与今日招聘企业随时沟通
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1、全面公司负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控等管理工作,并督促各分公司及时配合处理所存在的问题,实现客户信息的及时反馈,以提升客户满意;
2、积极同地产公司、物业公司各部门保持联系,收集相关业务信息和资料,为各分公司、各服务中心的客户服务提供决策依据;
3、对业主现实和潜在的需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目,组织实施,并不断完善客户服务体系及服务流程;
4、负责客户服务工作流程的制订与不断完善,指导下属完成工作目标和计划;
5、客户投诉的及时协调处理,每月底进行各分公司、各物业服务中心投诉的梳理分析,并为各分公司提供整改的建议;
6、指导各分公司贯彻落实总公司质量体系文件的各项规定,组织服务中心质量体系文件培训,监督服务中心各项工作严格按照公司质量体系文件操作;
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、25-40岁,大专以上学历,物业管理相关专业优先;
2、三年以上物业管理或酒店管理相关工作经验;
3、***,有亲和力,具有优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、熟悉office、物业管控软件操作熟练,熟悉物业相关法律法规
岗位职责 1)负责所有项目的合同履约全过程管控(从项目中标后到交货收款过程的管理与监督) 2)客服团队的管理与培训,合同评审及客服日常业务标准化内控流程 3)制定客服培训计划并组织实施,每周收集客服人员的周工作计划及客服跟踪表,实时监督与指导。 4)负责经营区域内客户咨询、查询和解答,客户电话回访,跟进处理客户需求,为客户和企业解决问题 任职要求: 1、本科及以上学历,应届毕业生或者具备1年以上客服工作经验; 2、有政府团购或服装行业服务团队管理经验者优先; 3、综合能力强,有与时俱进的思维,会创新解决问题的能力;
岗位描述: *前台接待; *会务服务; *客户沟通; *楼层巡查; *客户入住手续办理; *完成领导安排的其他工作。 岗位任职要求: *形象气质良好; *熟练使用OFFICE等办公软件; *有客服相关工作经验者优先。 五险一金,全年13薪
岗位职责(物业行业)(1)熟悉掌握物业服务的有关政策法规及公司管理规定,熟悉掌握辖区的基本情况。(2)负责管理处票据领用、管理。(3)负责管理处每日收到的款项,及时到银行解款,分类记账,并汇总日收费台账和月收费台账。(4)负责每两月编制管理处水电分摊表,并公示。(5)负责编制管理处下月资金计划及上月资金计划执行表。(6)负责管理处备用金的管理。(7)了解管理处经营合同签订情况。(8)负责管理处每周费用报销。(9)完成管理处、财务部交办的其他工作。任职要求:1、高中及以上学历、会计学、财务管理等专业;2、具备良好的沟通能力、团队协作能力,工作有计划性和执行力;3、有责任心,工作细心,具有团队合作精神。4、*** 职能类别:客服专员/助理 关键字:财务管理会计学费用报销资金计划
工作职责:
1、负责客服部整体团队建设及对部门人员的管理。
2、负责部门年度、月度工作计划总结及各项预算的制定,并监督实施情况。
3、负责监督落实客户各项费用的收缴工作。
4、负责督导客户收楼进驻、装修、迁出相关服务流程的规范执行。
5、负责统筹安排并督导检查对客户日常沟通的实施及效果,如月度拜访、问卷调查、客户活动等,保证及时解决落实客户意见、建议并及时反馈。
6、负责接待并处理客户投诉,监督处理结果与客户沟通,直至客户满意。
7、负责处理客户发生的事故事件,并及时有效地进行处理。
8、负责监督本项目内各类标识的设置、更新及维护工作。
9、负责统筹安排本项目节日装饰工作的策划、落实。
10、负责上级领导交办的其他任务。
任职条件:
1、大专以上学历。
2、五年以上专业工作经验,熟悉所负责业务。二年以上同岗位工作经历。
3、有一定的组织协调能力,熟练使用电脑。持有物业管理相关资格证书。
岗位职责 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录 2、将无法立即解决的问题提交跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
客服岗位职责 1、协助主管处理日常工作,并配合各科室的诊疗工作 2、协调处理因服务态度、服务质量引起的医疗问题 3、运用服务技巧协调好医务人员之间及医生与客户之间的关系 4、负责客户的管理和分类 5、负责接待定期来院复查的术后顾客,做好对接诊室,等待安抚处理工作 6、负责电话及微信跟踪顾客,做好信息登记和上报工作;提高顾客满意度 7、负责对术后顾客进行定期回访沟通,及时回复客户的问题,跟踪客户的服务需求 8、负责会员权益的宣导工作 9、完成制定目标 任职要求: 1、大专以上学历,男女不限,年龄25岁以上。 2、沟通能力强、服务意识强、亲和力强、形象佳、有营销意识。 3、服从上级安排,执行力强。 4、有口腔和医美客服经验、熟悉各家医院就诊流程的优先录用。
【工作内容】:为客户提供电信业务咨询、电信障碍受理、处理等电话在线指导服务。 【工作性质】:接听江苏省内10000号客服电话(非外呼营销)。 【工作时间】:实行8:00-22:00八小时轮班制,上三休一或上四休一,无大夜班。 【 招聘要求】: 1)综合素质好,身体健康,有相关服务工作经验者年龄可适当放宽至40周岁; 2)中专以上文化程度,熟练掌握计算机操作和中文录入水平; 3)口齿清楚、普通话标准,具有较强的沟通能力,能够适应轮班工作制。有通信行业话务工作经验优先。 【 薪酬待遇】: 1) 试用期1-3个月,薪资2300左右,为应聘者提供极具竞争力的薪资,正常工作员工平均月收入约4000-5500元,优秀员工(30%以上)月收入达6000元至8000,上不封顶。另外享受晚班费、夜班费、加班费,每年至少二次岗位晋升及加薪机会。 2) 缴纳养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、失业保险及住房公积金。 3) 享受全勤奖(300元/月)、交通补贴(250元/月)、通信补贴(50-150元/月)、午餐补贴(308元/月)、高温补贴(每年享受四个月,250元/月),另有生日补贴等多项福利。员工初婚、初育、住院治疗享受200元至600元不等的慰问补贴。 4) 享受节日专项福利(包含春节、三八、端午、中秋)、健康体检、年度旅游、周末游等额外福利。 5) 足额享受带薪年休假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期。 6) 享受外聘高级专家专业培训、晋升。 7) 咨询服务中为用户在线办理的业务另可获得专项的发展酬金,多劳多得,上不封顶。 8)每年评选的优秀客服代表有可观的长期激励奖金和荣誉疗休养。 【工作地点】: 江东中路49号江苏电信大厦(河西万达广场马路对面,乘地铁2号线在集庆门大街站下车,从2号出口步行300米即可到达)。 联系电话17301480102李经理
催收客服
1、对银行借款逾期账户进行专业的贷后管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题;
2、针对逾期拖欠贷款的客户进行提醒,督促,引导其结清欠款,及时记录进系统;
3、根据每月各阶段的工作目标,达成催收指标,并总结工作经验教训;
4、协助领导完成其他工作事项。
任职要求:
1、中专以上学历,专业不限;
2、有1年以上银行、金融、催收经验者优先;
3、具有良好的沟通能力,善于发现问题、解决问题;
5、计算机使用、基本办公软件使用操作熟练;
6、遵守公司制度,服从领导安排;
工作时间:8 :30-17:30,做五休二,目前周末双休;
底薪2900/3000 300餐补 绩效,综合薪资5000-8000,入职缴纳五险一金,
地址:锡山区智汇港B601锡商银行
售后客服岗位职责:1、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、投诉受理,产品售后,资料录入/变更等;2、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动;3、通过服务客户,发现客户的产品需求缺口,匹配合适的产品。任职要求:22-45周岁,大专及以上学历,有销售、客服经验者优先考虑。能力突出者,年龄,学历可适当放宽。工作时间:8:30-16:00,双休
目前全公司人员500左右,公司有完善的培训制度,没经验没关系,公司提供带薪培训,只要认真努力,挑战高薪,公司晋升空间大,所有管理层都由公司内部提升!
职位描述:
1)通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款;
2)以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款;
3)教导客户正确缴费方式。
任职要求:
1)高中以上学历,20-35岁,男女不限;
2)良好的沟通﹑协调应变能力、流利普通话;
3)良好的团队合作意训,勤奋务实,工作责任感强;
4)有客服或销售经验者学历可放宽要求;
5)会操作办公计算机。
福利待遇:
1)无责4500 社保 业绩提成 奖励激励,轻轻松松过8000元,稍微努努力过万,业绩优秀者平均薪资15K以上;
2)公司根据业务情况定期组织旅游活动;
3)根据本人业务能力、综合素质及其它综合考评,提供实际相对应薪酬及晋升、培训机会;
4)晋升空间大,所有管理层公司内部提升 ;
5)员工生日福利、节日福利;
6)工作地点交通方便(附近公交有轨),甲级写字楼办公环境优雅;
7)定期举办各类活动,公司定期的员工关怀活动;让员工有融洽的工作氛围和愉快的心情
8)公司定期为在职员工提供相关免费带薪专业培训,提升个人能力。
上班时间:
1)早上九点-下午六点半,八小时工作制,午休一个半小时;
晋升通道:
专员—组长—经理—分公司经理—分公司总经理—大区总经理(所有管理层皆由公司内部晋升)
有意向可点击沟通投递简历!!!
职责描述: 岗位职责: 1、通过在线聊天工具,回复咨询,促进成交,备注信息等 2、对后台订单的及时处理,以及订单状态的跟进(催付、延长发货等) 3、及时记录并整理客户反馈的问题,做好各项工作内容的交接 4、领导临时事务性工作 任职资格: 1、应届生即可,年龄18-35岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽要求, 2、具有较强的语言表达能力和思维应变能力,能妥善处理客户问题 3、有一定的相关工作经验,能快速上岗 福利待遇: 长白班,无夜班,周末双休、五险一金、节日福利、工作午餐、专业培训、定期体检等 任职要求:
招聘1名
任职要求:
1、大专以上学历,党员优先,有电话工作者优先。
2、有良好的语言沟通能力和良好的服务态度。
3、思维清晰,抗压能力强。
4、具有发现问题解决问题的能力,熟悉office软件。
工作内容:
1、进行贷后管理并达成业绩指标。
2、对客户进行温馨提醒,协助客户按时还款。
福利待遇
1、正式内勤,六险两金。
2、生日节日福利,定期旅游。
岗位职责
1服务客户,讲解企业文化
2.解答产品的最新政策
3根据客户的需求进行调整
岗位要求
1.25至45周岁
2.大专以上学历,特别优秀者并销售经验一年以上,适当放宽条件
3.清晰的表达及沟通能力
岗位需求
1.储备干部
薪资:7K-13K
2.英才
薪资:6K-12K
3.售后服务专员
4K-10K
职位福利:弹性工作、出国游、大牛带队、多次晋升机会、年轻化团队、团队气氛活泼
岗位职责: 负责与总部客服及其他职能部门对接; 负责全国性大课开课前信息对接,大课现场签到,主持人培养等。 (PS:声音甜美温柔的小姐姐优先,声音磁性或者低音炮小哥哥优先) 公司介绍: 长财咨询是一家为企业提供咨询服务的公司,主要是为企业解决实际的老板财务管理与安全,财务管理,人才培养,资本运作等问题,以帮助企业管理升级,解决财税问题,陪伴客户一起成长。
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