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工作职责
跟进公司老客户进行车险续保和转保,公司内部有资源提供无需外出跑业务,无需自己找客户,在公司办公环境舒适。
工作要求
18-38岁,中专、高中及以上学历,男女不限。 会基本的电脑操作;接受打电话工作。
薪酬待遇
1、基本工资 提成,试用期保底3000。
2、平均5000-8000元,优秀者可月入过万;
工作时间
朝九晚六,月休4-6天,法定节假日带薪休假。
薪资福利
1、购买五险一金,免费住宿一般4人一间。
2、每年可参与一年一度的潜团组长管理培训,后备组长竞选,作为管理人员的储备力量。
主要承接车联网业务,并且设立专家坐席。主要服务内容有信息点查询,各种礼宾服务例如酒店机票预订、代驾服务预订等,二线专家坐席解答,车辆定位服务。
1、职责:各渠道模块订单录入复核,录入快递信息、打快递单、追踪物流信息,销售订单汇总,客户关系维护;
2、职位福利:3500-4000元、五险、免费食宿、免费班车、节日福利
主要承接车联网业务,并且设立专家坐席。主要服务内容有信息点查询,各种礼宾服务例如酒店机票预订、代驾服务预订等,二线专家坐席解答,车辆定位服务。
任职要求:大专及以上学历 ,熟练掌握办公软件,运营过公众号等宣传者优先,有一定的亲和力和沟通能力,有责任心能吃苦,有物业服务工作经验者优先
工作职责:
1、熟悉客服管家岗位职责,接待小区业主来电来访电话;
2、协调各部门处理业主的报维修及投诉;
3、会撰写通知、公众号宣传等相关文案工作;
4、物业费催费及收缴,登记台账;
5、物资出入库登记工作;
6、每月与财务核算物业费工作等。
工作时间:上午08:00-11:30,下午13:30-17:30
休息休假:每周倒休2天,法定节假日倒休
工作地点:密云沙河车站路彩虹园小区
工作内容: 1.通过电话受理宝马车主使用互联服务、互联导航服务、车辆设定、车辆控制功能咨询及故障排查、信息娱乐、联系经销商、充电站资讯等。 2.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度 3.及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程 任职要求: 1.年龄18-35岁,中专以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音。 2.沟通灵活,学习能力较强,善于倾听,并具有一定的文字编辑能力。 3.熟悉日常办公软件,每分钟打字40字/分钟。 4.有较强的客户服务意识,较强的沟通能力和良好情绪控制能力。 5.有良好的呼叫中心业务流程理解能力,有客服经验优先录用。 6.能适应倒班及夜班工作。 薪资待遇: 试用期2个月,转正后4000元左右。 福利待遇: 1.社招:五险一金; 学生:购买上意外险 2.密云职场提供住宿(费用自理90元/月,包含水、电、网、暖),设有食堂,操场内设有篮球场 3.年假、每年团建、每天茶歇等活动 上班时间:早8点-晚10点,每天8小时工作制,排班轮休,上五休二 工作地点: 北京市密云区经济技术开发区汇通街13号
主要承接车联网业务,并且设立专家坐席。主要服务内容有信息点查询,各种礼宾服务例如酒店机票预订、代驾服务预订等,二线专家坐席解答,车辆定位服务。
一、工作内容:解答用户咨询问题,不含销售性质
二、休息时间:双休
三、薪资待遇:月入4000-5000
四、其他福利:年假、茶歇、五险一金、包住
职责描述: 1、负责项目管理工作,贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标; 2、负责客户关系维系工作,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容,致力于提升业主满意度; 3、处理好与周边派出所及政府机关的公共关系。 任职要求: 1、物业管理、酒店管理或其他管理类大专以上学历; 2、3年以上全国知名物业企业或高端住宅小区客服团队管理经验,熟悉物业管理相关法律法规; 3、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力; 4、形象气质佳,亲和力强,具备较强的服务意识和高度责任心,吃苦耐劳,情绪与压力控制能力好;
岗位要求: 1.高中及以上学历,有过电销、客服经验更好; 2.工作责任心强,性格开朗,耐心细致,适应繁琐的海量信息处理,有良好的自学能力,具备一定的沟通能力;
岗位职责 1.通过电话在线为客户提供有效的解决方案,例如故障排查、操作指导,投诉处理,问题收集反馈跟进解决,协助与经销商沟通等,不断提升客户满意度 2. 针对现有解决方案无法修复的问题,需及时反馈领导,并按照相关要求提交工单 3. 对于业务和问题受理情况具有一定敏感度和危机意识,发现问题第一时间上报领导 4. 熟练掌握CARMEN/BASE/OMC/SMS等系统操作,KBS知识库快捷查找操作及ININ系统相关内容 5. 了解客户需求,收集完善客户信息,准确记录业务处理过程并录入CARMEN系统,确保与其他业务保持信息同步,并对客户信息安全进行标记 6. 及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程 7. 服从现场管理,配合管理岗完成公司各项考核KPI 8. 良好的服务意识及团队合作意识 9. 严格保密用户信息,遵守客户、公司内的各项规章制度 任职要求 1. 大专及以上学历,优秀者可放宽学历要求,普通话标准,口齿清晰,无口音 2. 良好的客户服务意识、敏感度和危机意识、沟通能力和学习能力 3. 良好的呼叫中心业务流程理解能力,良好的品牌和企业文化理解能力 4. 可以熟练使用办公软件,比如Word/Excel等 5. 打字速度不低于50字/分钟 6. 汽车行业或IT相关工作背景优先 7. 有机动车驾驶证及英文技能者优先 8. 适应7*24小时倒班 薪资待遇:3.5k-5k,生日会 运动会 团建活动等
岗位职责 1.通过电话在线为客户提供有效的解决方案,例如故障排查、操作指导,投诉处理,问题收集反馈跟进解决,协助与经销商沟通等,不断提升客户满意度 2. 针对现有解决方案无法修复的问题,需及时反馈领导,并按照相关要求提交工单 3. 对于业务和问题受理情况具有一定敏感度和危机意识,发现问题第一时间上报领导 4. 熟练掌握CARMEN/BASE/OMC/SMS等系统操作,KBS知识库快捷查找操作及ININ系统相关内容 5. 了解客户需求,收集完善客户信息,准确记录业务处理过程并录入CARMEN系统,确保与其他业务保持信息同步,并对客户信息安全进行标记 6. 及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程 7. 服从现场管理,配合管理岗完成公司各项考核KPI 8. 良好的服务意识及团队合作意识 9. 严格保密用户信息,遵守客户、公司内的各项规章制度 任职要求 1. 大专及以上学历,优秀者可放宽学历要求,普通话标准,口齿清晰,无口音 2. 良好的客户服务意识、敏感度和危机意识、沟通能力和学习能力 3. 良好的呼叫中心业务流程理解能力,良好的品牌和企业文化理解能力 4. 可以熟练使用办公软件,比如Word/Excel等 5. 打字速度不低于50字/分钟 6. 汽车行业或IT相关工作背景优先 7. 有机动车驾驶证及英文技能者优先 8. 适应7*24小时倒班 薪资待遇:3.5k-5k,生日会 运动会 团建活动等
任职资格:
1、大专及以上学历 ,熟练掌握办公软件。
2、运营过公众号等宣传者优先。
3、有一定的亲和力和沟通能力,有责任心能吃苦。
4、有物业服务工作经验者优先。
岗位职责:
1、熟悉客服管家岗位职责,接待小区业主来电来访电话;
2、协调各部门处理业主的报维修及投诉;
3、会撰写通知、公众号宣传等相关文案工作;
4、物业费催费及收缴,登记台账;
5、物资出入库登记工作;
6、每月与财务核算物业费工作等。
7、完成领导交办的其他工作任务。
工作地点:密云城区
福利待遇:职工五险、公积金(非农户)、带薪年休假、双节福利。
联系电话:6906 9599 冯经理
受理某知名品牌能源服务卡各种电话咨询服务,网点查询, 卡的状态查询、余额查询、受理投诉等其它相关业务。 岗位性质:只接听电话,没有销售,不做外呼业务。 岗位任职要求: 1.中专及以上学历,年龄18—35岁。 2.普通话标准,具有良好的语言沟通和表达能力。 3.熟练计算机操作、汉字输入速度30字/分钟左右。 4.有一定的学习、领悟能力和分析能力。 5.实习生需要实习1年以上。 工作时间:长白班、三班制,平均每天8小时,每周休息2天
年龄在25左右, 具有一定文化程度 踏实稳重 不要短期内的人
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