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这个是税务的热线接听客服 时间是早9晚5点半,周末双休 薪资是4-5k,具体架构是需要面试具体了解下的
职责描述:接听来电,解决客户需要,例如查询余额,更改密码,办理分期 任职要求:18-30周岁,大专及以上学历 工作时间:8小时轮班制 福利待遇:无责底薪4200 1200绩效 2800浮动绩效,五险一金,上五休二(上六休一),员工内部晋升
工作内容:
外呼邀约客户到店,提醒客户并登记记录
综合薪资:4000-12000元/月,上不封顶
上不时间:8:00-18:00 中午午休两小时
岗位要求:
1、20-35岁,普通话良好
2、接受无经验
3、工作轻松无压力,没有任务指标
工作地点:华地大厦
岗位职责:
1、对本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
2、处理本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
3、处理本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护;
4、开展社区文化活动;
5、处理本区域内的突发事件及客户安抚工作;
6、开展本区域内楼道、总评进行巡查、发现异常通知工作人员处理。
任职要求:
1、大专及以上学历,对客能力强,有管家经验。
2、有亲和力、服务意识、良好的沟通能力、良好的职业道德、较强的独立处理问题的能力
3、服从上级工作安排、遵守公司规章制度;
薪资福利:
1、综合薪资6000-7000,试用期2个月;
2、季度奖金、年终奖、餐补、五险一金、福利体检、带薪年假、节日福利、定期员工活动;
3、成长机会!! 完善的培训及发展体系,每年一次人才盘点及薪酬调薪机会、人才梯队选拔,为每位员工提供良好的职业发展通道和晋升平台,多通道并行发展!期待您的加入!
主要负责公司顾客的会员回访,以及满意度的咨询(欢迎咨询)
工作时间:上9下6
综合薪资:五险一金 综合薪资4-8K
岗位职责:
1、对本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
2、处理本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
3、处理本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护;
4、开展社区文化活动;
5、处理本区域内的突发事件及客户安抚工作;
6、开展本区域内楼道、总评进行巡查、发现异常通知工作人员处理。
任职要求:
1、大专及以上学历,对客能力强,有管家经验。
2、有亲和力、服务意识、良好的沟通能力、良好的职业道德、较强的独立处理问题的能力
3、服从上级工作安排、遵守公司规章制度;
薪资福利:
1、综合薪资6000-7000,试用期2个月;
2、季度奖金、年终奖、餐补、五险一金、福利体检、带薪年假、节日福利、定期员工活动;
3、成长机会!! 完善的培训及发展体系,每年一次人才盘点及薪酬调薪机会、人才梯队选拔,为每位员工提供良好的职业发展通道和晋升平台,多通道并行发展!期待您的加入!
岗位职责:
1、参与平台客户投诉工单处理,协助平台客服管理进行工单问题分析,并提出有效解决方案。
2、以抽查、拨测及工单复查等方式开展对客服质量复检监督并形成质检报告。
3、从业务、流程及服务体验等各层面准确定位客诉原因,提出改善措施并跟踪措施落地。
岗位要求:
1、学习和适应能力强,能够快速掌握平台业务流程和相关业务知识。
2、具备较好的语言表达和文字处理能力,能够熟练使用办公软件。
3、具备较强的团队合作精神,能够跨部门沟通协调。
4、具备较强的问题意识,有优秀的问题提炼总结能力。
5、具有较强的责任心和工作积极性,主动承担工作压力,保持良好的工作状态。
五险一金、带薪年假、周末双休、试用期提前转正、年度体检、午休2小时 ,优秀者可做专业人才引进入编。
西城区业务咨询电话主要负责西城区有关企业证照、建设审批、婚姻登记、不动产登记等办理事项。 综合受理专席,主要面向西城区辖区有关企业证照、建设审批、婚姻登记、不动产登记等办理事项的咨询服务。 一、岗位介绍 1、岗位名称:咨询专员-综合受理专席 2、岗位职责: 根据项目各项规范要求,做好电话接听咨询受理工作,并做好相关记录。 每日学习知识库中更新的业务知识,并参加项目培训部门组织的相关培训。 完成领导交办的其他工作。
岗位职责:
1、对本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
2、处理本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
3、处理本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护;
4、开展社区文化活动;
5、处理本区域内的突发事件及客户安抚工作;
6、开展本区域内楼道、总评进行巡查、发现异常通知工作人员处理。
任职要求:
1、大专及以上学历,对客能力强,有管家经验。
2、有亲和力、服务意识、良好的沟通能力、良好的职业道德、较强的独立处理问题的能力
3、服从上级工作安排、遵守公司规章制度;
薪资福利:
1、综合薪资6000-7000,试用期2个月;
2、季度奖金、年终奖、餐补、五险一金、福利体检、带薪年假、节日福利、定期员工活动;
3、成长机会!! 完善的培训及发展体系,每年一次人才盘点及薪酬调薪机会、人才梯队选拔,为每位员工提供良好的职业发展通道和晋升平台,多通道并行发展!期待您的加入!
一、工作职责: 1、组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作。 2、根据客户投诉情况,负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议。 3、参与客户危机事件的处理。 4、负责公司客户关系管理,指导开展客户活动。 5、配合集团开展满意度调查工作,并将调查结果上报集团。 6、组织编制项目的入伙计划,并组织客户入伙管理。 二、任职要求: I、学历及专业背景要求(含资格证书要求) 大专以上学历;房地产、企业管理、物业管理等相关专业优先。 II、经验要求 具有3年以上物业客户服务相关经验。 III、其它工作技能要求 业务技能及专业知识:熟悉房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识; 能力要求:计划、组织、沟通、协调、创新能力; 语言及计算机要求:普通话标准流畅,熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。
岗位职责: 1、热线客服工作:负责400热线电话及投诉电话接听,受理客户咨询、查询、投诉等工作,提供专业解答及处理,提高用户满意度; 2、线上客服工作:通过线上软件处理客户需求,并根据流程完成相关处理工作; 3、问题跟踪及反馈:负责对客户反映的问题进行跟踪及反馈,遇到不能及时解决的问题,及时分办相关经办人员处理,并督促相关经办人员给予客户反馈; 4、整理客户资料:对客户资料进行整理,形成客户信息档案,并对接待案例进行复盘总结,及时调整解决技巧方法及沟通安抚话术; 5、涉及客户服务和消费者权益保护的其他相关工作。 岗位要求: 1、金融行业2年以上电话服务及线上客服行业经验; 2、具有一定的客诉处理经验; 3、普通话标准,口齿伶俐,语言表达沟通能力强; 4、良好的服务意识,有耐心、亲和力强、善于排解负面情绪、敢于承担责任; 5、熟悉电脑相关操作,如Word、Excel、PPT、Photoshop等办公软件; 6、具备责任心强、积极主动、良好的理解能力、反应能力及抗压能力。
岗位职责: 1、通过热线电话,网络在线为客户提供公司基金业务咨询服务。 2、根据业务安排对客户主动呼出,进行客户回访,调研或业务办理通知等呼出业务。 3、受理并及时反馈客户意见,并站在客户角度对业务环节提出优化建议。 4、处理客户疑难问题,对各类业务争议进行有效沟通,避免投诉升级。 5、负责协调公司内部资源,协同各部门处理客户疑难问题,跟进处理进度。 6、按公司要求填写工作日志,对客户问题及时总结、完成报送。 岗位条件: 1、经济、金融、电子商务类专业,本科以上学历;具有三年以上呼叫中心客户服务相关工作经验; 2、熟练使用办公软件、网站论坛操作,打字迅速; 3、口齿清楚、声音甜美、普通话流利; 4、耐心、认真,沟通能力强,具有优质客户服务意识; 5、具备良好的逻辑思维、分析判断能力、随机应变能力,具备团队合作精神、能承受压力; 6、具有金融行业从业资格者及1年以上金融行业相关工作经验者优先; 工作时间:A班:8:30--17:00(占排班80%),E班:9:00--21:00(占排班10%),F班:21:00--9:00 每周轮休2天,80%为白班,偶尔会排到晚班或夜班 薪资待遇:综合工资10k左右,五险一金 工作地点:西城德胜门办公区
岗位职责:办公室坐班,独立工位。
薪酬待遇:纯无责4500,综合正式期8k-12k上不封顶!
上班时间:早九晚六点半,午休1.5小时,休息6天!
福利待遇:提供住宿 缴纳五险一金 带薪培训+员工食堂
†绩效保护 高薪无压力!
岗位职责:
1.根据公司客户资源,主要通过电话的形式和客户沟通逾期产品进行还款提醒,并做好沟通记录(无需外出)。
2.合法合规开展催收作业,这点很重要。
3.纯客服岗位,没有任何销售性质。
4.有同行工作经验最好,无经验也可以,公司提供带薪培训及每月不定期组织培训。
5.工作内容很简单,只要你肯学,很快上手。
6.遵守公司规章制度,完成领导安排的工作。
任职要求:
1.20-35周岁,中专高中及以上学历。
2.沟通能力稍好,口齿表达清晰,高情商最好。
3.无不良从业记录,征信正常。
4.乐观积极正能量,心态很好,会基本的电脑操作,有经验优先考虑。
薪资待遇:
1.有同行经验底薪2960---3460(每两月评定职级根据职级定岗定薪) 高额提成 奖金(季度、半年度、年度) 五险,只要你正常上班打卡就能拿到纯底薪。
2.公司不缺项目,合作的项目都是正规银行及大型甲方企业,还有高额内部人才推荐奖等你拿。
3.上班时间:朝九晚六点半,午休一个半小时。法定节假日休息,日目标或月目标提前完成公司根据情况也会提前放假,氛围好。
职业发展:全国多家分公司,公司发展稳定,晋升空间透明(可纵向可横向)
专业线:P级(P0-P6)见习法务-主办法务-资深法务-账务管理师-资深账务管理师-专家级账务管理师
管理线: 法务-团队经理-城市经理-事业部总经理
岗位职责:
1、负责在教学网点为客户提供课程的相关咨询服务,对客户提出的问题进行解答。
2、负责监控教学质量,并将出现的问题及时反馈;
4、负责为新学员配装备,客户资料录入,学员档案整理,归档,保管的工作;
5、完成上级主管安排的各项工作。
其它要求:
1、普通话标准,口齿清晰;
2、 责任心强,有团队合作意识,表达能力强,具有良好的客户服务意识;有相关客服工作经验者优先考虑。
3、工作时间灵活,轻松愉悦的工作环境。
4、优秀者年龄不是问题。
5、丰厚的业绩提成。
6、五险一金。
职位福利:五险一金、加班补助、包住、员工旅游、节日福利、绩效奖金、全勤奖
职位亮点:工作时间灵活,丰厚的业绩提成。
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