体检 带薪年休 定期团队活动等等
2、享受法定节假日
3、培训期:入司后的培训期为2个月左右(包含理论培训期和上线实际操作培训),培训期含在试用期内
作息时间:公司采用轮班轮休制度,目前有2种班次:
1、早班:09:00-12:30,14:00-18:30,每周休息2天
2、午班:10:30-12:30,13:40-17:10,18:00-20:30,每周休息2天
其 它:1、该岗位无需东奔西跑、日晒雨淋,在职场内办公,全天享受中央空调,无需外出2、职场内设有倒班休息室、录音分享室、员工更衣室等
工作地点:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心
【职位描述】
银行信用卡客服中心热线外呼给优质信用卡持卡客户,对持有银行信用卡客户进行办理分期业务,所有客户资源由公司提供。
【职位要求】
1、年龄在18—30周岁,大专学历及以上,有经验可放宽学历
2、普通话标准,吐字清晰,身体健康,具备一定的沟通、应变能力和抗压能力。
3、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨。
4、有销售工作经验者优先
【上班时间】
9:00-18:30,大小周休息
【福利待遇】
1.公司提供极具竞争力的工资待遇:
入职带薪培训1周
无责底薪2700元 提成,(综合月薪8000元-20000元无封顶)
2.公司提供优厚的福利保障:
入职社保,次月公积金
不定期组织集体户外团队活动,各种团队激励活动;
公司为员工提供各类培训(岗前培训、技能培训等)及晋升通道;
【晋升路线】
纵向:客服 资深客服 组长(15-20人团队) 主管 经理
横向:培训师 质检 数据分析师
职位福利:绩效奖金、五险一金、早九晚六、单双休、多次晋升机会
岗位职责: 1. 通过游戏内客服系统与玩家进行沟通,解答玩家咨询,解决玩家问题; 2. 收集游戏BUG及玩家建议,整理分析后进行反馈并提出改进建议。 任职要求: 1. 本科及以上学历;英语、泰语、印语相关专业。 2. 热爱游戏,是资深的游戏爱好者(手游/端游均可,游戏类型不限); 3. 优秀的英语读写能力,CET-6或TEM-4及以上,有海外留学或工作经验者优先; 4. 具备良好的表达能力、沟通能力、以及团队合作意识; 5. 优秀的服务意识和心理承受能力,能够承担一定的工作压力。
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