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1.负责对维修客户回访工作,并在系统中记录回访结果。具体包括首保/日常保养提醒、预约、老客户回访、服务营销活动邀请等。
2、接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约。
3、负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向)
4、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈。
5、编制回访报告,定期对回访工作进行总结,对回访问卷、应答话术等提出修改建议。
6、负责经销商的服务满意度调查的实施及总结。
7、负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作.
职位福利:五险一金、绩效奖金、采暖补贴、带薪年假、定期体检、节日福利、免费停车
岗位职责 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录 2、将无法立即解决的问题提交跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
岗位职责 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录 2、将无法立即解决的问题提交跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
工作时间10:00到19:00,一月休6
职位要求:
工作时间:岗位职责:
1、电话与客户沟通,处理客户的投诉工单;
2、定期对用户进行回访跟进,增强用户体验。
纯售后,无销售性质。
岗位要求:
1、高中/大专以上学历,优秀者可适当放低;
2、有客服经验者优先,无经验对客服感兴趣者亦可考
虑。
薪资待遇:月薪3700-6000元
试用期3个月,转正待遇增加绩效奖金及其他福利。
可提供住宿;每年2次晋升!
工作时间:长白班(大小休),排休。
班主任是所有学生心目中的大家长。在长颈鹿做班主任,就是这样的感受。你需要: 1、了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈,对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时; 2、安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行; 3、和其它部门保持良好的沟通和协调,完善服务质量; 4、按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。 要求不高,但做好不易,看你敢不敢挑战! 1、全日制本科及以上学历,欢迎优秀应届生; 2、英语四级及以上,口语流利; 3、自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳; 4、善于沟通,亲和力强,协调说服力强; 5、个性开朗、反应敏捷,有较强的服务意识和责任感; 6、能适应教育类工作上班时间,偏向于下午晚上和周末上班。 不想当将军的士兵都不是好士兵!晋升之路清晰明确,只要你够强! 1、班主任——班主任主管(中级、高级)——班主任经理(中级、高级); 2、班主任——班主任主管——班主任培训师——班主任培训经理 3、内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先,存在其他部门发展通道。
岗位职责 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录 2、将无法立即解决的问题提交跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
岗位职责 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录 2、将无法立即解决的问题提交跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
职责描述: 负责承保、保全、理赔、续期相关业务的受理,权限内业务的处理, 负责综合查询及回复一般询问,清楚有效地进行面对面的沟通,确保客户满意 任职要求: 1-文字表达能力强。爱岗敬业,诚实守信,具备较强的敬业精神和责任,具有良好的服务意识。 2-具有较强的分析、沟通的能力,工作热忱、敬业,熟悉公司产品及各项相关业务流程、规章制度。 3-熟练掌握WORD文字处理 。
岗位职责 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录 2、将无法立即解决的问题提交跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
岗位职责 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录 2、将无法立即解决的问题提交跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态; 2、 年龄18~30岁, 3、 中专、高中及以上学历,专业不限; 4、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制; 二、薪资福利: 1、薪资标准 试用期含2周带薪培训),底薪1700元 800元绩效 330元餐补 50元全勤奖 300元房补=3180元,转正后绩效基数为1000元(上不封顶),加上日常加班费,综合薪资3500-6000元(上不封顶); 2、工龄补贴(即满一年每月100元工龄工资,满两年每月200元工龄工资,直至500元封顶); 3、每季度150元/人团队建设费; 4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券; 5.缴纳五险一金
岗位职责 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录 2、将无法立即解决的问题提交跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
岗位职责 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录 2、将无法立即解决的问题提交跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
工作内容: 关于小米旗舰店的在线客服,针对购买小米产品的消费者的问题进行答复,解决处理问题,无销售性质,不需要接打电话,无需跟单,无压力。 岗位要求: 1、打字速度40 每分钟; 2、有良好的沟通能力与服务意识; 3、男女不限,高中及以上学历,有经验者可放宽; 作息时间: 工作时间 8小时,排班轮休制,月休 6-8天,(可住宿): 1)班次:A班 8:00-17:00; B班:10:00-19:00;J班 13.30:00-22:30;D班:15:00-24:00。)培训:带薪培训。 2)入职:签订正式劳动合同,试用期2-3个月。薪资结构:底薪 绩效工资 全勤奖 晚班补助 奖励 五险;试用期综合3000-4000元左右,转正综合4000-5000元。 3)其他福利:五险、法定节假日出勤三倍薪资;每月公司组织员工生日会;每个季度组织部门聚会;野外拓展;旅游补贴;三亚游奖励等;费用公司统一提供。 发展与晋升: 打破常规,打破惯例,打破论资排辈,给年轻人无限舞台! 方向一:运营岗——储备干部、运营团长(班长)、运营主管、运营经理等; 方向二:支撑岗——数据专员,质检专员、调度专员、培训讲师等岗位; 方向三:职能岗——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。 面试地点:宿迁市宿豫区洪泽湖东路C8栋博岳通信4楼 面试时间:上午9点-11点;下午2点-4点
岗位职责 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录 2、将无法立即解决的问题提交跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
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